- •Две точки зрения на маркетинг……………………………………..3
- •Введение
- •Две точки зрения на маркетинг
- •Функции маркетинга
- •Виды маркетинга
- •Состояние спроса, цели и тип маркетинга
- •Маркетинговая среда предприятия
- •Маркетинговые инструменты
- •Маркетинговые исследования
- •Роль маркетинга в экономике
- •Заключение
- •Список использованной литературы
Виды маркетинга
Существует несколько видов классификации маркетинга:
в зависимости от размера охваченного рынка различают:
1. массовый маркетинг, характеризующийся массовым производством и маркетингом 1-ого продукта, предназначенного сразу для всех покупателей;
2. продуктно-дифференцированный маркетинг, характеризу-ющийся производством и маркетингом нескольких продуктов с различными свойствами, предназначенных для всех покупателей, но рассчитанных на разные вкусы;
3. целевой маркетинг, характеризующийся тем, что осуществляется производство и маркетинг продуктов, разработанных специально для определенных рыночных сегментов;
по состоянию спроса.
Спрос измеряется на различных уровнях: на конкретные виды товаров, на товары данной фирмы, на товары данной отрасли, всего внутреннего рынка, в региональном разрезе. Основными понятиями, характеризующими определенность спроса, являются:
емкость рынка — верхний предел, к которому стремится спрос. Это потенциальный, максимально возможный спрос. Объем рыночного спроса определяет некоторую долю от емкости рынка;
объем рыночного спроса зависит от количества товаров, которое будет куплено определенной группой покупателей в определенном регионе в определенный период времени на определенных торговых предприятиях.
Задача маркетинга — добиться максимального Приближения объема рыночного спроса к емкости рынка. Большинство ученых и практиков-специалистов считают, что доля товаров фирмы в общем объеме продаж на данном рынке пропорциональна маркетинговым усилиям фирмы. Различным состояниям спроса соответствуют разные стратегии маркетинга, предполагающие свои цели и инструменты.
Состояние спроса, цели и тип маркетинга
Состояние спроса |
Цель маркетинга |
Инструменты |
Тип маркетинга |
Отрицательный: характеризует состояние рынка, когда значительная его часть не любит продукт и может даже заплатить определенную цену за отказ от его использования
|
Изменить отрицательное отношение потребителей на положительное |
Переделка продукта, снижение цены, более эффективное продвижение
|
Конверсионный
|
Отсутствие спроса
|
В условиях отсутствия спроса отыскать способы увязки присущих продукту выгод с потребностями и интересами потенциальных потребителей, чтобы изменить их безразличное отношение к продукту, а также при возможности преодолеть причины таких ситуаций: полное незнание потребителями возможностей продукта, устранение препятствий к его распространению и т.д.
|
Резкое снижение цен, усиление рекламы, других методов продвижения продукта
|
Стимулирующий
|
Скрытый, при котором на рынке многие потребители не удовлетворены существующими продуктами
|
Оценить размер потенциального рынка и разработать эффективные продукты, способные превратить спрос в реальный |
Разработка продуктов, отвечающих новым возникшим потребностям, переход на новый, качественный уровень их удовлетворения, использование рекламы, создание специфического, ориентированного на конкретные потребительские группы имиджа продукта.
|
Развивающий
|
Падающий
|
Восстановление спроса в случае его падения на основе творческого переосмысливания ранее использовавшегося маркетингового подхода
|
Поиск новых возможностей оживления спроса: придание товару новых свойств, проникновение на новые рынки и т.д.
|
Ремаркетинг
|
Нерегулярный спрос характеризует сезонные, ежедневные и даже часовые колебания спроса |
Поиск новых способов сглаживания колебаний спроса, поочередный, заранее спланированный переход на различные географические и другие сегменты рынка (с последующим возвратом)
|
Гибкие цены, методы продвижения и т.д.
