2. Фос промежуточной аттестации дисциплины

2.1. Вопросы к зачету

1. История развития экстремальной психологии. Цели, задачи экстремальной психологии. Связь экстремальной психологии с другими науками.

2. Понятия экстремальной и чрезвычайной ситуации.

3. Группы факторов, влияющих на психическое состояние и поведение пострадавших в чрезвычайных ситуациях.

4. Группы факторов, влияющих на психическое состояние и деятельность специалистов, занимающихся ликвидацией ЧС.

5. Психическое состояние пострадавших в ЧС, основные группы психогенных реакций и расстройств.

6. Система прогнозирования негативных социально-психологических явлений при ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций.

7. Понятие профессионального здоровья. Компоненты профессионального здоровья.

8. Этапы профессионального становления. Кризисы профессионального становления. Профессиональная идентификация.

9. Профессиограммаспециалиста экстремального профиля. Психологические требования, предъявляемые к специалистам экстремального профиля.

10. Профессионально-важные качества специалиста экстремального профиля. Понятие профессиональной пригодности.

11. Профессиональные деструкции и профессиональные деформации.

12. Психологическая устойчивость. Компоненты психологической устойчивости.

13. Психологическая готовность специалиста к работе в чрезвычайных ситуациях. Компоненты психологической готовности.

14. Понятие «стресс». Общий адаптационный синдром и его стадии.

15. Виды стресса. Субсиндромы стресса.

16. Профессиональный стресс. Механизмы накопления профессионального стресса.

17. Психологические механизмы адаптации в стрессовой ситуации. Копинг-механизмы. Защитные механизмы.

18. Дезадаптивныепсихические состояния в профессиональной деятельности специалиста экстремального профиля.

19. Отставленные негативные последствия профессионального стресса: кризисы, зависимое поведение, суицидальное поведение, психосоматические заболевания, посттравматическое стрессовое расстройство.

20. Профессиональное выгорание. Фазы эмоционального выгорания.

21. Группы факторов риска развития профессионального выгорания.

22. Динамика переживания травматической ситуации. Посттравматический рост личности.

23. Посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР). Группы симптомов ПТСР. Диагностические критерии ПТСР. Факторы, влияющие на возникновение ПТСР.

24. Группы факторов риска нарушений профессионального здоровья и развития профессиональных деструкций.

25. Основные направления профилактики негативных последствий профессионального стресса. Роль и место психологического сопровождения деятельности специалистов МЧС России в системе профилактики негативных последствий профессионального стресса.

26. Организация труда и отдыха специалистов экстремального профиля в условиях чрезвычайных ситуаций как профилактика негативных последствий профессионального стресса.

27. Концепция «заботы о себе».

28. Методы и приемы профилактики ПТСР. Дебрифинг. Цель и задачи дебрифинга. Условия проведения психологического дебрифинга.

29. Дебрифинг. Правила проведения дебрифинга.

30. Система приемов и методов саморегуляции.

31. Виды дыхания. Дыхательная гимнастика.

32. Приемы концентрации внимания.

33. Нервно-мышечная релаксация. Снижение мышечного напряжения, субъективного ощущения тревоги.

34. Визуализация и самовнушение, как приемы психологической саморегуляции.

35. Аутогенная тренировка по Шульцу и по Линдеману.

36. Медитация как способ саморегуляции.

37. Аппаратные методы с биологической обратной связью как средство формирования навыков психической саморегуляции.

38. Динамика психического состояния пострадавших в различных ЧС.

39. Экстренная психологическая помощь пострадавшим в ЧС: определение, нормативные документы, регламентирующие деятельность по оказанию экстренной психологической помощи, цели, задачи.

40. Группы пострадавших в ЧС: особенности оказания помощи.

41. Общение. Виды общения. Компоненты общения: вербальное, невербальное, паравербальное.

42. Общие принципы и особенности общения с пострадавшими в ЧС.

43. Общение с пострадавшим, изолированным в очаге ЧС. Основные принципы работы с пострадавшим, этапы работы.

44. Особенности общения с пострадавшими, переживающими горе, утрату. Нормальная работа горя.

45. Особенности общения с пострадавшими, переживающими горе, утрату. Патологическое горе и причины его возникновения.

46. Специфика течения процесса горевания в условиях ЧС. Культуральные особенности переживания горя.

47. Острые реакции на стресс: определение, симптомы, виды.

48. Острые стрессовые реакции. Основные принципы оказания допсихологической помощи при плаче, истероидной реакции.

49. Острые стрессовые реакции. Основные принципы оказания допсихологической помощи при двигательном возбуждении, страхе.

