13

Социальные организации

1. Понятие и структура организации

В обыденном словоупотреблении слово «организация» означает установление определенного порядка, направленное на реализацию какой-то цели. Организация людей в группе — это установление между ними иерархической субординации, ко­торая позволила бы им сотрудничать в достижении общей цели. Стремящаяся к реализации такой цели малая группа, в рамках которой социальные роли дифференцированы и иерархизированы, — это и есть пример простейшей социальной органи­зации.

Социальная организация всегда соответствует следующим критериям:

1. наличие сознательно поставленной общей цели, на до­стижение которой направлена деятельность организации;

2. наличие статусно-ролевой иерархии — распределения ин­дивидов по вертикали социальных статусов и ролей;

3. наличие институционализованных норм и требований, которым должны соответствовать индивиды, входящие в орга­низацию;

4. наличие функциональной специализации.

В социологии выделяют четыре уровня организации.

Пер­вый из них — нуклеарная семья. Нуклеарная семья — это со­циальная группа, которая характеризуется совместным про­живанием, ведением совместного хозяйства и воспроизвод­ством. В состав нуклеарной семьи входят взрослые мужчина и женщина, между которыми существуют социально санкци­онированные половые отношения, и несовершеннолетние дети, родившиеся у этой пары или усыновленные

Второй уровень организации образует сложная семья. Этот уровень социальной организации представлен двумя типами: полигамной семьей, состоящей из нескольких нук- леарных семей, объединенных общим супругом, и разветв­ленной семьей, которая представляет собой несколько нуклеарных семей, связанных между собой отношениями кров­ного родства.

Третий уровень — это группы, объединенные кровным родством и правом наследования. В отличие от семьи, такие группы не проживают вместе и не ведут общего хозяйства.

Четвертый уровень составляют наиболее многочисленные социальные группы — группы, основанные на социальной стратификации.

Таким образом, организация присутствует повсюду, где можно говорить о социальном. Общество — это как бы «кос­мос» в греческом понимании этого слова, это конкретный тяготеющий к стабильности порядок, устроенный функцио­нально, то есть так, чтобы все его элементы могли продук­тивно взаимодействовать для достижения общей цели.

Обобщая имеющие интерпретации понятия «организация», можно сказать, что термин «организация» в научных исследо­ваниях используется в нескольких значениях:

1. как элемент социальной структуры общества;

2. как вид деятельности какой-либо группы;

3. как степень внутренней упорядоченности, согласован­ности функционирования элементов системы.

В организационной структуре выделяют три группы орга­низационных связей:

1. линейные — административная подчиненность должно­стных лиц;

2. функциональные — отсутствие административной под­чиненности, имеются связи по выполнению отдельных работ;

3. межфункциональные, или кооперационные, — между подразделениями или должностями одного и того же уровня.

Выделяют еще дивизионную и многонациональную структуры. Дивизионная появляется в результате увеличения размеров организации и образования отделений. Организация всегда строится по принципу иерархии. Иерархическое строение организации предполагает неравен­ство и одностороннюю зависимость между индивидами, под­чинение нижестоящих вышестоящим, контроль со стороны вышестоящих за соблюдением нижестоящими норм и требо­ваний. Следовательно, иерархия предполагает принуждение как один из методов функционирования организации.

Отношения в организациях с иерархической структурой строятся на основе разделения труда на общие и частные фун­кции, при этом в отношениях между контролирующими служ­бами заложены, как правило, элементы системной суборди­нации, которые существуют и в отношениях между различ­ными организациями.

В каждой организации складывается своя уникальная орга­низационная культура. 1. нормы и правила поведения; язык общения сотрудни­ков; история организации, включающая конкретные случаи, легенды; церемонии и ритуалы, а также специ­фические формы наград и поощрений;

2. нечто социально сконструированное той группой людей, которые создали организацию и работают сегодня в ней;

3. коллективно программируемый дух (разум), который от­личает членов одной организации от другой;

4. свод наиболее важных положений деятельности органи­зации, определяемых ее миссией и стратегией развития и находящих выражение в совокупности социальных

норм и ценностей данной организации, разделяемых большинством работников;

5. ценности, разделяемые персоналом; видение будущего своей организации; устойчивые формы человеческих вза­имоотношений внутри организации, общие принципы деятельности;

6. совокупность устоявшихся образцов поведения и рабо­чих приемов, способствующих лучшей организации тру­да и сохранению машин, инструментов, рабочих мест;

7. сложная композиция важных предположений, часто не поддающихся формулированию, бездоказательно при­нимаемых и разделяемых всеми членами коллектива;

8. философия и идеология управления, предположения, ценностные ориентации, верования, ожидания, рас­поряжения и нормы, лежащие в основе отношений и взаимодействий как внутри организации, так и за ее пределами;

9. набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заяв­ляемых организацией ценностях, задающих людям ори­ентиры их поведения и действий. Эти ценностные ори­ентации передаются индивидам через «символические» средства духовного и материального внутриорганизаци- онного окружения;

10. совокупность базовых представлений, разделяемых чле­нами организации (или ее активным ядром), сложив­шихся в ходе решения проблем внешней адаптации, внутренней интеграции, целедостижения, сознательных воздействий менеджеров;

11. характер и «личные качества» компании, основанные на опыте многих поколений ее сотрудников, позволяющие работникам фирмы вести дела определенным образом без особых раздумий.