Завдання 10

Згідно з завданням керівника фірми необхідно вибрати із представлених на ринку мийних засобів вітчизняного виробництва: засоби для прання в автоматичній пральній машині, для прання бавовняних та лляних, шовкових та вовняних, дуже забруднених тканин. Вибір засобів обгрунтуйте з урахуванням споживних властивостей. Наявний асортимент:

• «Робот»;

• «Астра»;

• «Бриз»;

• «Омо»;

• «Дакс»;

• „Лотос”;

• „Гала”.

Контрольна робота №2

1. Характеристика чинників, що впливають на формування асортименту та якості скляних товарів.

2. Класифікація та характеристика асортименту скляних товарів.

3. Вимоги до якості скляних товарів.

4. Характеристика чинників, що впливають на формування асортименту та якості керамічних товарів.

5. Класифікація та характеристика асортименту керамічних товарів.

6. Методика визначення якості керамічних товарів.

7. Чинники, що впливають на формування асортименту та якості металево-господарчих товарів.

8. Порівняльна характеристика посуду з первинного та повторного сплаву алюмінію за споживними властивостями.

9. Класифікація металево-господарчих товарів.

10. Характеристика асортименту металевого посуду з сплавів кольорових металів.

11. Характеристика асортименту металевого посуду сплавів чорних металів.

12. Класифікація та характеристика асортименту інструментів.

13. Вимоги до якості металево-господарчих товарів.

14. Характеристика асортименту меблів за призначенням.

15. Вимоги до якості меблевих товарів.

16. Класифікація меблевих товарів.

17. Класифікація будівельних матеріалів. Характеристика класифікаційних ознак.

18. Характеристика асортименту будівельних матеріалів за призначенням.

19. Класифікація електропобутових товарів.

20. Характеристика асортименту електропобутової холодильної техніки.

21. Порівняльна характеристика асортименту пральних машин за ступенем автоматизації процесів прання.

Ситуаційні завдання

Завдання 1

Ви працюєте у відділі «скляні товари». До Вас з проханням обміняти скляний келих звернувся 20.02.11 покупець. Келих з силікатного скла, ємкість 150 см³, декор – алмазна грань №810. На келиху він визначив дефекти: завусенці, свиль, не впливаюча на зовнішній вигляд. Фіскальний чек у покупця за 10.02.11.

Розв’яжіть ситуацію згідно Закону України про захист прав споживачів.

Завдання 2

Згідно з договором між АТЗТ “Будинок торгівлі” та АТЗТ “Коростенський фарфор” Ви одержали тарілки діаметром 240 мм, малюнок шовкографії №8 – 301, на яких визначили деформацію – 2,0%. На виробах штам червоним кольором. Вільна роздрібна ціна 1 шт – 3 грн. Сертифікат відповідності виданий Житомирським центром стандартизації, метрології та сертифікації. Ваші дії?

Завдання 3

Ви працюєте менеджером торгової зали. Покупець звернувся до Вас зі скаргою, що він придбав у відділі “Керамічні товари” АТЗТ “Будинок торгівлі” набір для вареників, на якому визначив дефекти: сліди гребінців на зворотній стороні у кількості 3 шт, “мушка” на лицевій стороні.

Ваші дії?

Завдання 4

Згідно договору на адресу Вашого підприємства надійшла партія скляного посуду у кількості 100 одиниць. При прийманні товарів за якістю Ви виявили, що вироби мають дефекти.

1. Встановити рівень якості скляного посуду (умови додаються у таблиці)

2. Провести приймальний контроль партії скляного посуду відповідно стандарту.

3. Вказати особливості методів контролю скляних виробів та вимоги щодо безпеки.

Таблиця

Найменування виробів	Виявлені дефекти
	Вид	Кількість одиниць		Розмір, мм
1. Келих кришталевий	Закриті пухирі	5		1,5
2. Чарка з натрій-кальцій силікатного скла	Інородні включення	2		2
3. Фужер кришталевий	Сліди від форми та ножич	1		–
4. Склянка з натрій-кальцій силікатного скла	Потовщення на верхній кромці з одним виступом	1		–
5. Глечик кришталевий	сколи	1		–
6. Салатник кришталевий	Різнотовщинність стінок	1	20%