Занятие 7 Конфликты в организациях

Вопросы для обсуждения

1. Структура и функции современной организации.

2. Специфика организационного конфликта и его функции, виды.

3. Причины возникновения конфликтов в организации.

4. Модели развития конфликтов в трудовом коллективе.

5. Последствия конфликтов в организации.

Задания

1. Назовите признаки, на основании которых строится классификация организационных конфликтов. Дайте характеристику конфликтов в организации в зависимости от типа ее функциональной системы.

2. Выделите признаки социальной напряженности и назревающего конфликта в организации.

3. Расположите формы проявления конфликта в коллективе в порядке их нарастания: противостояние, недовольство, противоборство, разногласие, противодействие и т.д.

4. Проанализируйте специфику конфликта в зависимости от типа организации и вида профессиональной деятельности ее членов (сферы производства, услуг и торговли; педагогические, научные и др. коллективы).

5. Выделите позитивные и негативные последствия конфликтов в организации.

Литература

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - М., 2000.

2. Большаков А.Г., Несмелова М.Ю. Конфликтология организаций. Учеб. пособие. – М., 2001.

3. Гришина Н.В. Я и другие: общение в трудовом коллективе. – Л., 1990.

4. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. - М., 1990.

5. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. – М., 2000.

6. Социальная конфликтология / Под ред. А.В. Морозова. – М., 2002.

Занятие 8 Конфликты в социально-педагогическом процессе

Вопросы для обсуждения

1. Конфликтогенные факторы в отечественном образовании.

2. Конфликты в педагогическом коллективе: социально-психологические причины, структура и классификация, их последствия.

3. Основные модели развития конфликтов в педагогическом коллективе.

4. Управление конфликтами в педагогическом коллективе.

Задания

1. Что делает учителя «трудным» в общении с коллегами?

• особенности характера, выражающие отношение к людям,

• особенности характера, выражающие отношение к работе,

• особенности поведения,

• профессиональная компетентность.

2. Возможно ли прогнозировать конфликты в педагогическом коллективе? Если возможно, то как?

3. Раскройте взаимозависимость стрессов учителя и его конфликтного поведения.

4. Подготовьте следующие сообщения: «Стресс в профессиональной деятельности педагога. Факторы стрессоустойчивости учителей», «Психологические особенности внутриличностных противоречий учителя».

5. Назовите задачи и функции руководителя образовательного учреждения, выступающего посредником в конфликте между своими подчиненными.

Литература

Основная литература

1. Аникеева Н.П. Психологический климат в коллективе. – М., 1989.

2. Вишнякова Н.Ф. Конфликтология. – Минск, 2002.

3. Воронин Г.Л. Конфликты в школе // Социологические исследования. - 1994. - № 3. - С. 94-98.

4. Добрович А.Б. Воспитателю о психологии и психогигиене общения. - М., 1987.

5. Журавлев В.И. Основы педагогической конфликтологии.- М., 1995.

6. Рыбакова М.М. Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе. – М., 1991.

7. Шакуров Р.Х., Алишев Б.С. Причины конфликтов в педагогическом коллективе и способы их разрешения // Вопросы психологии. – 1986. - № 6. - С. 67-76.

Дополнительная литература

1. Баранов Н.А., Реан А.А. Факторы стрессоустойчивости учителей / Вопросы психологии. – 1997. - № 1.

2. Митина Л.М., Кузьменкова О.В. Психологические особенности внутриличностных противоречий учителя // Вопросы психологии. – 1998. - № 3. - С. 3-16.

3. Селье Г. Стресс без дистресса. – М., 1979.