Эффективная деятельность руководителя

Безусловно, руководитель располагает целым рядом средств воздействия на подчиненных, к которым можно отнести экономические и административные санкции в виде поощрения и наказания, где руководитель сам выбирает, каким образом он будет взаимодействовать со своим подчиненными: информирование; индивидуальная беседа; обсуждение; конференция; переговоры; признание и похвала; критика и порицание и другие.

Эффективность руководства во многом определяется соответствием индивидуальных черт руководителя тем ролям и функциям, которые он призван выполнять в организации. В наиболее общей, интегрированной форме требования к руководителю отражаются в социальных ролях, предписанных ему предприятием.

В. Ансофф предложил рассмотреть четыре основные роли эффективного руководства:

1.Роль лидера. В данном случае имеется в виду неформальный лидер, обладающий авторитетом и способностью влиять на других людей и в том числе на своих подчиненных. От использования лидерских качеств во многом зависит эффективность работы всей команды. Чтобы добиться полного использования способностей подчиненных, руководитель должен вызвать у них положительный отклик на работу и огромную отдачу. В противном случае, руководствуясь только правилами и инструкциями, работоспособность подчиненных будет равна 55%.

2.Роль администратора. Эта роль предполагает способность руководителя контролировать положение дел, принимать решения и добиваться их реализации, организовывать и координировать действия подчиненных, обеспечивать порядок, соблюдение правовых и административных норм и распоряжений.

3.Роль планировщика. Главная задача этой роли – оптимизация будущей деятельности организации; определение управленческих альтернатив и выбор наилучших из них; концентрация ресурсов на главных направлениях деятельности организации. Руководитель-планировщик должен иметь аналитический склад ума, быть методичным в работе и ориентироваться на будущее.

4.Роль предпринимателя. Выступая в этой роли, руководитель должен быть экспериментатором, находить новые виды деятельности, нестандартные решения, наиболее соответствующие ситуации, должен быть готовым к определенному риску.

Руководитель должен быть принципиален во всех вопросах, уметь противостоять давлению как «сверху», так и «снизу», последовательно и твердо стоять на своем, не скрывать своих взглядов, защищать до конца те ценности, которые он исповедуют, и помогать обретать эти ценности другим посредством личного примера, а не морализирования, твердо держать данное слово. Современный руководитель должен активно бороться с собственными недостатками, формировать у себя положительное отношение к жизни и работе, создавать «здоровое» окружение путем выдвижения и обучения людей, раскрытия их способностей и талантов. При этом не нужно опасаться потерять авторитет - в большинстве случаев сотрудники за такое отношение к ним платят, признанием и благодарностью.

Другая группа качеств, необходимых любому руководителю - профессиональные. Это - компетентность, т.е. система специальных знаний и практических навыков. Она бывает специальной и управленческой. Это культура - общая, техническая, экономическая, правовая, информационная, психолого-педагогическая. Важен и ряд других моментов. Прежде всего, современного руководителя отличает хорошее знание действительности как внутренней, так и внешней, понимание целей организации и своего подразделения, умение видеть проблемы, выделять в них наиболее существенные стороны, быть восприимчивым к новизне и изменениям. Это невозможно без обладания умственными способностями выше среднего уровня, умением анализировать ситуацию, создавать и критически оценивать различные планы и программы, принимать решения, брать на себя ответственность за их выполнение, много и упорно работать над собственным профессиональным развитием.