50. Острые стрессовые реакции. Основные принципы оказания допсихологической помощи при апатии, ступоре.

51. Острые стрессовые реакции. Основные принципы оказания допсихологической помощи при агрессии, нервной дрожи.

52. Понятие «психологический кризис». Кризисы развития и кризисы жизни. Последствия кризисов. Факторы, способствующие преодолению кризисов и усугубляющие кризис.

53. Суицид. Виды суицидов.

54. Факторы суицидального риска, антисуицидальные факторы. Виды личностного смысла действий по лишению себя жизни.

55. Готовность специалиста к работе с суицидентом. Противопоказания к работе с суицидентами.

56. Понятие толпы. Виды толпы.

57. Особенности психологического состояния людей в толпе. Принципы безопасного поведения людей, находящихся в толпе.

58. Профилактика возникновения действующей толпы. Приемы управления действующей толпой, используемые правоохранительными органами.

59. Механизмы образования толпы: эмоциональное заражение и слухи.

60. Слухи как один из механизмов образования толпы: определение, виды, динамика развития, факторы, способствующие возникновению слухов.

61. Приемы профилактики распространения слухов. Приемы по пресечению слухов.

62. Информационно-разъяснительная работа, как фактор, снижающий риск развития толпы и стабилизации психического состояния пострадавших. Цели, задачи, основные принципы информационно-разъяснительной работы с пострадавшими в ЧС. Вербальный и невербальный компоненты информационно-разъяснительной работы.

63. Влияние СМИ на психическое состояние пострадавших в ЧС. Принципы общения с представителями СМИ. Общие правила комментирования событий, связанных с ЧС в СМИ.

64. Малые группы: определение, виды, структура, функции, групповая динамика.

65. Психологические механизмы взаимодействия личности и группы.

66. Коллектив. Социально-психологический климат коллектива. Факторы, влияющие на социально-психологический климат.

67. Понятие конфликта. Виды конфликтов. Причины возникновения межличностных конфликтов.

68. Структура конфликта. Динамика развития конфликтов.

69. Конфликт в коллективе. Стратегии разрешения конфликтов.

70. Особенности конфликтов в ЧС.

71. Разрешение конфликтов с участием третьей стороны. Условия включения третьей стороны в разрешение конфликта. Стили медиаторства.

72. Этапы переговорного процесса. Тактики взаимодействия медиатора с оппонентами. Стратегии ведения переговоров.

73. Особенности ведения переговорного процесса в условиях ЧС.

74. Переговоры «для прикрытия». Переговоры-имитации.

75. Управленческая деятельность, критерии эффективной управленческой деятельности. Группы факторов, влияющие на эффективность управленческой деятельности.

76. Стили руководства коллективом. Учет индивидуальных особенностей членов коллектива в управленческой деятельности.

77. Принятие управленческих решений.

78. Управление коллективом в условиях ЧС.

79. Система психологического сопровождения деятельности специалистов экстремального профиля: цель, задачи психологической службы МЧС России.

80. Основные направления психологического сопровождения деятельности специалистов МЧС России: психологическая и психофизиологическая диагностика, психологическая подготовка, медико-психологическая реабилитация.

2.2. Комплект заданий к самостоятельной работе

Самостоятельное занятие №1

Составление описания этапов профессионального становления пожарных, с учетом динамики профессионально важных качеств.

Самостоятельное занятие №2

Составление описания «синдрома выгорания» или симптомов посттравматического стрессового расстройства, а также факторов риска, на примерах литературных или кино персонажей.

Фильмы:

• «Кандага́р»  режиссер А. Кавун, Россия, 2010 

• «Неуязвимый»  режиссер М. Н. Шьямалана, США, 2000 год

• «Экипаж» режиссер А. Митта, Россия, 1979

• «Суперпожар» режиссер Стивен Куэйл, Германия, Канада, Новая Зеландия, США, 2002 год

Самостоятельное занятие №3

Составление индивидуальной программы профилактики профессионального стресса.

Самостоятельное занятие №4

Применение приемов саморегуляции в проблемных ситуациях.

Самостоятельное занятие №5

Проведение анализа факторов, влияющих на психическое состояние и поведение пострадавших в различных чрезвычайных ситуациях и в регионах с различной культурой

Файл-задание 1

Грузино-Осетинский военный конфликт. Пострадавшие проживают в палаточном пункте временного размещения. Периодически происходит прибытие новых людей. Обстановка напряженная. Из высказывания людей следует, что событие для них не было столь уж неожиданным. «Мы всегда знали, что это произойдет, только не знали когда. Мы все время были в напряженном ожидании. Но, когда стали обстреливать наши дома… Было очень страшно! Как, где мы будем теперь жить? Что с нами будет?» Многие пострадавшие не знают о судьбе своих родных, близких.

