ШПОРА Upravlenie_karyeroy_2015_080200_62_Ekzamen

-: эмоциональная и интуитивная оценка

I:

S: Если вы человек рациональный и логичный, то в ситуации принятия вам может помочь_______. Закончите предложение.

-: экспертные консультации +: логика цифр -: социологический опрос

-: эмоциональная и интуитивная оценка

I:

S: Если у вас хорошо развита интуиция, то скорее всего при оценке предложения о работе вы воспользуетесь_______. Закончите предложение.

-: экспертные консультации -: логика цифр -: социологический опрос

+: эмоциональная и интуитивная оценка

I:

S: Для того чтобы найти подходящего кандидата на должность, целесообразно:

-: обратиться в хорошее агентство по подбору персонала +: в письменном виде определить необходимые качества кандидата

-: разместить яркое призывное объявление в самых людных местах -: предложить вознаграждение за поиск подходящего кандидата

I:

S: Разброс в оплате труда не зависит:

-: от отрасли, в которой вы предполагаете работать -: от компании, которая нанимает сотрудника +: от вашего внешнего вида

-: от того впечатления, которое вы смогла произвести на работодателя

I:

S: При ведении переговоров о заработной плате необходимо: -: первому назвать цифру заработной платы

+: дождаться пока интервьюер сам сообщит размер заработной платы -: всячески избегать разговора о размере заработной платы -: соглашаться с любым размером заработной платы

V1: Оформление резюме

I:

S: Заочная встреча человека, ищущего работу с работодателем, происходит с помощью:

-: эссе; +: резюме;

-: рассказ; -: письмо.

I:

S: Первое, что необходимо иметь при поиске работы - это: -: заявление

-: анкета +: резюме

-: медицинский полис

I:

S: По форме резюме подразделяются (исключите лишнее): -: хронологическое -: целевое -: функциональное

+: конвенциональное

I:

S: Понятие «резюме» обозначает: -: краткое содержание -: выводы -: самохарактеристика

+: все вышеперечисленное.

I:

S: Цель резюме-это:

-: привлечь к себе внимание -: произвести благоприятное впечатление

-: побудить пригласить на личную встречу +: все вышеперечисленное

I:

S: В резюме необязательно указывать: -: цель обращения -: ФИО +: любимое хобби

-: образование

I:

S: Резюме должно отображать следующие основные качества, требуемые от сотрудника:

-: уровень образования -: продуктивность

-: неограниченность способностей +: все ответы верны.

I:

S: Вид резюме, который подходит специалистам много лет проработавшим в одной и той же области и желающим в ней продолжать свою деятельность - это:

-: функциональное

+: хронологическое -: хронологически-функциональное -: целевое

I:

S: Вид резюме, который применяется при описании специфического трудового опыта и круга знаний, когда нет необходимости располагать в хронологическом порядке процесс накопления этого опыта - это:

+: функциональное -: хронологическое

-: хронологически-функциональное -: целевое

I:

S: Вид резюме, который наиболее часто используется для освещения каких-то особых достижений, в нем в то же время сохраняется хронологическая последовательность изложения трудового стажа и образования - это:

-: функциональное -: хронологическое

+: хронологически-функциональное -: целевое

I:

S: Вид резюме, который используется, когда внимание сосредотачивается на соискании определенной должности-это:

-: функциональное -: хронологическое

-: хронологически-функциональное +: целевое

I:

S: Для поиска профессорско-преподавательской работы, используется резюме:

-: функциональное -: хронологическое +: академическое -: целевое

I:

S: Академическое резюме используется:

-: для освещения каких-либо особых достижений +: для поиска профессорско-преподавательской работы

-: при описании специфически творческого опыта и круга знаний -: подходит специалистам много лет проработавшим в одной и той же области

I:

S: К дополнительной информации в резюме не относится: -: владение иностранными языками -: наличие водительских прав -: сведения о военной службе

+: размер обуви и одежды соискателя

I:

S: Краткость резюме заключается в:

+: отсутствии лишних слов, длинных непонятных сокращений и терминов -: отсутствии неточной или лишней информации, не имеющей прямого отношения к вакансии -: изложении главных сведений, подтверждающих право претендовать на данную должность

-: отсутствии недостоверной информации.

