2.3 Сравнительный анализСуэдо, представленные на рынке.

В Украине сейчас широко представлены три класса СУЭДО:

1) системы, разработанные российскими фирмами на базе промышленных СУБД ("Дело" компании "Электронные офисные системы", LanDocs от Ланит, OPTIMA-WorkFlow производства "Оптимы", "Кодекс" Центра компьютерных разработок, "Золушка" Научно-технологического центра Института развития Москвы и др.);

2) русифицированные версии популярных западных продуктов (Documentum 4i компании Documentum, DOCS Open фирмы Hummindbird, Lotus Domino / Notes корпорации IBM, DocuLive концерна Siemens и т. д.) [3];

3) системы, созданные российскими фирмами на платформе Lotus Notes (CompanyMedia компании "ИнтерТраст", "БОСС-Референт" фирмы "АйТи", "Эскада" от "Интерпроком ЛАН" и др.).

Рассмотрим несколько из наиболее распространенных систем. Система "БОСС-Референт" ориентирована на совместную работу многих пользователей и создает внутри организации единое информационное пространство. Построена на платформе IBM Lotus Domino / Notes и характеризуется следующими свойствами:

• средства создания единого информационно-управленческого cферы для организаций любой сложности: распределенных, многоуровневых, и др..;

• поддержка сложных маршрутов согласования документов;

• быстрая автоматизация бизнес-процессов благодаря наличию встроенных процессов обработки документов, настраиваемых и модифицируются в соответствии с требованиями специфики деятельности заказчика;

• удобство администрирования, масштабирования, Web-доступ;

• наличие средств защиты информации;

• простота освоения пользователями.

СУЭДО «ДЕЛО» полностью поддерживает отечественные традиции делопроизводства и полный жизненный цикл документа. Система может использоваться и небольшими организациями - для автоматизации бумажного документооборота, и крупными предприятиями - для организации электронного документооборота.

Основные функции системы [6]:

• обеспечивает полный жизненный цикл документа в организации от создания проекта документа до списания в дело и передачу в архив;

• формирование поручений по документам;

• управление прохождением документов с множеством решений;

• передачи завизированных документов сотрудникам на ознакомление и исполнение;

• контроль прохождения и исполнения документов;

• обеспечение информационной безопасности.

СУЭДО «Евфрат-документооборот» со своими функциональными возможностями рекомендована широкому кругу организаций. На сайте компании говорится, что система может использоваться для предприятий малого и среднего бизнеса. "Евфрат" построен в парадигме "Рабочего стола" с папками. Документы раскладываются в папки, которые могут иметь любую степень вложенности. Система позволяет выполнять следующие задачи:

• автоматизация канцелярии;

• электронный архив документов;

• корпоративный электронный документооборот (workflow).

Система «OPTИMA-WorkFlow» предназначена для формализации типовых процедур работы с документами (потоков работ) в организациях, где такая работа является ежедневной практикой [7]. Система автоматизирует процессы регистрации документов по правилам делопроизводства, реализует механизмы аннотирования и сбора резолюций, доставки отчетов об исполнении поручений. Функциональные возможности системы OPTИMA-WorkFlow:

• повнофунциональна маршрутизация и средства описания сценариев движения документов;

• контроль соблюдения требований технологии работы с документами;

• контроль исполнения поручений; динамическая модификация формы и содержания;

• учетных данных и процедуры регистрации;

• полноценный контроль версий документа;

• работа с любыми электронными объектами;

• работа в распределенных корпоративных сетях;

• индивидуальная настройка интерфейса рабочего места пользователя.

Система «Megapolis.Документооборот» является комплексным программным решением для создания систем управления документами и автоматизации деловых процессов [8]. Система охватывает все этапы жизненного цикла документов. Система имеет модули, ориентированные на автоматизацию традиционных отечественных процессов делопроизводства и контроля исполнительской дисциплины, характеризуется открытостью, высоким уровнем расширения, адаптации и может использоваться в различных структурах - от коммерческих компаний в органы государственной власти.

Система «Megapolis.Документооборот» предназначена для решения следующих задач:

• обеспечение автоматизации деловых процессов (workflow);

• организация общего информационного пространства для организации с распределенной структурой;

• автоматизация задач делопроизводства и контроля исполнительской дисциплины - функций подготовки проектов документов, регистрации, формирования резолюций, доведение документов до исполнителей, фиксация хода выполнения, контроль исполнения, автоматизация функций ведения бумажного архива;

• организация работы с обращениями граждан;

• формирование различных видов статистической и аналитической отчетности.

По данным отчета IDC по европейскому рынку систем управления документами, лидером была Documentum 4i - 11,1% рынка. Далее за ней следовали (из систем, представленных в Украине) Lotus (только Domino.Doc) - 4% ​​и DOCS Open - 3%.

Посетители выставки "Управление 2000" в ходе опроса на первую позицию поставили продукты Lotus Notes и "Дело". Наиболее популярными системи на рынке являются: "Дело", Documentum 4i, CompanyMedia, "БОСС-Референт" и LanDocs. Они не претендует ни на полноту, ни на исчерпывающий анализ рынка и характеристик сравниваемых систем. Все они постоянно развиваются и совершенствуются, и отсутствие тех или иных свойств не является окончательным приговором.

Отечественный рынок СУЭДО еще далек от насыщения. Поскольку современные информационные технологии развиваются значительно быстрее, чем совершенствуются системы управления предприятием, на рынке в любой момент могут появиться и новые СУЭДО, обладающие значительно более широким спектром функций и ориентированы на различные сферы применения. Тем не менее, перечисленные выше критерии выбора системы будут актуальны еще довольно долго.