ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ (2014)

ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ. Задание:

ОРГАНИЗАЦИЯ	ЦЕНТРАЛИЗАЦИЯ
ОБЪЕКТ	НАУЧНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
СИСТЕМА	НЕОМОДЕРНИЗАЦИОННАЯ ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ТЕОРИЯ
ВОЗДЕЙСТВИЕ	РЕИНЖИНИРИНГ
ЭМЕРДЖЕНТНОСТЬ	ЗАКОН СИНЕРГИИ
АСОЦИАЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ	ЗАКОН КОМПОЗИЦИИ И ПРОПОРЦИОНАЛЬНОСТИ
ДЕЛОВЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ	МИССИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
ИЕРАРХИЯ ВЛАСТИ	ЗАКОН САМОСОХРАНЕНИЯ
ЦЕЛОСТНОСТЬ	СИСТЕМЫ СОЦИАЛЬНОГО КОНТРОЛЯ
СЛОЖНОСТЬ	СОЦИАЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ
ОТКРЫТАЯ СИСТЕМА	ВНЕШНЯЯ СРЕДА
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА	ДИНАМИЧЕСКАЯ РАЗВИВАЮЩАЯСЯ СИСТЕМА
КОНЪЮНКТУРА РЫНКА	УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
ПОЛЯРИЗАЦИЯ	НОРМИРОВАНИЕ ОПЕРАЦИЙ
МАРКЕТИНГ	УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ АППАРАТ
КОНКУРЕНЦИЯ	СРЕДСТВА КОММУНИКАЦИИ
ТЕОРИЯ СПРАВЕДЛИВОСТИ	ИННОВАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
ДЕПАРТАМЕНТИЗАЦИЯ	ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
СУБОРДИНАЦИЯ	САМОУПРАВЛЕНИЕ
ДЕЛОВАЯ РЕПУТАЦИЯ	«ЭФФЕКТ БУТЫЛОЧНОГО ГОРЛА»
КОНФЛИКТЫ	МАТРИЧНАЯ СТРУКТУРА ОРГАНИЗАЦИИ
ИМИДЖ	ИЕРАРХИЧЕСКИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СТРУКТУРЫ
КОЛЛЕКТИВ	ДИВИЗИОНАЛЬНЫЕ СТРУКТУРЫ ОРГАНИЗАЦИИ
КООРДИНАЦИЯ	ПАБЛИСИТИ

Здесь надо все понятия соединить в одну цепочку, объяснив взаимосвязь между ними, на пример: коллектив - конфликты (пояснить как эти явления связаны), далее после конфликты идет например организационная культура (пояснить как связаны явления организационная культура и конфликты) и так далее. Т.е. должна получиться одна цепь понятий. Пояснения о том, как связаны явления можно указать отдельно. То, в каком порядке будут идти понятия выбирается самостоятельно.

ОТВЕТ.

ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА – ОРГАНИЗАЦИЯ

Любая организация в своей хозяйственной, деловой деятельности может столкнуться с форс-мажорными обстоятельствами. Это обстоятельства непреодолимой силы, чрезвычайные, не зависящие от организаций - участников экономического соглашения обстоятельства, в связи с которыми организации оказываются неспособными выполнить принятые ими обязательства. К форс-мажорным обстоятельствам относят: пожары, землетрясения, наводнения, другие стихийные бедствия, военные действия, чрезвычайные ситуации. Возникновение форс-мажорных обстоятельств освобождает организацию- исполнителя договора от ответственности за выполнение принятых ею обязательств.

ОРГАНИЗАЦИЯ-КОЛЛЕКТИВ

Организация представляет собой группу людей (коллектив), работающих совместно, во главе с руководителем и выполняющих определённые планы.

Понятие коллектива, в свою очередь, может быть сведено к следующим признакам:

а) соединение индивидов на основе каких-либо общих задач; б) совместность действий и взаимопомощь; в) постоянство контакта; г) известная организация.

КОЛЛЕКТИВ-КОНФЛИКТЫ

Конфликт-столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в сознании отдельно взятого индивида, в межличностных взаимодействиях или межличностных отношениях индивидов или групп людей, связанное с острыми отрицательными эмоциональными переживаниями.

Коллектив может стать той средой, в которой возникают и развиваются конфликты.

КОНФЛИКТЫ-ДЕЛОВАЯ РЕПУТАЦИЯ

От умения разрешать конфликты зависит деловая репутация организации или ее руководителя. Если конфликт не преодолевается вовремя или преодолевается неправильно, это может отрицательно сказаться на деловой репутации.

