- •«Информационное обеспечение маркетинга»
- •2014 Содержание учебно-методического комплекса
- •Информационное обеспечение маркетинга
- •2013 Содержание
- •1. Цели и задачи курса
- •Компетенции, формируемые в результате освоения дисциплины «Информационное обеспечение маркетинга»
- •2. Структура и содержание дисциплины
- •Форма обучения заочная
- •2.2. Содержание дисциплины «Информационное обеспечение маркетинга»
- •Часть I. Основы маркетинговой деятельности информационной фирмы
- •Тема 1. Маркетинговая деятельность информационной фирмы: основные понятия, этапы
- •Тема 2. Направления и основные этапы маркетинговых исследований
- •Тема 3. Маркетинговая среда, в которой функционирует фирма
- •Тема 4. Поведение покупателей на информационном рынке
- •Тема 5. Сегментация информационного рынка. Выбор целевых сегментов. Позиционирование ипу
- •Тема 6. Разработка ипу как товара
- •Тема 7. Установление цен на товары. Ценовая политика фирмы
- •Тема 8. Распространение ипу как товара
- •Тема 9. Продвижение ипу товара
- •Тема 10. Стратегическое планирование. Планирование маркетинга и контроль
- •Часть II. Сущность и основные принципы формирования системы маркетинговой информации
- •Тема 11. Концепция системы маркетинговой информации
- •Тема 12. Подсистема внутренней информации
- •Тема 13. Подсистема внешней информации
- •Тема 14. Подсистема информации об объектах маркетинговых исследований
- •Тема 15. Подсистема информации об объектах ситуационного анализа.
- •Тема 16. Отдел маркетинговой информации как структурное подразделение службы маркетинга
- •16. Практическая работа №16
- •3. Образовательные технологии
- •4. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины и учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов
- •4.1. Перечень вопросов для самоконтроля:
- •4.2. Перечень вопросов к экзамену:
- •4.3. Перечень тем рефератов:
- •4.4. Перечень тем курсовых работ:
- •4.5. Балльно-рейтинговая система оценки знаний студента
- •5. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины «Информационное обеспечение маркетинга»
- •5.1. Перечень основной литературы:
- •5.2 Перечень дополнительной литературы:
- •6. Материально-техническое обеспечение дисциплины «Информационное обеспечение маркетинга»
- •Информационное обеспечение маркетинга
- •Пояснительная записка
- •Часть 1. Основы маркетинговой деятельности информационной фирмы Задание 1. Соотношение основных понятий маркетинга и маркетинга информационных продуктов и услуг Практическая работа
- •Литература
- •Практическая работа.
- •Литература
- •Задание 3. Маркетинговая среда информационной фирмы Практическая работа.
- •Литература
- •Задание 4. Поведение покупателя на информационном рынке Семинар.
- •Литература
- •Задание 5. Жизненный цикл ипу как товара Семинар.
- •Литература
- •Задание 6. Ценовая политика информационной фирмы Семинар.
- •Литература
- •Часть 2. Сущность и общие принципы формирования системы маркетинговой информации Задание 7. Системы маркетинговой информации: анализ существующих концепций Семинар.
- •Литература
- •Задание 8. Внутрифирменная информация Семинар.
- •Литература
- •Задание 9. Средства распространения рекламы как источников маркетинговой информации Практическая работа
- •Литература
- •Задание 10. Использование Интернет-технологий в маркетинговой деятельности Практическая работа.
- •Литература
- •Задание 11. Планирование маркетинга: информационное обеспечение ситуационного анализа Практическая работа.
- •Литература
- •Задание 12. Структурирование отдела маркетинговой информации (оми) на макро и микроуровне Лабораторная работа.
- •Литература
- •Контрольные вопросы для подготовки к экзамену по курсу «Информационное обеспечение маркетинга»
- •Темы рефератов
- •1. Организация управления
- •6. Организация труда
- •7. Работа с кадрами
- •8. Материально-техническое обеспечение
- •9. Документационное обеспечение управления
- •10. Административно-хозяйственное обслуживание
- •11. Социально-бытовые вопросы
- •Структура фирменного досье
- •Содержание
- •Задание №1
- •Задание №2
- •Задание №3
- •Задание №4
- •Задание №5
- •Основные этапы маркетингового исследования
- •Задание №6
- •Задание №7
- •Задание №8
- •Часть 1. Ситуационный анализ маркетинговой среды
- •Часть II. Ситуационный анализ стратегии маркетинга
- •Часть III. Ситуационный анализ организации службы маркетинга
- •Часть IV. Ситуационный анализ систем маркетинга
- •Часть V. Ситуационный анализ результативности маркетинга
- •Часть VI. Ситуационный анализ функциональных составляющих маркетинга
Тема 7. Установление цен на товары. Ценовая политика фирмы
Типы рынков, от которых зависит ценовая политика фирмы.
Этапы установления цены на ИПУ как товара: постановка цели и задачи ценообразования; оценка спроса; оценка затрат; анализ цен и качества товара фирм-конкурентов; выбор метода определения исходной цены.
Виды ценовых стратегий. Изменение цен (снижение, повышение) информационной фирмой; отношение потребителей и конкурентов к изменению цен фирмой. Варианты действий фирм на изменение цен конкурентами.
Семинар №7
Ценовая политика на современном информационном рынке (на примере).
Тема 8. Распространение ипу как товара
Каналы распределения товаров. Основные функции канала распределения: поиск информации; стимулирование сбыта; установление контактов с покупателями; приспособление товара под требования потребителей; проведение переговоров; организация товародвижения, финансирование; принятие ответственности за функционирование канала распределения. Уровень канала распределения, его состав, протяженность и структурные схемы. Каналы распределения в сфере информационных услуг. Товародвижение, его цели, особенности организации системы товародвижения.
Розничная торговля. Оптовая торговля. Брокеры и агенты. Маркетинговые решения оптовика в отношении выбора целевого рынка.
Семинар №8
Современные тенденции распространения информационных продуктов и услуг.
Тема 9. Продвижение ипу товара
Определение понятия «продвижение товара». Основные функции продвижения товаров. Средства продвижения товара: реклама, связи с общественностью, персональная (личная) продажа, стимулирование сбыта. Составные части планирования продвижения товаров на рынке: цель, бюджет, структура продвижения. Основные факторы, определяющие структуру продвижения товара. Реклама. Стимулирование сбыта и услуг. Этапы разработки программы стимулирования сбыта. Личная продажа и ее составляющие. Характеристика этапов организации процесса эффективной продажи ИПУ на рынке.
Практическая работа №9
Средства распространения рекламы как источника маркетинговой информации.
Тема 10. Стратегическое планирование. Планирование маркетинга и контроль
Понятие «стратегическое планирование», роль стратегического планирования в обеспечении рыночного успеха фирмы.
Стратегический контроль как средство оценки общего подхода к рынку. План ревизии (ситуационного анализа) как средство выявления проблем и выдачи рекомендаций относительно плана действий по совершенствованию маркетинговой деятельности фирмы.
Характеристика основных разделов плана ревизии (ситуационного анализа) маркетинга: маркетинговой среды; стратегии маркетинга; организации службы маркетинга; систем маркетинга (системы маркетинговой информации и системы планирования и контроля маркетинга); результативности маркетинга (прибыльности, эффективности затрат, цен, торгового аппарата) и функциональных составляющих маркетинга.
Семинар №10
Управление фирмой на принципах маркетинга.
Часть II. Сущность и основные принципы формирования системы маркетинговой информации