I:

S: Конкретность резюме выражается в:

-: отсутствии лишних слов, длинных непонятных сокращений и терминов +: отсутствии неточной или лишней информации, не имеющей прямого отношения к вакансии -: изложении главных сведений, подтверждающих право претендовать на данную должность

-: отсутствии недостоверной информации.

I:

S: Целенаправленность резюме выражается в:

-: отсутствии лишних слов, длинных непонятных сокращений и терминов -: отсутствии неточной или лишней информации, не имеющей прямого отношения к вакансии +: изложении главных сведений, подтверждающих право претендовать на данную должность

-: отсутствии недостоверной информации.

I:

S: Честность и достоверность резюме определяется в:

-: отсутствии лишних слов, длинных непонятных сокращений и терминов -: отсутствии неточной или лишней информации, не имеющей прямого отношения к вакансии -: изложении главных сведений, подтверждающих право претендовать на данную должность

+: отсутствии недостоверной информации.

I:

S: Документ, которым довольно часто сопровождается резюме-это: -: письмо +: сопроводительное письмо

-: рассказ о себе -: нет верного ответа.

V1: Подготовка к тестированию. Правила прохождения тестирования

I:

S: К деловому и вежливому стилю изложения сопроводительного письма относится:

-: точность -: грамотность

+: корректность -: краткость

I:

S: Соблюдение стилистических и орфографических норм и правил в процессе написания сопроводительного письма является показателем:

-: точности +: грамотности

-: корректности -: краткости

I:

S: Ясность изложения мыслей, короткие слова и фразы в сопроводительном письме относится к требованию:

+: точности -: грамотности

-: корректности -: краткости

I:

S: Лаконичность, отсутствие лишних слов и пустых фраз в сопроводительном письме относится к требованию:

-: точности -: грамотности

-: корректности +: краткости

I:

S: Стандартизированные методики психодиагностики, позволяющие получать сопоставимые количественные и качественные показатели степени разности изучаемых свойств, называются:

-: анкетами

-: опросами +: тестами

-: экспериментами.

I:

S: К видам тестов, используемым при отборе персонала относят: -: интеллектуальные -: личностные -: межличностные

+: все ответы верны

I:

S: Тесты не бывают_______. Закончите предложение. -: личностные -: интеллектуальные

+: безличностные -: межличностные

I:

S: Интеллектуальные тесты предназначены для оценки_______. Закончите предложение.

-: эмоционально-волевых компонентов психической деятельности -: отношений между группами, внутригрупповые процессы +: уровня интеллектуального развития человека -: личностных характеристик

I:

S: К деловым качествам личности, относится:

-: мотивационная направленность, эмоциональная и нервно-психическая устойчивость +: ответственность, стиль принятия решения, организаторские способности

-: выносливость, работоспособность -: гибкость общения, сенсомоторная реакция, целеустремленность.

I:

S: К индивидуально-психологическим качествам личности относится:

+: мотивационная направленность, эмоциональная и нервно-психическая устойчивость -: ответственность, стиль принятия решения, организаторские способности

-: выносливость, работоспособность -: гибкость общения, сенсомоторная реакция, целеустремленность.

I:

S: К психофизиологическим качествам личности относится:

-: мотивационная направленность, эмоциональная и нервно-психическая устойчивость -: ответственность, стиль принятия решения, организаторские способности

+: выносливость, работоспособность -: гибкость общения, сенсомоторная реакция, целеустремленность.

I:

S: Личностные тесты предназначены для оценки_______. Закончите предложение.

