- •Донецький державний університет економіки і торгівлі
- •Вступ 4
- •Тематичний план дисципліни “управління персоналом”
- •2. Зміст лекцій та практичних занять
- •3. Науково-методичні рекомендації щодо вивчення тем дисципліни “управління персоналом”
- •Тема 1. Управління персоналом у системі менеджменту підприємств
- •Практична значимість управління персоналом полягає у наступному:
- •У підприємстві
- •1. Перехід від управління кадрами до управління людськими ресурсами
- •Тема 2. Управління персоналом як соціальна система
- •Витрати праці на виконання роботи відповідно до кваліфікації
- •Загальні витрати праці за період
- •Фактична тривалість роботи в даній посаді
- •Тривалість роботи у підприємстві
- •Тема 3. Формування колективу підприємства
- •Комітети
- •Тема 4. Згуртованість і соціальний розвиток колективу
- •Харак-тери-
- •Виділяють чотири стадії формування згуртованої групи (табл.4.1).
- •Тема 5. Кадрова політика підприємства
- •Цілі кадрової політики підприємства наведені на рис. 5.1.
- •Послідовність
- •Дотримання трудового законодавства
- •Відсутність дискримінації
- •1. Стадія формування підприємства.
- •2. Стадія інтенсивного зростання підприємства.
- •3. Стадія стабілізації підприємства.
- •4. Стадія спаду (ситуація кризи).
- •Тема 6. Служби персоналу: організація і функції
- •Тема 7. Кадрове планування у підприємстві
- •Формування кадрової політики підприємства
- •Тема 8. Організація набору і добору персоналу
- •3) Метод прямого систематичного аналізу стану роботи (аналізуються: пункти відповідальності; робочі взаємини; вимоги, пропоновані роботою; умови праці; перевірка виконання роботи).
- •Комплексна система добору може містити в собі наступні методи:
- •Процес управління трудовою адаптацією
- •Введення нових робітників в колектив
- •Умови успішності трудової адаптації
- •Якісний рівень роботи з професійної орієнтації потенційних робітників
- •Об'єктивність ділової оцінки персоналу
- •Тема 9. Ділова оцінка персоналу підприємства
- •Задачі ділової оцінки персоналу підприємства
- •Тема 10. Управління процесом розвитку і рухом персоналу підприємства
- •Виділяють наступні типи кадрового резерву:
- •1) Аналіз необхідності у навчанні, включаючи визначення цілей і задач навчання;
- •Підприємства
- •Тема 11. Управління процесом вивільнення персоналу
- •Підприємства за власним бажанням
- •Тема 12. Соціальне партнерство у підприємстві
- •Тема 13. Ефективність управління персоналом підприємства
- •Витрати на добір персоналу
- •Загальна вартість навчання
- •Показники для оцінки організаційної ефективності управління персоналом підприємства:
- •4. Глосарій
- •5. Список джерел, що рекомендуються для вивчення дисципліни «управління персоналом”
- •Управління персоналом науково-методичні рекомендації щодо вивчення дисципліни (для студентів спеціальності 6.050201, 7.050201 “Менеджмент організацій”)
- •83023, М. Донецьк, вул. Харитонова, 10, тел. 97-60-45, 97-60-50
1. Стадія формування підприємства.
Основна задача на цьому етапі - пошук товару, що зможе знайти свій ринок, свого споживача і забезпечити достатнє джерело надходження коштів для існування підприємства.
Задачі кадрової служби на даній стадії - визначення напрямків кадрової роботи і цілей роботи з персоналом, конкретизованих з урахуванням умов існування підприємства.
Основні задачі щодо управління персоналом на даному етапі:
1. Підготовка організаційного проекту:
- проектування організаційної структури;
- розрахунок потреби в персоналі;
- аналіз кадрової ситуації в регіоні;
- розробка системи стимулювання праці.
2. Формування кадрового складу:
- аналіз діяльності і формування критеріїв добору кандидатів;
- визначення сегмента ринку робочої сили, з якої доцільно проводити набір.
