Тема 3: Выбор типа и разработка плана маркетингового исследования (2 час лз)

Изучите самостоятельно следующие вопросы.

1. Системный анализ, комплексный подход и программно-целевое планирование как общенаучные методы маркетингового исследования.

2. Аналитико-прогностические методы маркетингового исследования.

3. Методические приемы маркетинговых исследований, заимствованные из других областей знаний.

Тема 4: Качественные способы сбора маркетинговой информации (4 часа: 2 пз, 2 лз)

Изучите самостоятельно следующие вопросы.

1. Качественное исследование как инструмент понимания сути обстановки, сложившейся вокруг проблемы.

2. Качественное исследование как метод пояснения данных, полученных из количественного исследования.

3. Применение метода фокус-групп с использованием проекционных методик для сбора качественной маркетинговой информации.

Выполните следующие задания в группах по 4 человека.

Задание 1. Используя методы качественного исследования, разработайте план проведения фокус-группы для определения отношений и предпочтений потребителей к какому– либо товару.

Задание 2. Сформулируйте цели проведения фокус-группы, составьте перечень вопросов и подготовьте план для ведущего (топик-гайд).

Задание 3. Предположим, что руководство компании Baskin Robbins хотело бы узнать, почему некоторые люди не едят постоянно мороженое. Предложите тест для выяснения этой информации.

Тема 5: Выборочные методы маркетинговых исследований (4 часа: 2 пз, 2 лз)

Изучите самостоятельно следующие вопросы.

1. Формирование выборки, определение ошибки выборки.

2. Точечная оценка ошибки выборки

3. Интервальная оценка ошибки выборки.

Выполните самостоятельно следующие задания.

Задание 1. Выразите каждый из следующих типов ошибок в виде формулы:

1) общая ошибка;

2) ошибка выборки;

3) систематическая ошибка;

4) ошибка наблюдения.

Задание 2. Спроектируйте (т.е. опишите состав и порядок работ по организации ис­следования) простую случайную, квотную, стратифицированную и клас­терную выборки среди студентов экономического университета для выяс­нения их отношения к организации учебного процесса

Задание 3. Для каждой из следующих ситуаций определите соответствующую изучаемую совокупность и основу выборки:

а) производитель нового вида сухих завтраков хочет провести домашнее тестирование своего продукта в Минске;

б) национальная сеть магазинов хочет определить потребительские предпочтения покупателей, имеющих платежную карточку этой сети;

в) местная телевизионная станция хочет определить, какие передачи пользуются популярностью в семьях и каким именно программам зрители отдают предпочтение.

Тема 6: Опрос и наблюдение как количественные способы сбора маркетинговой информации (6 часов: 2 пз, 4 лз)

Изучите самостоятельно следующие вопросы.

1. Цель и характер результатов количественного исследования.

2. Применение методов статистического анализа для проведения количественного исследования.

3. Цели использования анкеты. Выбор формата анкеты и последовательности вопросов. Структура типичной анкеты.

4. Тестирование анкеты.

5. Стандартизированная форма сбора данных как метод обеспечения их сравнимости и облегчения обработки, увеличения скорости и точности записей.

6. Разработка форм наблюдения.

Выполните следующие задания в группах по 4 человека.

Задание 1. Подберите не меньше 10 многозначных слов, которые не следует использовать при составлении вопросов.

Задание 2. Опишите товар с помощью трехуровневой модели, представленной в таблице 1 (вы являетесь «разработчиком» и «производителем» товаров, поэтому разрабатываете и присваиваете ему конкретное марочное имя).

Таблица 1 - Трехуровневый анализ товара.

Уровень товара	Характеристика товара
1. Товар по замыслу
2. Товар в реальном исполнении
3. Товар с подкреплением

Задание 3. Разработайте анкету, которая бы включала все типы вопросов, а также и выберите и обоснуйте метод проведения анкетирования.