+: эмоционально-волевых компонентов психической деятельности -: отношений между группами, внутригрупповые процессы -: уровня интеллектуального развития человека -: нет верного ответа

I:

S: Во время группового тестирования необходимо: -: работать в команде +: работать самостоятельно

-: оказывать друг на друга влияние -: совещаться и отвлекаться

I:

S: При выполнении тестового задания не следует: -: аккуратно записывать ответы -: четко отвечать на вопросы +: сбивчиво отвечать на вопросы

-: разборчиво отвечать на вопросы

I:

S: Количество пунктов анкеты, как правило, не превышает:

+: 20 -: 25 -: 30 -: 15

I:

S: При заполнении анкеты следует придерживаться следующего правила: -: записи делать с помарками -: допускать грамматические ошибки

+: отвечать последовательно и честно -: использовать фразы с частицей «не»

I:

S: При заполнении анкеты следует придерживаться следующего правила: -: не обязательно отвечать на вопросы последовательно

-: допускать орфографические ошибки +: записи делать аккуратно -: записи делать различным почерком

V1: Особенности прохождения интервью

I:

S: Во время интервью необходимо вести себя: -: нервно, беспокойно -: буйно, громко разговаривать +: спокойно, уверенно -: тихо, неуверенно

I:

S: К интервью обычно допускается:

-: 30-40% от общего числа кандидатов -: 25-30% от общего числа кандидатов +: 20-30% от общего числа кандидатов -: 10-20% от общего числа кандидатов

I:

S: Вид интервью, которого не существует: -: ситуационное -: неформальное -: типовое +: нетиповое

I:

S: Неструктурированное собеседование, форма и содержание которого заранее не определены является:

-: типовым интервью +: неформальным интервью

-: формальным интервью -: ситуационным интервью

I:

S: Собеседование с работодателем, в ходе которого каждому из претендентов предъявляется один и тот же набор вопросов, называется:

+: типовым интервью -: неформальным интервью

-: формальным интервью -: ситуационным интервью

I:

S: Интервью, которое практикуется в крупных организациях при отборе претендентов на руководящие должности называется:

-: типовым интервью -: неформальным интервью

-: формальным интервью +: ситуационным интервью

I:

S: Несуществующий тип интервью: -: типовое -: неформальное

+: формальное -: ситуационное

I:

S: Интервью, при котором претендента ставят в ситуацию, обычно вызывающее у человека тревогу и беспокойство, называют:

-: формальное -: неформальное +: стрессовое -: групповое

I:

S: Интервью, при котором вопросы задаются группе из нескольких претендентов, называется:

-: формальное -: неформальное -: стрессовое +: групповое

I:

S: Формой делового общения не является: -: переговоры; -: беседа;

+: изучение бизнес-плана; -: обмен информацией

I:

S: Коммуникационный процесс состоит из следующих элементов: -: сообщение, канал, отправитель, действие, обратная связь; +: отправитель, сообщение, канал, получатель, обратная связь;

-: отправитель, обращение, получатель, действие, обратная связь.

I:

S: При деловом общении фактор привлекательности заключается в том, что_______. Закончите предложение.

+: какие-то качества человека переоцениваются или недооцениваются людьми; -: люди, хорошо к нам относящиеся, оцениваются нами выше тех, которые к

нам относятся плохо; -: результат переговоров будет лучше, если между партнерами не возникнет антипатии.

I:

S: К невербальным средствам общения относят: +: взгляд; -: словесное обращение;

-: приказ на доске объявлений.

I:

S: К макробарьерам успешной коммуникации относят:

+: перегрузку информационных каналов и искажение информации; -: отношение адресата к источнику информации; -: отсутствие обратной связи.

I:

S: Коммуникационная сеть — это:

+: соединение определенным образом участников процесса с помощью информационных потоков; -: система современных информационных программ по обеспечению

процесса управления конфликтами в организации; -: система взаимосвязей между руководителями.

I:

S: К микробарьерам успешной коммуникации не относится: -: восприятие получателем смысла многозначных слов; -: отсутствие обратной связи; +: возрастание роли иностранных языков.

