3. Техническая эксплуатация микропроцессорных систем
Микропроцессорная система железнодорожной автоматики и телемеханики(МПЦ ЖАТ) представляет собой комплексаппаратных и программных средств, предназначенный для управления и регулирования движения поездов при гарантированной безопасности их движения, а также обеспечения необходимых пропускной и перерабатывающей способности перегонов и станций железных дорог.
С точки зрения организации технической эксплуатации микропроцессорные системы представляют собой совокупность двух классов объектов (рис.3):
Аппаратные средства– это традиционные устройства СЦБ, то есть релейные схемы (включения огней светофоров, перевода стрелок и т.п.), а так же напольное оборудование (рельсовые цепи, светофоры и т.д.); устройства управляющего вычислительного комплекса (УВК), то есть микропроцессорные устройства (микроЭВМ, персональные ЭВМ), электронные схемы (усилители, дешифраторы и т.д.); электромеханические устройства (вентиляторы, принтеры, плоттеры), а так же механические устройства (шкафы, замки).
Программные средства - это лицензионное программное обеспечение, поставляемое вместе с ПЭВМ, промышленными или специализированными микроЭВМ (например, WINDOWS); оригинальные прикладные программы и базы данных, которые соответствуют алгоритмам функционирования определенной МПЦ ЖАТ и описанию конкретного объекта управления (станции, перегону, участку железной дороги).
Техническая эксплуатация релейных и напольных устройств, входящих в микропроцессорные системы ЖАТ, должны осуществляться с использованием тех же видов и методов, что и для традиционных устройств СЦБ.
При этом в основном используется бригадная форма труда:
- если бригады специализированные, то они обслуживают, только традиционные устройства;
- если бригада комплексная, она может обслуживать помимо традиционных устройств еще и аппаратные средства МПС ЖАТ.
Структура бригады включает в себя, как правило, 6-8 человек во главе со старшим электромехаником.
Техническая эксплуатация вычислительных комплексов и программных средств имеет свои специфические особенности.
Система технической эксплуатации микропроцессорной системы ЖАТ должна решать следующие основные задачи:
- предупреждать отказы микроЭВМ и других устройств вычислительного комплекса регламентным обслуживанием, предусмотренным для этих устройств;
- устранять отказы устройств заменой неисправных элементов и узлов на исправные;
- фиксировать сбои в работе системы и анализировать их причины во избежания повторения этих сбоев;
- проводить своевременные ремонт электромеханических устройств системы (принтеров, плоттеров и т.д.)
ТО устройств УВК МПС ЖАТ должно осуществляться с учетом Государственных стандартов РФ в области технической эксплуатации средств вычислительной техники и информатики (ВТИ), под действие которых подпадают МПС ЖАТ, в первую очередь - ГОСТ 28470-90 (Система технического обслуживания и ремонта технических средств вычислительной техники. Виды и методы технического обслуживания и ремонта.) и ГОСТ 26553-85 (Обслуживание средств вычислительной техники централизованное комплексное).
Виды технического обслуживания УВК МПС ЖАТ приведены на рис.4
При техническом обслуживании устройств УВК МПЦ ЖАТ могут использоваться следующие виды ТО:
регламентированное, выполняемое в объеме и с учетом наработки, предусмотренных в эксплуатационной документации на эти устройства, например, в «Инструкции по техническому обслуживанию МПЦ ЖАТ», независимо от технического состояния устройств;
периодическое, которое предполагает проведение операций ТО через интервалы и в объеме, установленными в эксплуатационной документации на устройства, то есть без учета наработки;
с периодическим контролем или с непрерывным контролем, которые практически имеют тот же смысл, что и одноименные виды ТО традиционных устройств СЦБ.
Конкретный вид ТО устройств УВК МПЦ ЖАТ должен определяться «Проектом организации ТО МПЦ ЖАТ» для конкретной дистанции сигнализации и связи, разработанным в соответствие с «Инструкцией по техническому обслуживанию МПЦ ЖАТ».
Средняя наработка на отказ для ПЭВМ, образующих базовый комплекс, должна обеспечивать не менее 15000 ч. По ГОСТ 27201-87 (Машины вычислительные электронные персональные. Типы, основные параметры, общие технические требования);
Для отдельных ПЭВМ – не менее 10000ч.
Среднее время восстановления ПЭВМ не более 0,25 ч.
При ТО устройств УВК МПЦ ЖАТ могут использоваться следующие методы ТО (рис. 5):
фирменный, который предполагает ТО устройств УВК предприятием-изготовителем (поставщиком) этих устройств (ЦФО – центр фирменного обслуживания);
специализированный (сервисный ЦСО), который выполняется организацией, специализирующейся на предоставлении определенного вида услуг, например, сервисным центром по ТО устройств ВТИ, имеющем соответствующую лицензию;
автономный, при котором ТО устройств УВК выполняется дистанцией сигнализации и связи, в которой эксплуатируется МПЦ ЖАТ;
комбинированный, при котором могут сочетаться в различной комбинации фирменный, специализированный и автономный методы ТО.