|
Синхромаркетинг (необходим при торговле товарами сезонного потребления либо подверженными иным циклическим или непредсказуемым спадам конъюнктуры) |
Полноценный (когда организация удовлетворена объемом сбыта)
|
Поддержание существующего уровня спроса с учетом изменения системы предпочтений потребителей и усиления конкуренции
|
Изменение упаковки, цветовой гаммы товара, незначительное (психологическое) изменение цены
|
Поддерживающий
|
Чрезмерный (его величина превышает возможности и желания организации по его удовлетворению) |
Изыскание способов временного или постоянного снижения спроса в целях ликвидации ряда отрицательных рыночных явлений, например, спекуляции
|
Значительное повышение цен, прекращение рекламной работы, передают права на производство данного продукта, лицензии, «ноу-хау» и т.п. другим фирмам, но с использованием или упоминанием марки данной фирмы |
Демаркетинг |
Иррациональный (на продукты, вредные для здоровья или нерациональные с общественной точки зрения) |
Убедить людей отказаться от потребления вредных продуктов
|
Резкое повышение цен, ограничение доступности продуктов в сочетании с дискредитирующей информацией
|
Противодействующий |
Под традиционным маркетингом понимается концепция сбыта продукции, заключающаяся в ориентации сбыта на имеющихся на данном рынке потребителей и продаже им уже произведенных товаров. В этом случае ориентация на рынок не является главной задачей предприятия, напротив, рынок должен обладать достаточной способностью потребить произведенные предприятием товары. Главное в концепции сбыта отводится сбытовым подразделениям предприятия, задача которых состоит в том, чтобы найти рынки с наиболее благоприятными условиями сбыта и реализовать продукцию имеющимся на данных рынках потребителям.
Современный маркетинг ориентирован прежде всего на запросы рынка, приспосабливая под них предложение товаров. Задачей маркетинга становится не только ориентация на продажу уже произведенной продукции, но и всестороннее изучение потребностей и возможностей потребителей. Эти выявленные потребности становятся исходным пунктом всех принимаемых решений и действий. Такое понимание маркетинга делает его не частной функцией предприятия, реализуемой отделом сбыта, а интегрированной концепцией управления фирмой в целом.
Существует множество видов маркетинга в зависимости от тех целей, которые он преследует, и методов реализации программ маркетинга на предприятии. Например:
— маркетинг потребительских товаров;
— маркетинг инвестиционных товаров;
— маркетинг услуг.
Маркетинг потребительских товаров направлен на индивидуальное потребление.
С точки зрения производителя (экспортера) различают маркетинг, направленный на потребителя (пул-маркетинг), на торговлю (пуш-маркетинг) и вертикальный маркетинг. При ориентации на пул-маркетинг акцент делается на обработку рыночной области конечного потребителя или пользователя продукции. Создается ситуация, подталкивающая к покупке продукции компании. Тем самым провоцируется спрос — «спрос вытягивания на товар».
В противовес пул-маркетингу, пуш-маркетинг ориентируется в большей степени на организацию распространения продукции и торговлю. Производитель (экспортер) в этом случае делает акцент на стимулировании продаж, изучении коммерческой практики, положении торговых компаний и т.п. Таким образом, производитель заставляет торговлю активной продажей «давить на спрос предложением товара». Рекламные мероприятия играют при пуш-маркетинге вспомогательный характер.
Ориентация на вертикальный маркетинг предполагает тесную координацию усилий производителя и торговли на всех ступенях производства и реализации товара. Такая координация и взаимодействие осуществляется по договорам между предприятием и торговлей путем создания собственной сбытовой сети, включающей собственные сбытовые подразделения. Поэтому внимание, прежде всего, уделяется организационным моментам, характеру взаимодействия между центральными органами управления и сбытовыми предприятиями на местах, обеспечению ритмичности, бесперебойности товародвижении и поставок и т.д.
Маркетинг инвестиционных товаров (промышленный маркетинг) занимается сбытом факторов производства — инвестиционных товаров.
Маркетинг услуг. Объектом его являются услуги, имеющие ряд особенностей, которые учитываются при проведении маркетинговых исследований:
— абстрактность, нематериальность результата;
— неспособность к хранению и складированию;
— только в исключительных случаях транспортируемый результат;
— часто одноразовое, индивидуальное представление;
— трудно стандартизируемый результат.
Таким образом, существует много видов маркетинга, и каждый из них по-своему важен.