I:

S: Каналом (способом) передачи информации в организации может быть: -: строго определенный перечень нормативных документов (приказ, распоряжение и т. д.); -: общее собрание, совещание;

+: любой способ (приказ, доверительная беседа и т. д.). 27

I:

S: Источником информации может быть: -: индивид, организация;

-: индивид (руководитель или работник); +: индивид, группа индивидов, организация.

I:

S: Зависит ли выбор средств общения с подчиненными от стиля руководства, характерного для предприятия:

-: нет, не зависит; -: конечно зависит;

+: зависит, но не только от стиля руководства.

I:

S: Распространение слухов в организации является:

+: результатом недостаточной информации относительно происходящих событий, переживаний в коллективе; -: результатом нерационально используемого рабочего времени сотрудниками;

-: следствием демократизации процесса управления.

I:

S: Деловое общение от повседневного отличается: -: тактичностью, вежливостью партнеров; +: наличием определенной цели; -: способами передачи информации.

I:

S: Успешной коммуникации в большей степени способствует: -: эго-состояние «Я — родитель»; -: эго-состояние «Я — взрослый»;

+: свободное владение всеми эго-состояниями.

I:

S: Индивид, чувствующий себя виноватым, нуждающийся в поддержке и одобрении, находится в состоянии:

-: «Я—родитель»; -: «Я—взрослый»; +: «Я—ребенок».

I:

S: Техника широкой натуры предполагает, что собеседник: +: обвиняет вас в мелочности; -: настаивает на точных формулировках, цифрах;

-: собирается высказать свое мнение в следующий раз.

I:

S: На деловую встречу недопустимо надевать:

-: ювелирные украшения; -: парик; +: босоножки.

I:

S: Существуют следующие формы распоряжения: -: приказ, запрос; -: просьба, приказ, запрос;

+: приказ, просьба, запрос, «доброволец».

I:

S: Девизом успешной коммуникации НЕ является: -: «Учитесь умению слушать другого»;

-: «Устанавливайте коммуникацию не только на сегодня, но и на завтра»; +: «Если хочешь быть услышанным, говори».

I:

S: Замкнутость, нерешительность, застенчивость — это примеры: -: социальных барьеров; -: этнокультурных барьеров;

+: психологических барьеров.

I:

S: Люди, хорошо к нам относящиеся, оцениваются выше тех, которые к нам относятся плохо. Это действие фактора:

-: привлекательности; +: отношения; -: рефлексии.

I:

S: Недостаток телефонного интервью состоит в том, что_____. Закончите предложение.

-: невидно как вы краснеете -: у вас на столе развернуты все необходимые материалы

+: не можете следить за реакцией собеседника -: есть возможность перенести разговор на другое время

V1: Юридические аспекты трудовых отношений

I:

S: Для сотрудников и руководителей младшего и среднего звена срок испытания обычно длится:

-: до 6 месяцев -: две недели +: 1-3 месяца

-: до одного года

I:

S: Процедура приема на работу начинается с: -: медосмотра -: аттестации

+: проверки документов -: получения зарплаты

I:

S: Работник при приеме на работу, должен предъявить: -: паспорт -: трудовую книжку

-: документы об образовании +: все ответы верны

I:

S: Процедура оформления на работу, регламентируется: -: Конституцией РФ +: Трудовым кодексом РФ

-: Законом о правах потребителей -: Уставом организации

I:

S: При приеме на работу работник должен написать: +: заявление -: письмо -: жалобу

-: ходатайство

I:

S: Гражданин, заключивший трудовой договор с работодателем - это: -: работодатель -: предприниматель

+: наемный работник -: инвестор

I:

S: Количество экземпляров трудовых договоров, которые заполняются в организации:

-: один +: два -: три

-: четыре

I:

S: Условия работы и отдыха сотрудника организации прописаны в: -: трудовая книжка -: должностная инструкция -: приказ +: трудовой договор

I:

S: В трудовом договоре указывается: -: название предприятия -: должность

-: обязанности работодателя +: все ответы верны

I:

S: Трудовой договор может быть заключен между: -: работником и работником +: работником и работодателем -: отцом и сыном -: преподавателем и студентом

I:

S: Трудовой договор может быть заключен: -: на неопределенный срок -: на определенный срок не более 5-ти лет

-: на время выполнения определенной работы +: все ответы верны

I:

S: Для руководителей высшего звена испытательный срок может составлять: -: до одного месяца -: до двух месяцев -: до года +: до шести месяцев

I:

S: В Трудовом кодексе РФ основные права и обязанности работника прописаны в статье:

+: 21 -: 22 -: 20 -: 23

I:

S: В Трудовом кодексе РФ основные права и обязанности работодателя прописаны в статье:

-: 21 +: 22 -: 20 -: 23

V1: Типы конфликтов в организации, правила поведения в конфликте

I:

S: В настоящее время отношение к конфликтам характеризуется как: -: негативное; -: положительное;

+: естественное явление, которым необходимо управлять.

I:

S: Убеждение как метод управления конфликтом относится к: +: педагогическому способу; -: административному способу; -: психологическому способу.

I:

S: Совместимость понятий «этика» и «бизнес» можно описать как:

-: вообще несовместимые, поскольку любой бизнес организуется для получения прибыли, а этика больше апеллирует с понятием бескорыстности; -: формально совместимые, когда бизнесмены желают выглядеть порядочно в глазах общественности; +: совместимые, поскольку соблюдение организацией некоторых этических

норм в мире бизнеса способствует завоеванию положительной репутации.

I:

S: Компромисс - это стиль разрешения конфликтов, который заключается в том, что______. Закончите предложение.

+: стороны идут на взаимные уступки друг другу; -: при принятии решения партнеры могут оказывать друг на друга давление, принуждение;

-: одна из сторон стремится любым путем выйти из конфликтной ситуации.

I:

S: Тип темперамента, характеризующийся следующими чертами: высокая эмоциональность, чувствительность, ранимость, вдумчивость, заниженная самооценка-это:

-: сангвиник; +: меланхолик; -: флегматик.

I:

S: Если человек старается не вступать в обсуждение вопросов, чреватых разногласиями, то этот стиль поведения называется:

+: уклонение; -: принуждение; -: компромисс.

I:

S: Основное понимание конфликта - это:

-: негативное явление в организации, свидетельствующее о слабости руководителя; -: позитивное явление, дающее понять проблему со всех сторон;

+: естественное явление, которое может иметь как функциональные, так и дисфункциональные последствия.

I:

S: Если конфликтная ситуация преобразуется таким образом, что стороны вынуждены прекратить конфликтные действия, но у них сохраняется стремление достичь первоначальных целей, то конфликт… -: разрешен; -: не разрешен;

+: разрешен частично.

I:

S: Просьба относится к_____ способу управления конфликтом. Заполните пропуск.

-: административному; -: социально-психологическому; +: педагогическому.

I:

S: Науке известны следующие виды конфликтов:

-: организационный, производственный, межличностный; -: организационный, внутриличностный, межличностный, межгрупповой; +: организационный, производственный, межличностный, внутриличностный.

I:

S: Фрустрация - это:

+: состояние дискомфорта, вызываемое непреодолимыми трудностями на пути к достижению цели; -: состояние озлобленности, повышенной конфликтности в коллективе;

-: изучение уровня конфликтности в коллективе.

I:

S: Стресс является результатом:

-: отрицательных событий в личной жизни; -: отрицательных событий в личной жизни, в организации;

+: отрицательных и положительных событий в личной жизни и в организации.

I:

S: Уклонение - стиль разрешения конфликтной ситуации, при котором______. Закончите предложение.

-: человек стремится уйти от конфликта, так как есть более важные проблемы на данный момент времени; -: участники конфликта идут на взаимные уступки;

+: один из участников конфликта игнорирует проблему, не придает ей значения.