Файл-задание 2

Грузино-Осетинский военный конфликт. События в Осетии вступили в завершающую стадию: идет подготовка к возвращению беженцев домой. Пострадавшие проживают в одном из пунктов временного размещения: в интернате. В лагере относительно спокойная обстановка, люди, в основном, заняты сбором вещей.

Файл-задание 3

В одном из районов Дагестана произошло землетрясение силой 4 балла по шкале Рихтера. Население без паники покинуло свои жилища, прихватив необходимые вещи. В одной семье в это время гостила подруга из Твери. Девушка очень испугалась. Она первый раз оказалась в зоне землетрясения. Несмотря на убеждения друзей, ее охватила паника, она не знала, что делать, металась по помещению. Сейчас сидит возле знакомых, дрожит. На улице тепло, на девушку накинули одеяло, но дрожь не проходит.

Самостоятельное занятие №6

Анализ психического состояния пострадавших в ЧС (по карточкам-заданиям)

Карточка 1

Произошла авиакатастрофа. На данный момент уже известно о том, что никто из находящихся на борту не выжил. Родственники погибших прибыли на опознание. Один из родственников, потерявший дочь, периодически подходит к людям в форме со словами: «Может быть, произошла ошибка? Проверьте, может она смогла спастись? Насколько точно известно, что погибли все?» (фаза шока, отрицания).

Карточка 2

В результате авиакатастрофы под городом Донецком никто не выжил. Об этом уже сообщили, и через несколько часов должно было начаться опознание. В толпе родственников погибших можно было заметить мужчину, который ходил от места к месту, постоянно подходя к людям в форме, будь-то пожарные, психологи или милиция. Ко всем сотрудникам он обращался с одним единственным вопросом: «Может быть, все-таки кто-то остался в живых, может быть, мой сын выжил, но его не могут найти?».

Карточка 3

В ДТП погиб мужчина. Его жена в момент аварии находилась с ним в машине, она почти не пострадала физически, только несколько царапин и ссадин. Женщина сидела на земле рядом с машиной скорой помощи, не обращая внимания на то, что происходит вокруг. На вопросы окружающих отвечала не сразу, через несколько секунд. На сообщение о том, что автомобиль не подлежит восстановлению, женщина ответила репликой: «Как же так? На чем мы теперь с мужем поедем на море? Наверное, придется покупать билеты на поезд».

Карточка 4

В ДТП погибает молодой человек. Его матери о происшедшем сообщили друзья молодого человека, ехавшие с ним в машине, но получившие лишь легкие травмы. На сообщение женщина отреагировала фразой: «Что это за злые шутки? Как вам не стыдно!»… На опознание поехали отец и мать погибшего. Женщина сидела очень тихо, не проявляла практически никаких эмоций, не плакала. На вопросы о самочувствии, ответила лишь с третьего раза, и то очень медленно, сказала, что «все нормально».

Карточка 5

Произошел взрыв, в результате которого погибло несколько человек. Родственники погибших проходят процедуру опознания. Молодой человек только что опознал своего брата. Он не находит себе места, постоянно курит, ругается: «Во всем я виноват. Он ехал ко мне. Я часто звонил брату и просил, что бы он, наконец, приехал. Он ехал ко мне. Виноват только я!».

Карточка 6

Летом на озере утонули два подростка, брат с сестрой. Отец, погибших детей первое время после трагедии не верил, что это произошло именно с его детьми, но через несколько дней, осознав случившееся, впервые заплакал. Мужчина стал пытаться выяснить подробности случившегося и искать виновных.

Карточка 7

В результате пожара погибла маленькая девочка 6 лет. Пожарный – стажер К. занимался извлечением тела девочки из машины. После возвращения на базу К. уединился, разговоров не поддерживал, отвечал на задаваемые вопросы невпопад. Из слов товарищей известно, что К. недавно развелся с женой. У него есть сын 5-и летнего возраста, который проживает с бывшей женой стажера. После работы на пожаре К. стал несколько несдержанным, раздражительным. Избегает общения, хотя ранее считался «балагуром». Стал много курить, хотя долгое время не курил.

Карточка 8

Две недели назад женщина потеряла отца, с которым проживала совместно. Между ними всегда были очень теплые и добрые отношения. Своей семьи у женщины не было. На данный момент женщина взяла длительный больничный, так как работать она не может из-за внутренних переживаний, из-за трудностей, возникших в общении с коллегами по работе. Но и дома она не может найти места, занять себя чем-либо. Постоянное ощущение одиночества, ненужности и непонимания. На телефонные звонки подруг не отвечает. Редко выходит из дома.