ДЕЛОВАЯ РЕПУТАЦИЯ-ИМИДЖ

Деловая репутация оказывает существенное влияние на формирование имиджа организации.

ИМИДЖ-КОНКУРЕНЦИЯ

Имидж организаций играет важную роль в конкуренции. Положительный имидж организации дает ей преимущество в конкуренции с той организацией, у которой менее выгодный имидж.

КОНКУРЕНЦИЯ-МАРКЕТИНГ

Маркетинг включает исследование состояния рынка, включая деятельность конкурентов. Цель маркетинга – повышение конкурентоспособности организации.

МАРКЕТИНГ – ОБЪЕКТ

Традиционными объектами маркетинга являются товары и услуги. Несколько последних десятилетий к ним относят также идеи. В числе других объектов - организации (как уже существующие и предлагаемые к продаже, так и проектируемые), территории (включая зоны хозяйственной застройки, земли для строительства жилья или для отдыха и др.), а также отдельные люди (артисты, политики и другие персоналии). В наиболее широком смысле объектом маркетинга становится любой объект, который предлагается на рынке для обмена на определенное количество каких-либо благ и на этих условиях пользуется спросом.

ОБЪЕКТ - НАУЧНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Научный менеджмент (менеджмент как наука) имеет свой объект изучения – это процесс управления на предприятии или в иной организации.

НАУЧНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ - УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

Предмет изучения научного менеджмента (менеджмента как науки) - наиболее значимые закономерности, свойства, стороны и процессы, связанные с управлением организацией, совокупность инструментов, которые позволяют проводить эффективную управленческую деятельность.

УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ - УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ АППАРАТ

Управленческий аппарат – это система управления организацией, включающая руководителей разного уровня.

УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ АППАРАТ- ИЕРАРХИЯ ВЛАСТИ

Управленческий аппарат строится по принципу иерархии власти.

ИЕРАРХИЯ ВЛАСТИ – СУБОРДИНАЦИЯ

Иерархия власти – это порядок подчинения низших (чинов, должностей) высшим; вообще расположение от низшего к высшему или от высшего к низшему. Субординация – это подчинение и послушание низших (по должности) - высшим. Наличие иерархии власти неизбежно влечет субординацию – состояние подчиненности одних - другим.

СУБОРДИНАЦИЯ - ИЕРАРХИЧЕСКИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СТРУКТУРЫ

Субординация – это признак и необходимый элемент иерархических организационных структур.

ИЕРАРХИЧЕСКИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СТРУКТУРЫ- «ЭФФЕКТ БУТЫЛОЧНОГО ГОРЛА»

Один из недостатков иерархических организационных структур (а именно: линейно-функциональных) образно называется «эффектом бутылочного горла». Суть его в том, что развитие преимущественно вертикальных связей поднимает решение проблем, возникающих на различных уровнях организации, до ее главного руководителя. В результате попытки руководителей сконцентрироваться на решении стратегических задач тонут в оперативной работе, в текучке. И это является не виной руководителя, а виной используемой организационной системы.

«ЭФФЕКТ БУТЫЛОЧНОГО ГОРЛА» - ДИВИЗИОНАЛЬНЫЕ СТРУКТУРЫ ОРГАНИЗАЦИИ

Дивизиональные структуры организации – это разновидность иерархических организационных структур. Такая структура иерархических организаций позволяет избежать эффекта бутылочного горла, предоставляет высшему руководству возможность сосредоточиться на стратегических проблемах организации, в то время, как оперативные, текущие дела решаются руководителями на местах, в подразделениях.

ДИВИЗИОНАЛЬНЫЕ СТРУКТУРЫ ОРГАНИЗАЦИИ – КООРДИНАЦИЯ

В дивизиональных стуктурах организации координация деятельности подразделений – одна из главных задач высшего руководства.

КООРДИНАЦИЯ – ЦЕНТРАЛИЗАЦИЯ

Централизованные организации — это организации, в которых руководство высшего звена оставляет за собой большую часть полномочий, необходимых для принятия важнейших решений. Централизация улучшает координацию специализированных функций, уменьшает количество и масштабы ошибочных решений, принимаемых менее опытными менеджерами. Сильное централизованное управление позволяет избежать ситуаций, при которых одни отделы компании растут и развиваются за счет других или организации в целом.

ЦЕНТРАЛИЗАЦИЯ – ЦЕЛОСТНОСТЬ

Централизация обеспечивает целостность организации.

