Министерство культуры Российской Федерации

Федеральное государственное образовательное учреждение

«Тюменская государственная академия культуры, искусств

и социальных технологий»

Институт социокультурного сервиса и информационных технологий

Кафедра туризма и сервиса

Курсовая работа

по дисциплине «Менеджмент туризма»

Развитие малого бизнеса в Тюменской области на примере туристического агентства « твог-Экспресс»

Выполнила:

Муканова Асель Болатовна,

студентка 5 курса,

заочная форма обучения,

специальность «Менеджмент организации»

срок обучения: 5 лет

Проверила:

Селиванова Людмила Васильевна,

доцент кафедры туризма и сервиса

Тюмень, 2013

1. Содержание:

Введение…………………………………………………………………….3

Глава 1. Малый бизнес в сфере туризма…………………………………6

2. 1.1. Особенности организации малого бизнеса в туризме……………6

3. 1.2. Специфика туроператорской и турагентской деятельности на региональном рынке туристический услуг…….…………………….……….8

4. Глава 2. Деятельность ООО "ТВОГ-Экспресс" на туристическом рынке Тюмени………………………………………………………………………….17

2.1. Этапы развития малого бизнеса…………………………………...17

2.2. Перспективы развития ООО « ТВОГ-Экспресс»………………..19

Заключение………………………………………………………………21

Библиографический список…………………………………………….23

Введение

Актуальность темы исследования обусловлена, прежде всего, социально-экономическими задачами, которые возлагаются на малое предпринимательство: благополучие современного государства в целом зависит от уровня развития малого бизнеса, его значимости для подавляющего числа экономически активного населения, его вклада в бюджетную систему страны.

Нужно отметить, что малое предпринимательство выполняет основные функции, присуще предпринимательской деятельности вообще. И при этом, хотя «лицо» любого развитого государства составляют крупные корпорации, а наличие мощной экономической силы – крупного капитала в значительном размере определяет уровень научно-технического и производственного потенциала, подлинной основной жизни стран с рыночной системой хозяйствования являются малые предприятия как наиболее массовая, динамичная и гибкая форма деловой жизни. Именно в секторе малого предпринимательства создается и циркулирует основная масса национальных ресурсов, которые являются питательной средой для среднего и крупного бизнеса.

Как показывает опыт развитых стран, малое и среднее предпринимательство играют весьма важную роль в экономике, их развитие влияет на экономический рост, на ускорение научно-технического прогресса, на насыщение рынка товарами необходимого качества, на создание дополнительных рабочих мест, т. е. эти виды предпринимательства, решают многие актуальные экономические, социальные и другие проблемы. Во всех экономически развитых странах государство оказывает большую поддержку малому предпринимательству.

Но, несмотря на активную политику нашего государства, направленную на развитие малого туристического бизнеса в России, малого предпринимательство в нашей стране продолжает использовать серьезные трудности:

• несовершенство, законодательной базы, регулирующей деятельность малых предприятий;

• отсутствие развитой системы поддержки малого бизнеса на всех уровнях;

• недостаточность собственных финансовых средств и чрезвычайная усложненность порядка получения кредитов, высокое бремя налогов и др.

Объект исследования – туристический бизнес России.

Предмет – особенности деятельности малых предприятий на рынке туристических услуг города Тюмень.

Цель курсовой работы – проанализировать проблемы и перспективы развития малого бизнеса в сфере регионального туризма.

Достижение поставленной цели предусматривается осущствить путем решения следующих задач:

• описать особенности организации малого предприятия в сфере туризма;

• выявить специфику туроператорской и турагентской деятельности на региональном рынке туристических услуг;

• проанализировать основные этапы развития малого бизнеса;

• проанализировать перспективы развития ООО «ТВОГ- Экспресс».

Методологической базой для написания данной курсовой работы стали труды таких учёных, как Л. В. Селиванова,

В данной работе применялись такие методы научного исследования, как:

• изучение документов;

• обобщение;

• описание;

• анализ;

• синтез.