Карточка 9

Мужчина потерял своего старшего брата, с которым они были очень близки. После похорон мужчина оборвал все нити, связывающие его с миром. Мир, по его мнению, опасен, верить нельзя никому. Сам он никому не нужен в этой жизни, ему никто не нужен тоже. Близких родственников у мужчины не осталось, друзей со временем он растерял. Он перестал выходить без лишней надобности из дома, сократив выходы до посещения магазинов. А на хлеб зарабатывал переводами, общаясь с издателем через курьера, приходившего в определенный день.

Карточка 10

Летом на озере утонули два подростка, брат с сестрой. Мать погибших детей (42 года) по мнению окружающих «держалась»: ходила на работу, занималась домашними делами и не проявляла видимых признаков горя. Внешне она стала безэмоциональной, несколько заторможенной, ходила с серым лицом и равнодушными глазами. Не прошло и двух месяцев, как женщина решила снова родить ребенка.

Карточка 11

Женщина 2 года назад попала в ДТП. Травмы были серьезными, долго пролежала в больнице. Тяжелые травмы получили и другие участники ДТП. Когда женщина поправилась, долгое время не садилась в машину, предпочитая автобусы. На данный момент женщина получила права и самостоятельно с удовольствием водит автомобиль. Многие из знакомых удивляются, как она не боится садиться за руль после произошедшего события.

Самостоятельное занятие №7

Составление описания оказания помощи пострадавшему с ОСР и анализ возможных ошибок при оказании помощи пострадавшему с ОСР.

Карточка 1

Девушка, 18 лет. После пожара в жилом здании, эвакуирована в ПВР, сидит в зале, плачет.

Карточка 2

Произошел пожар в торговом центре. Мужчина, 50 лет. В торговом центре был с женой. Пока жена делала покупки, он встретил друга и они стали распивать спиртные напитки. Перед началом пожара торгового центра вышли покурить на улицу. По приезду пожарных находится в нетрезвом состоянии. Причитает, плачет, кричит «На кого ж ты меня покинула», «Как же я без тебя жить буду?».

Карточка 3

Произошел пожар в торговом центре. Мужчина, 63 лет. Работал в торговом центре, где произошло обрушение, сторожем. Появляется после приезда пожарных. Начинает материться. Из его слов понятно, что в огне находится его имущество, а именно его недавно купленный телевизор и некоторые денежные сбережения. Крайне агрессивные высказывания звучат в адрес администрации города и администрации торгового центра. Вокруг него начинают собираться зеваки, поддерживая его.

Карточка 4

Произошел пожар в торговом центре Мужчина, 38 лет. Пока парковал машину, жена с детьми поднялись в торговый центр. В это время начался пожар. Судьба близких неизвестна. Мечется возле машины. По приезду пожарных мешает, советует, требует… Речь громкая, отсутствуют реакции на окружающих. Когда начинают выводжить пострадавших, бросается к ним, не узнав в них близких, пытается проникнуть в горящее здание.

Карточка 5

Произошел пожар в торговом центре. Мужчина, 30 лет. В начале пожара находился на первом этаже здания, успел выбежать. От помощи медиков отказывается и говорит, что с ним все в порядке. При этом сильно дрожит, одет по погоде. Домой идти отказывается, внятно объяснить, был ли он один или с кем-то, не может.

Карточка 6

Произошел пожар в торговом центре. Мужчина, 32 года. До начала пожара торгового центра находился на площади, ожидая друга, находящегося в этом центре. По приезду пожарных сидит у подножья памятника, обхватив голову руками. Время от времени звонит другу, который на звонки не отвечает. Сил для более активных действий у мужчины нет.

Карточка 7

В жилом доме произошел пожар. Мальчик, 10 лет. При эвакуации из горящего здания залез под стол, схватился за батарею, плачет, кричит, что ему страшно. На просьбу отцепиться от батареи не реагирует. Рук от батареи не отрывает.

Самостоятельное занятие №8

Разработка текста устного сообщения для информирования большой группы пострадавших и текста комментария эксперта-специалиста, дающего комментарий в СМИ.

Самостоятельное занятие №9

Описание функции, структуры, динамики и прогнозирование дальнейшего развития учебной группы.

Самостоятельное занятие №10

Описать прогноз развития конфликта в чрезвычайной ситуации при различных стратегиях разрешения конфликта (по карточке-заданию).