3. Розробка системи і принципів кадрової роботи:
- формування кадрової політики і плану кадрових заходів;
- формування самої кадрової служби (організаційної структури, набір складу);
- розробка системи збору, збереження і використання кадрової інформації.
2. Стадія інтенсивного зростання підприємства.
Підприємство пройшло самий складний період - стадію формування. Сформульовано нову ідею, знайдено товар, отримані кошти, налагоджено виробництво, товар надійшов на ринок. Проект був добре продуманий, підприємство отримало прибуток, кількість споживачів збільшилася. Це все ознаки того, що підприємство перейшло до наступної стадії - стадії інтенсивного зростання.
Основні задачі щодо управління персоналом на даному етапі:
1. Переструктурування підприємства (для задоволення зростаючого попиту): повинні з'явитися нові відділи, підрозділи, встановлені зв'язки між ними.
2. Залучення нового персоналу.
3. Зміна принципів управління.
4. Утримання і зміцнення корпоративної культури, подолання тенденції її розмивання новими робітниками.
3. Стадія стабілізації підприємства.
Стадії стабілізації досягають не всі підприємства, що успішно вийшли на ринок. Парадокс може полягати в тому, що навіть якщо клієнтів багато, підприємство може загинути, якщо не зможе вирости відповідно до потреб ринку. Тому частина підприємств так і не "доживає" до стадії стабілізації - бажаної спокійної гавані. Здається, що саме цей період є самим спокійним для підприємства - є клієнти, є робітники, зрозуміло, що і як робити (відпрацьовані технології). Залишається тільки спокійно працювати, але на стадії стабілізації виникають певні проблеми, без рішення яких підприємство може загинути.
Основні задачі щодо управління персоналом на даному етапі:
1. Зниження витрат на персонал.
2. Оцінка ефективності діяльності персоналу, виявлення резервів росту продуктивності і якості праці.
3. Розробка системи планування кар'єри, формування кадрового резерву, організації навчання і просування персоналу.
4. Вибір між орієнтацією на функціонування (підтримка працездатності підприємства у нинішній технології і обсязі) і розвитком (підготовкою підприємства до наступної зміни, запобігання кризи).
4. Стадія спаду (ситуація кризи).
Якщо підприємство не змогло підготуватися до необхідних змін - не був знайдений новий товар і підготовлений до виходу на ринок, старий товар відповідно до життєвого циклу або через конкуренцію виробив свій ресурс, підприємство переходить на стадію спаду. Досягнуті показники неможливо удержати, зменшується кількість клієнтів, підприємство змушене скорочувати обсяги виробництва, персонал, мінімізувати організаційну структуру. Часто ситуація кризи супроводжується і неплатоспроможністю, що приводить до банкрутства підприємства.
У даній ситуації управлінський персонал повинен провести аналіз і прийняти рішення про можливі варіанти подальшого розвитку підприємства. При цьому існують наступні варіанти:
- продаж підприємства - повна ліквідація, продаж активів, звільнення персоналу і повне припинення діяльності;
- введення зовнішнього управління - запрошення нового менеджера (його можуть запропонувати кредитори, робітники підприємства, арбітражний суд);
- пошук інвестицій під конкретний проект, вкладення коштів - перебудова виробництва без зміни керівника.
У другому і третьому випадках залишається задача нормалізації діяльності. Для цього необхідно:
- провести аналіз фінансового стану підприємства;
- знайти шляхи реорганізації підприємства;
- розробити антикризову маркетингову, інвестиційну і організаційно-виробничу стратегії;
- знайти нових партнерів і інвесторів.
Для подолання кризи особливо важлива робота з персоналом.
Діяльність кадрової служби на цьому етапі повинна включати:
- діагностику кадрового потенціалу підприємства;
- розробку стратегії реорганізації і кадрових програм підтримки реорганізації;
- скорочення персоналу підприємства;
- підвищення продуктивності праці;
- вирішення конфліктів, які особливо загострюються в цей період.