I:

S: Наиболее эффективный стиль разрешения конфликта в организации - это: -: компромисс; -: принуждение;

+: решение проблемы.

I:

S: Существуют следующие способы управления конфликтом: -: межличностные и организационные; -: организационные и структурные; +: структурные и межличностные.

I:

S: Производственный конфликт в основном возникает из - за: -: нечеткого разделения функций, несоответствия норм;

+: низкого уровня организации труда, низкой квалификации работников; -: несовпадения ценностей, личной неприязни.

I:

S: Если убеждения, ценности коллеги по работе вызывают чувство раздражения, возмущения, неприятия, то:

-: следует ему об этом сказать, пусть пересмотрит свою позицию; -: следует исключить общение с ним;

+: следует вспомнить, что не существует идеальных людей, проявлять сдержанность, так как раздражение не может быть основой конструктивного сотрудничества.

I:

S: К межличностному конфликту не относится:

-: межгрупповой конфликт; +: внутриличностныи;

-: конфликт между личностями.

I:

S: Симптомами стресса не являются:

-: хроническое переживание, проблемы со сном; -: эмоциональная неустойчивость, нервозность; +: отзывчивость, инициативность.

I:

S: Движущей силой, катализатором любой конфликтной ситуации, является (ются):

-: объект; -: процесс; +: цели; -: сущность

I:

S: Управление конфликтами - это умение в большей степени необходимо: +: менеджерам технического уровня; -: менеджерам управленческого уровня;

-: менеджерам институционального уровня.

I:

S: Существование неформальной организации _______. Закончите предложение.

-: показатель слабости руководителя; -: результат умелого руководства;

+: естественное явление для организации.

I:

S: Спонтанно возникающие группы людей, которые регулярно вступают во взаимодействие для достижения определенной цели, называются:

-: формальной организацией; +: неформальной организацией; -: сложной организацией.

I:

S: Поведение одного лица, вносящее изменения в поведение других, есть: +: влияние; -: власть;

-: руководство.

I:

S: Человек, имеющий возможность воздействовать на группу людей, направлять и организовывать их работу, является:

-: неформальным лидером; +: формальным лидером; -: авторитетным работником.

I:

S: Формальным лидером является: -: авторитетный работник; +: руководитель отдела; -: наемный работник -: директор

I:

S: Совокупность индивидов, взаимодействующих друг с другом и осознающих свою принадлежность к данной совокупности, является:

-: организацией; +: группой;

-: неформальной группой.

I:

S: Если в фирме существует неформальная организация, то _______. Закончите предложение.

+: следует сотрудничать с ней; -: следует наделить ее членов большей ответственностью;

-: следует выявить ее лидера и перевести его в другое подразделение.

I:

S: Неформальная организация представляет собой: -: объединение недобросовестных работников;

-: объединение работников, недовольных условиями труда, размером заработной платы; +: объединение работников на основе общих интересов, убеждений.

I:

S: Члены неформальной организации _______. Закончите предложение.

+: удовлетворяют свои потребности в общении, взаимопомощи, принадлежности; -: являются ее заложниками;

-: пользуются поддержкой руководства.

I:

S: Неформальный лидер может оказывать: -: положительное влияние на коллег; -: отрицательное влияние на своих коллег;

+: как положительное, так и отрицательное влияние на своих коллег.

I:

S: Комитет является возможным типом _____. Закончите предложение. +: формальной организации; -: неформальной организации;

-: такой формы организации работы не существует.

I:

S: Основными причинами вступления в формальные группы являются: +: вознаграждение, заработная плата, престиж; -: взаимопомощь, общие интересы, увлечения; -: получение кредита на льготных условиях.

I:

S: Слабая степень эмоциональной близости, ориентация на деловые качества характеризует:

-: любую организацию; +: формальную организацию;

-: неформальную организацию.

I:

S: Если санкциями являются позитивный и негативный типы отношений, то это _____. Закончите предложение.

-: любая организация с либеральным стилем руководства; -: формальная организация; +: неформальная организация.