Карточка 1

Произошел пожар, сгорел поселок, где в основном жили молодые семьи с детьми. Всех временно разместили в ПВР. Антисанитария, дети начинают болеть, не хватает медикаментов. Пожарные вызывают скорую помощь. Когда она приехала, врач спросил: «Где больной?». На что пожарные показали на всех детей. Скорая уехала обратно, не оказав помощи. Все возмущение по поводу поведения врачей вылилось на пожарных. Пожарные сами возмущены поведением врачей, но не считают себя ответственными за их поведения. Пострадавшие требовали внимания к себе, назревал конфликт.

Карточка 2

Произошел пожар, сгорел поселок, где в основном жили молодые семьи с детьми.Прибывшие сотрудники администрации региона и сотрудники местной администрации не спят 5 суток, у многих тоже пострадали дома, сами работники живут в здании администрации. Силы на исходе, многие болеют, а работы меньше не становится. Приходится решать проблемы по восстановлению жизнеобеспечения поселка. Ресурсы ограничены, несмотря на значительную гуманитарную помощь. Центр постоянно требует отчеты. Идет вывоз желающих их поселка в более безопасные места. Обращение пострадавших за информацией, любые просьбы пострадавших вызывают раздражение и возмущение: делается все возможное для восстановления жизнеобеспечения.

Самостоятельное занятие №11

Анализ основных этапов переговорного процесса, стратегии и тактики третьей стороны (Видеофрагмент на CD носителе).

Самостоятельное занятие №12

Разработка, от лица руководителя подразделения, общего плана мероприятий по психологическому сопровождению деятельности сотрудников подразделения МЧС России.

2.3.1. Информационная карта тестового материала

Информационная

Дата

Ссылка на ТМ в оболочке

карта ТМ №

ИКТМ

1. Общие данные. 1.1 Специальности и направления

Шифр направления по ФГОС ВПО

Наименование направления (специальности)

Факультет

Профиль/специализация:

Профиль/специализация:

1.2. Дисциплина

1.2.1 Соответствие ФГОС:

Да

Нет

Имя файла ТМ в реестре УПЛ (заполняется в УПЛ) ______________________________________

Коды циклов дисциплины по ООП (или учебному плану)

Наименование дисциплины

Кол-во часов

Название раздела

Оотмет ка

Наименование цикла по ФГОС (отмечается необходимое значение)

отмет- ка

Базовая часть

Гуманитарный, социальный и экономический

Вариативная часть

Математический и естественнонаучный

в т.ч. дисциплины по выбору

Профессиональный

1.3 Авторский коллектив разработчиков ТМ

№ п/п

Фамилия И.О.

Квалификация

Должность, кафедра

Контактные данные (e:mail, телефоны)

Степень

Звание

Васина Ю.А.

Психолог ФКУ ЦЭПП МЧС России

[e-mail] 495 626 38 96

Елисеева И.Н.

Начальник отдела ФКУ ЦЭПП МЧС России

[e-mail] 495 626 38 96

Шавырина А.А.

Ведущий психолог ФКУ ЦЭПП МЧС России

[e-mail] 495 626 38 96

1.4 Назначение ТМ (промежуточная, рубежная аттестация)

1.5. Период проведения тестирования _______ курс _____ семестр ________ неделя

1.6. Место проведения тестирования __________________________________________________

1.7. Экспертиза ТМ

№ п/п

Фамилия И.О.

Квалификация

Должность, место работы

Дата проведения экспертизы

Степень

Звание

В области тестологии

Утверждено

Протокол заседания: №_________ от "___" ______________________201___ г.

Дата подписания Акта согласования: "___" ______________________201___ г.

2.3.2.Спецификация тестового материала

№ пп	Структура учебной дисциплины, наименование разделов и тем*	Количество ТЗ	Количество форм ТЗ				Мера трудности
			С выбором одного правильного ответа	С выбором нескольких правильных ответов	Графическая форма ТЗ	легкие		средние	трудные
1	Введение в курс «Экстремальная психология»
2	Раздел 1. Профессиональное здоровье специалиста экстремального профиля	71	32	39		32		26	13
3	Раздел 2. Экстренная психологическая помощь пострадавшим в ЧС	52	24	28		29		8	15
4	Раздел 3. Элементы психологии управления	42	16	26		12		20	10

* соответствует карте ФОС

2.3.3. Тестовый материал

1_л_тема_1_1 К объективным факторам риска, воздействующим на специалистов, занимающихся ликвидацией ЧС, относятся:

1) функциональное состояние специалистов в период, предшествующий работе в ЧС и непосредственно в работе