ЦЕЛОСТНОСТЬ – ЭМЕРДЖЕНТНОСТЬ

Эмерджентность – это качество, свойства системы, которые не присущи ее элементам в отдельности, а возникают благодаря объединению этих элементов в единую, целостную систему. Целостность и эмерджентность – синонимы.

ЭМЕРДЖЕНТНОСТЬ - СИСТЕМА

Эмерджентность – это свойство системы.

СИСТЕМА – КОНЪЮНКТУРА РЫНКА

Конъюнктура рынка– это система факторов (условий), характеризующих текущее состояние спроса, предложения, цен и уровня конкуренции на рынке в целом или в отдельных его сегментах.

КОНЪЮНКТУРА РЫНКА - СЛОЖНОСТЬ

Конъюктура рынка – это сложная система, включающая множество факторов, которая требует тщательного исследования.

СЛОЖНОСТЬ – ПАБЛИСИТИ

Паблисити – сложное явление, представляющее собой множество средств, инструментов воздействия на потребителя.

ПАБЛИСИТИ – ВОЗДЕЙСТВИЕ

Паблисити – это воздействие на потребителей с целью увеличения спроса на товары и услуги с помощью публикаций и передач в СМИ, рекламных распродаж по льготным ценам, раздачи сувениров и т.п.

ВОЗДЕЙСТВИЕ - СРЕДСТВА КОММУНИКАЦИИ

Воздействие на потребителей осуществляется с помощью различных средств коммуникации.

СРЕДСТВА КОММУНИКАЦИИ - ВНЕШНЯЯ СРЕДА

Средства коммуникации помогают организации взаимодействовать с внешней средой.

ВНЕШНЯЯ СРЕДА - ОТКРЫТАЯ СИСТЕМА

Открытая система предполагает динамическое взаимодействие с внешней средой, с окружающим миром. Организации, являющиеся открытыми системами, получают сырье и людские ресурсы из внешней среды. Они зависят от внешних клиентов и заказчиков, потребляющих их продукцию. Банки, активно взаимодействующие с внешней средой, открывают депозиты, обращают их в кредиты и инвестиции, используют полученную прибыль для развития, выплаты дивидендов и уплаты налогов. На входе системы - поступление материалов, рабочей силы, капитала. Технологический процесс организуется для переработки сырья в конечный продукт. Конечный продукт, в свою очередь, продается заказчику. Финансовые учреждения, рабочая сила, поставщики и заказчики, правительство - все являются частью внешней среды. Признание взаимозависимости между системой и внешней средой – это специфическая черта открытой системы. Изменения во внешней среде влияют на один или несколько атрибутов системы, и наоборот, изменения в системе воздействуют на окружение. Организация должна отражать состояние внешней среды.

ОТКРЫТАЯ СИСТЕМА - ДИНАМИЧЕСКАЯ РАЗВИВАЮЩАЯСЯ СИСТЕМА

Для динамически развивающихся организаций характерно стремление постоянно наращивать темпы своего развития, осваивать новые технологии, увеличивать выпуск продукции, расширять круг решаемых задач, осваивать новые рынки с целью получения дополнительной прибыли. Динамически развивающейся системой может быть только открытая система.

ДИНАМИЧЕСКАЯ РАЗВИВАЮЩАЯСЯ СИСТЕМА - ЗАКОН СИНЕРГИИ

Закон синергии: любая сложная динамическая развивающаяся система стремится любая сложная динамическая система стремится получить максимальный эффект за счет своей целостности, максимально использовать возможности кооперирования для достижения эффекта. Закон синергии характеризует закономерности динамической развивающейся системы.

ЗАКОН СИНЕРГИИ - ЗАКОН САМОСОХРАНЕНИЯ

Закон синергии: любая сложная динамическая развивающаяся система стремится любая сложная динамическая система стремится получить максимальный эффект за счет своей целостности, максимально использовать возможности кооперирования для достижения эффекта.

Закон самосохранения: всякая система стремится сохранить себя как целостное образование и экономно использовать свои ресурсы. Известно, что всякая система стремится к равновесию. Причем, равновесие неживых систем достигается при максимальном уровне энтропии (дезорганизованности, беспорядочности и хаотичности), а живых и социальных систем – при минимальном.

Закон синергии и закон самосохранения связывает понятие целостности.

