Тема 2 Реклама, стимулювання збуту та пропаганда. Види, мова та стиль реклами
Завдання і значення реклами
Реклама – це вид діяльності або виготовлена продукція, метою якої є реалізація збутових та інших завдань промислових, сервісних підприємств, громадських організацій, шляхом поширення оплаченої ними інформації, сформованої в такий спосіб, щоб надати посилений вплив на масову чи індивідуальну свідомість, викликаючи задану реакцію обраної споживчої аудиторії.
Також зустрічається інше визначення: «Реклама – це друковане, рукописне, усне чи графічне інформування про особу, товари, послуги чи громадський рух, відкрито йде від рекламодавця і оплачений ними з метою збільшення збуту, розширення клієнтури, отримання голосів чи публічного схвалення.»
У нашій практиці, на відміну від західної, поняття реклами ширше. До неї відносять виставкові заходи, комерційні семінари, упаковку, друковану продукцію, поширення сувенірів й інші засоби стимулювання торгової діяльності.
Рекламна діяльність буває:
міжнародна – сучасна діяльність фірм промислово розвинутих країн, орієнтована до іноземних ринків з урахуванням їх особливостей;
зовнішньоекономічна – діяльність вітчизняних підприємств і закупівельних організацій на закордонних ринках;
внутрішня – діяльність вітчизняних підприємств і закупівельних організацій, що обслуговують внутрішній ринок.
Розглянемо сутність рекламного процесу, його базову технологію. Принципова схема рекламного процесу складається з чотирьох ланок і виглядає так:
Рекламодавець – це юридична чи фізична особа, що є замовником реклами у рекламній агенції і оплачує її.
Основні функції рекламодавця:
визначення товарів, зокрема експортних, що потребують реклами;
визначення особливостей рекламування цих товарів;
формування плану створення рекламної продукції і проведення рекламних заходів;
допомога виконавцям у підготовці вихідних матеріалів;
технічні консультації, затвердження макетів, рекламних матеріалів.
Рекламне агентство, окрім вище перерахованих робіт, виконуваних з рекламодавцями, здійснює творчі й виконавчі функції, пов’язані із створенням рекламних матеріалів, виготовляє оригінали реклами, проводить комплексні рекламні кампанії й окремі рекламні заходи, взаємодіє з іншими рекламними й видавничими фірмами, зокрема закордонними, здійснює зв’язок із засобами поширення реклами, контролює проходження і якість виконання замовлень.
Засіб поширення реклами – це канал інформації, через який рекламне повідомлення проходить до споживача.
Споживач – це те, на що спрямоване рекламне звернення з метою спонукати його зробити певну дію, у якій зацікавлений рекламодавець.
Організація реклами
Коли людина наважується щось купити, у неї, як правило, вже є певні уявлення про предмет покупки. Ці уявлення формуються за допомогою рекламних та інших наочних засобів.
Види рекламних матеріалів залежать від виду товарів і послуг. Чим більш повним буде арсенал рекламних матеріалів, тим легше буде реалізувати товари та послуги.
Цілі рекламних матеріалів. З чого ж почати здійснення рекламної програми? Перш за все з визначення кола потенційних покупців і на цій основі - розробки рекламних цілей.
Наведемо основні цілі рекламних матеріалів:
Залучення уваги. Рекламні листки і проспекти можна вкладати в поштові скриньки або поширювати в місцях проведення різних громадських заходів, щоб зацікавити потенційних покупців.
Представлення вигод для покупця від придбання товару. Для завоювання довіри у покупців продавець у процесі презентації товару може використовувати рекламні проспекти, інформаційні листки або брошури для пояснення вигоди, особливостей і переваг товару.
Надання можливості додаткового вивчення. Якщо покупець не готовий купити товар на місці, рекомендується вручити йому проспект і бланк замовлення, що буде служити нагадуванням про товар і про можливість його придбання.