Метод ТО устройств УВК МПЦ ЖАТ также должен определяться «Проектом организации ТО МПС ЖАТ» для конкретной дистанции сигнализации и связи, разработанным в соответствие с «Инструкцией по техническому обслуживанию МПС ЖАТ»
При выполнении технического обслуживания устройств силами дистанции сигнализации и связи (автономный и комбинированный) рекомендуется применение бригадной формы организации труда. Используются бригады двух типов:
специализированные, которые обслуживают только устройства УВК;
комплексные, которые включают в свой состав специалистов, обслуживающих как аппаратные средства МПС ЖАТ, так и традиционные устройства СЦБ.
При сервисном и фирменном методах обслуживания устройств УВК МПЦ ЖАТ формы организации труда определяются непосредственно самой организацией, обслуживающей эти устройства.
Технологии ТОустройств УВК должны создаваться разработчиком МПЦ ЖАТ и приводиться в соответствующих эксплуатационных документах на систему, например, в «Инструкции эксплуатации МПЦ ЖАТ». Технологии должны включать в себя регламентированный перечень операций, правила и последовательность их выполнения, нормируемые параметры устройств и допустимые пределы их изменений, список приборов, приспособлений и материалов, которые необходимо использовать при выполнении этих операций.
При обслуживании предлагается использовать два вида технологий:
мелкооперационная.Предполагается выполнение достаточно большого числа относительно простых операций, для каждой из которых существует своя отдельная технологическая карта. Достоинством такой технологии является простота разработки и независимость каждой операции от других, что позволяет варьировать их набор в зависимости от состояния устройства, снижая влияние «человеческого фактора» при выполнении каждой отдельной операции. Основным недостатком данной технологии является избыточность, так как одни и те же действия должны обязательно повторяться несколько раз в различных операциях;
комплексная.Предполагается объединение отдельных операций ТО в блоки (комплексирование), при котором общие для операций блока действия выполняются только один раз.
Комплексная технология повышает производительность труда и должна стать доминирующей в хозяйствах СЦБ железных дорог России при разработке технологий ТО МПЦ ЖАТ.
Периодичность обслуживания СВТ и ПО
Как правило, для решения проблемы низкой производительности информационной системы, руководители предприятия, закрепляют за одним из работников функции по обслуживанию средств вычислительной техники и программного обеспечения, при этом, на данного сотрудника возлагаются дополнительные обязанности по работе в предприятии, что обуславливается периодичностью необходимости работ по обслуживанию СВТ и ПО. Как правило, данный подход не обеспечивает положительного результата по следующим причинам: 1. Необходимость в специалисте по обслуживанию СВТ и ПО, возникает периодически, и держать в штате специалиста высокого уровня невыгодно, так как требуется высокая оплата труда, а отдача невысока; 2. Загружая специалиста по обслуживаю СВТ и ПО дополнительной, регулярной работой, Вы создаете ситуацию, при которой, основной работой, за которую сотрудник получает деньги, становится дополнительная работа. Как следствие, обслуживанию СВТ и ПО, уделяется время и силы по остаточному принципу
Как следствие этого, наилучший подход – закрепить функции по обслуживанию средств вычислительной техники как дополнительные за одним из электромехаников дистанции.
Другой подход - заключение договоров на техническое обслуживание и ремонт СВТ с внешними организациями, обладающими необходимым пакетом лицензий, техническим оснащением, квалифицированными кадрами и налаженными каналами поставок запасных частей и комплектующих. Этому пути отдают предпочтение бюджетные организации, эксплуатирующие небольшие и средние (до трех тысяч АРМ).
Такие договоры предполагают регулярное регламентное обслуживание всего парка СВТ в соответствии с утвержденным перечнем работ (по видам техники). Например, для ПЭВМ этот перечень может выглядеть так (примерный вид приведен одной из фирм, специализирующихся на данном виде работ):
Перечень работ, выполняемых при техническом обслуживании ПЭВМ
|
По желанию заказчика, в перечень могут быть дополнительно включены и другие работы, например, тестирование ПЭВМ на наличие вирусов, при необходимости - их лечение (в нашем распоряжении всегда имеются последние версии основных антивирусных программ). Такие же перечни обслуживания можно разработать для других устройств (принтеров, копировально-множительной техники).
С учетом всего вышесказанного методы ТОиР устройств УВК МПЦ ЖАТ определяются Проектом организации технической эксплуатации МПЦ ЖАТдля конкретной системы и дистанции, разработанным в соответствии сРуководством по технической эксплуатации конкретной МПЦ ЖАТс использованием перечисленных методов.