ЗАКОН САМОСОХРАНЕНИЯ - НОРМИРОВАНИЕ ОПЕРАЦИЙ

Под нормированием операций понимают назначение технически обоснованных норм времени на продолжительность выполнения операций. Технически обоснованной нормой времени называют время выполнения технологической операции в определённых организационно - технических условиях, наиболее благоприятных для данного типа производства. На основе технически обоснованных норм времени устанавливают расценки, определяют производительность труда, осуществляют планирование производства и т. п.

Нормирование операций – это наглядное проявление закона самосохранения в организации, когда организация стремится максимально упорядочить свою деятельность и извлекать максимальную выгоду из всех процессов.

НОРМИРОВАНИЕ ОПЕРАЦИЙ - ДЕПАРТАМЕНТИЗАЦИЯ

Департаментизация – это процесс организационного обособления специализированных работ в организации. Департаментизация имеет ту же цель, что и нормирование операций - максимальное упорядочение деятельности организации и извлечение максимальной выгоды из всех процессов.

ДЕПАРТАМЕНТИЗАЦИЯ - МАТРИЧНАЯ СТРУКТУРА ОРГАНИЗАЦИИ

Департаментизация и матричная структура организации – это разные варианты структуры организации. Матричная структура управления создается путем совмещения структур двух видов: линейной и программно-целевой. При функционировании программно-целевой структуры управляющее воздействие направлено на выполнение определенной целевой задачи, в решении которой участвуют все звенья организации. Основное внимание при этом концентрируется не столько на совершенствовании отдельных подразделений, сколько на интеграции всех видов деятельности, создании условий, благоприятствующих эффективному выполнению целевой программы. При этом руководители программы несут ответственность как за ее реализацию в целом, так и за координацию и качественное выполнение функций управления.

МАТРИЧНАЯ СТРУКТУРА ОРГАНИЗАЦИИ - ИННОВАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

Создание матричной организационной структуры управления организацией считается целесообразным в случае, если существует необходимость инновационной деятельности в организации, то есть освоения ряда новых сложных изделий в сжатые сроки, внедрения технологических новшеств и быстрого реагирования на конъюнктурные колебания рынка.

Инновационная деятельность — это комплекс научных, технологических, организационных, финансовых и коммерческих мероприятий, направленных на коммерциализацию накопленных знаний, технологий и оборудования. Результатом инновационной деятельности являются новые или дополнительные товары/услуги или товары/услуги с новыми качествами. Основной задачей матричной структуры организации является обеспечение единой инновационной деятельности в организации.

ИННОВАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ-РЕИНЖИНИРИНГ

Реинжиниринг — фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения максимального эффекта производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности, оформленное соответствующими организационно-распорядительными и нормативными документами. Инновационная деятельность и реинжиниринг имеют одинаковую конечную цель – улучшение результатов деятельности организации.

РЕИНЖИНИРИНГ - МИССИЯ ОРГАНИЗАЦИИ

Миссия— основная цель организации, смысл ее существования. Реинжиниринг – возможное средство для выполнения миссии организации.

МИССИЯ ОРГАНИЗАЦИИ – ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА

Организационная культура — это система общепринятых в организации представлений и подходов к постановке дела, к формам отношений и к достижению результатов деятельности, которые отличают данную организацию от всех других. На практике организационная культура представляет собой набор традиций, ценностей, символов, общих подходов, мировоззрения членов организации, выдержавших испытание временем. Это в своем роде выражение индивидуальности данной компании, проявление ее отличий от других. Миссия организации отражается в организационной культуре. И миссия организации, и организационная культура – это своего рода выражение индивидуальности организации, «лицо» организации.

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА- ДЕЛОВЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ

Деловые организации (предприятия, учреждения) создаются широкими социальными системами - государством, местной властью, партиями, акционерными обществами, предпринимателями. Они могут быть муниципальными, государственными, частными. Участие в них дает доход, заработную плату. Основой их внутреннего регулирования будут административный распорядок, принципы единоначалия, назначения, целесообразности. Деловые организации создаются преимущественно для выполнения конкретной общесоциальной задачи. Различаясь по общественным функциям, по сферам деятельности, по межорганизационным отношениям, они имеют много общего в структурной организации. Любой деловой организации присуща определенная организационная культура.

ДЕЛОВЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ – СИСТЕМЫ СОЦИАЛЬНОГО КОНТРОЛЯ

Системы социального контроля включают помимо прочего деловые (государственные и общественные) организации, контролирующие поведение членов общества.

