• Управление взаимоотношениями с клиентами

С помощью модуля можно систематизировать контакты и хранить информацию о процес­сах взаимодействия с контрагентами, автоматически выстраивать бизнес-процессы и контролировать их на каждой стадии выполнения. Модуль оснащён функциями плани­рования рабочего дня, хранения и пересылки различных документов, ведения базы про­дуктов и услуг и их продаж, отслеживания спроса на поставляемые продукты.

• Документооборот «07.Д0К»

Модуль позволяет автоматизировать документооборот в организации, обеспечивать про­зрачность принятия управленческих решений, выстраивать системы межведомственного электронного документооборота для взаимодействия органов власти, бизнеса и граждан.

• Управление складом

С помощью модуля можно вести складской учёт и обрабатывать заказы клиентов, контро­лировать взаиморасчёты, управлять сетью подразделений или дистрибьюторов, печатать необходимые документы и отчёты. Модуль можно настроить под нужды заказчиков, рас­пределив права доступа и роли пользователей.

• Виртуальный офис

Модуль позволяет создавать и редактировать документы с использованием web-версий программ Microsoft Office, организовать коллективную работу сотрудников компании, централизованно хранить документы.

• Объединённые коммуникации

  • Виртуальная IPАТС с простым и удобным интерфейсом на русском и англий­ском языках, распределением вызовов, голосовой почтой, интегрированной с электронной, возможностями записи разговоров и проведения селекторных совещаний.

  • Система обмена мгновенными сообщениями с возможностью хранения истории на сервере и доступом к ней из почтового сервиса.

  • Электронная почта с мультиязычным WEB-интерфейсом, средствами группо­вой работы (календари, задачи, делегирование), защитой от вирусов и спама.

07. Док

Сервис «О7. ДОК» предназначен для использования в организациях различной формы собственности, органах государственной власти и местного самоуправления, а также в бюджетных учреждениях. Сервис позволяет автоматизировать процессы делопроизводства и межведомственного электронного документооборота, в том числе для оказания государственных услуг.

Подключившись к сервису «07. ДОК», любая организация сможет получать доступ к услугам: делопроизводство, администрирование и хранение документов, генерация отчётов, интеграция с инфраструктурой Электронного правительства.

Функции сервиса:

• Регистрация документов

Сервис позволяет регистрировать всю входящую и исходящую, письменную и электрон­ную корреспонденцию; помогает контролировать прохождение и исполнение документов и проектов документов внутри организации.

• Работа с документами

Сервис позволяет проводить организацию, систематизацию и категоризацию всех доку­ментов компании. В системе доступны функции полнотекстового, атрибутивного и сме­шанного поиска документов по любой комбинации текстов и атрибутов.

• Хранение документов

С помощью сервиса возможна организация подписки пользователей на требуемый документальный контент, управление версиями документов и версиями метаданных документов, использование электронной цифровой подписи для организации юридически значимого документооборота