СИСТЕМЫ СОЦИАЛЬНОГО КОНТРОЛЯ – ПОЛЯРИЗАЦИЯ

Социальный контроль действует в условиях поляризации. Социальный контроль не может функционировать, отказавшись от дихотомий «добро-зло», «почетно-позорно», «законно- преступно» и т. д. Таков неизбежный элемент общественного сознания, так как поляризуя названные категории, очерчивая и клеймя «зло», наказывая за него, прославляя «добро» и поощряя его, система социального контроля тем самым конкретизирует, подтверждает и укрепляет значимость доминирующих ценностей, охраняемых системой социальных (в том числе правовых) санкций.

ПОЛЯРИЗАЦИЯ - АСОЦИАЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ

Ослабление эффекта поляризации, размывание границ между добром и злом, законным и преступным отрицательно сказывается на общественном сознании, может привести в конечном счете к распространению состояния без- нормативности («аномии»), к появлению асоциальных организаций в обществе.

АСОЦИАЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ - СОЦИАЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ

Асоциальные организации - это социально безразличные организации, в которых отсутствует сильная мотивация к социальному взаимодействию и/или присутствует одна мотивация для одиночной деятельности. Асоциальность отличается от антисоциальности тем, что последняя подразумевает открытую неприязнь к другим людям и/или к обществу в целом.Социальная организация – это специфическая социальная единица, которая объединяет индивидов в группу, совместно и скоординированно реализующую общую цель.

Асоциальные и социальные организации – это виды существующих организаций.

СОЦИАЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ - НЕОМОДЕРНИЗАЦИОННАЯ ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ТЕОРИЯ

Неомодернизационная теория, как и прочие организационные теории, создает свою модель социальной организации. Неомодернизационная организационная теория, ничего не утверждая как единственно надежное, моделирует ситуацию «организация без структуры», «горизонтальная организация». Характеризуется следующими признаками:

- организация как «постоянно размороженная система»;

- для нее характерно скрытое волнение, ни одна процедура не превращается в рутину;

- поступающая извне информация обрабатывается не по заранее установленной форме, а спонтанно и импровизированно, в самоорганизующемся процессе.

НЕОМОДЕРНИЗАЦИОННАЯ ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ТЕОРИЯ - САМОУПРАВЛЕНИЕ

Основной концептуальный управленческий принцип неомодернизационной организационной теории – самоуправление, самоорганизация, развитие персонала.

Неомодернизационный подход позволяет всем членам организации работать преимущественно автономно. Это значит, что каждый способен олицетворить организацию в целом. Связи возникают временно, когда какое-либо решение или действие требует участия команды, каждая задача решается по-новому. Организационная структура отсутствует в каком-либо явном виде, кроме временных творческих соглашений. Эта теория рассматривает те возможности, которые дает координация управления на базе личной ответственности: отказ от иерархических уровней и структурных подразделений, акцент на устные коммуникации и профилирование самоуправляемых групп.

САМОУПРАВЛЕНИЕ – ТЕОРИЯ СПРАВЕДЛИВОСТИ

В организациях с какой-либо долей самоуправления сотрудников руководству приходится учитывать теорию справедливости для эффективной работы организации. Теория справедливости основана на утверждении, что люди субъективно оценивают вознаграждение к затраченным усилиям, и ощущают, что кто-то другой отмечен больше и лучше, при этом чаще всего начинают снижать интенсивность работы. Поэтому руководству необходимо объяснять сотрудникам связь между трудом и вознаграждением, быть внимательными к ожиданиям сотрудников.

ТЕОРИЯ СПРАВЕДЛИВОСТИ - ЗАКОН КОМПОЗИЦИИ И ПРОПОРЦИОНАЛЬНОСТИ

Закон композиции и пропорциональности гласит: каждая материальная система стремится сохранить в своей структуре все необходимые элементы (композицию), находящиеся в заданной соотносительности или в заданном подчинении (пропорции). Проявлением сохранения пропорциональности и композиции является стремление к оптимальному сочетанию в организациях общих и индивидуальных целей.

Теория справедливости и закон композиции и пропорциональности характеризуют закономерности, которые действуют в организациях.

Список использованной литературы:

Игнатов Б.Г. Теория управления. -М.: Феникс, 2010.

Коренченко Р.А. Общая теория организации: Учебник для вузов / Р.А. Коренченко. – М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

Мильнер Б.З. Теория организации. –М.: Инфра-М, 2010.

Парахина В.Н. Теория организации: учебное пособие/ В.Н. Парахина, Т.М.Федоренко.  М.: КНОРУС, 2007

Смирнов Э.А. Основы теории организации: Учеб. пособие для вузов / Э.А. Смирнов. – М.: ИНФРА-М, 2003.

9