- •1. Общие понятия о системах. Их классификация и свойства. Виды социальных систем, их особенности.
- •2.Организация: определение, типология и классификация.
- •3. Схемы отношений индивидов в организации. Особенности их применения.
- •4.Организационно-правовые формы хозяйственных организаций. Отличия форм собственности хозяйственных организаций.
- •5.Теория организации как наука. Сущность, предмет, методология.
- •1) Организационные отношения,
- •2) Бизнес-процессы,
- •3) Организация.
- •6.Система управления организацией: состав, структура и особенности.
- •7.Особенности национальных моделей менеджмента (японская, американская, европейская, российская)
- •8.Функции в организации. Их классификация и состав. Принципы формирования функциональной структуры управления.
- •9.Коммуникация в организации. Их роль и типология
- •10.Виды конфликтов. Правила управления конфликтами. Управление противоречиями в организации.
- •11. Самоуправление в организации: основные виды и элементы
- •12.Возможные схемы коммуникаций при самоорганизации. Их анализ.
- •13.Общее понятие о законах и закономерностях организации.
- •14.Общее и особенное законов организации и законов для организации.
- •15. Закон синергии: формулировка и принцип действия.
- •16. Механизмы использования закона синергии и признаки ее достижения в коллективе.
- •17. Закон самосохранения. Варианты его реализации
- •18. Дайте характеристику стратегий организации бизнеса в рамках закона сохранения.
- •19. Страхование организации как элемент стабилизации уровня самосохранения.
- •20. Закон и принципы развития. Суть и этапы развития организации.
- •21. Понятие управленческой информации. Организация ее безопасности
- •22. Перечислите и раскройте основные характеристики информации.
- •23.Закон информированности-упорядоченности.
- •24. В чем суть анализа и синтеза материальных систем.
- •25 Закон единства анализа и синтеза, его следствия и принципы выполнения.
- •26 Раскройте механизм действия закона композиции и пропорциональности.
- •27 Принципы закона композиции и пропорциональности и реализация его на практике.
- •28 Проанализируйте принципы организации. Проанализируйте принципы организации людей.
- •29.Понятие о статической и динамической организации. Принципы приоритета в статической и динамической организации.
- •4. Принципы динамического состояния организации
- •31. Основные этапы, процедуры и операции в составе процесса организации.
- •32 Развитие и совершенствование организационных систем
- •33. Принципы рационализации
- •34. Порядок создания и регистрации организации.
- •35. Проектирование организационных систем
- •36.Структура и содержание уставных документов.
- •37.Организационная культура.
- •38. Субъекты и объекты организаторской деятельности.
- •41. Теория организации и ее место в системе научных знаний.
- •43.Классифицикация организаций
- •44.Система управления соц. Организацией и задачи
- •50. Особенности социальных законов
14.Общее и особенное законов организации и законов для организации.
Закон - это необходимые, существенные, устойчивые, повторяющиеся отношения между явлениями. Социальные законы определяют отношения между людьми и группами людей в процессе их деятельности.
Под законами организации понимают необходимое и устойчивое отношение между организационными явлениями и процессами, которое обладает неизбежной повторяемостью в сходных условиях функционирования организации
Законы соц. Организаций.-наличие прямой связи между параметрами входа и выхода назыв. Зависимыми. Особенности законов: 1.инарционность, 2. Запаздывание обратной связи 4. Схождение или расхождение с намеченным результатом. 4. Ограничение на переменные.
1. Основополагающие законы ( закон синергии, закон самосохранения, закон развития)
2. законы 2 уровня ( закон информированности и упорядочности, закон анализа и синтеза, закон композиции и пропорциональности)
3. Специфические законы ( з-н единства и целостности сист, необходимого разнообразия сист управления, з-н необходимой степени свободы, з-н соотносительности управляющей управляемой сист, з-н экономии времени и интелекта.
15. Закон синергии: формулировка и принцип действия.
Закон синергии- каждая организация имеет такой набор элементов при котором ее совокупный потенциал будет значительно больше и значит. Меньше, простой суммы потенциалов входящих в нее элементов.
Основные принципы данного метода: число участников 4— 12; запрещаются насмешки, критика, даже позитивная; для обсуждения формулируются 1—2 зависимые друг от друга задачи; продолжительность конференции 30—50 мин; ведется запись всех предложений, в том числе и абсурдных. •
16. Механизмы использования закона синергии и признаки ее достижения в коллективе.
Закон синергии- каждая организация имеет такой набор элементов при котором ее совокупный потенциал будет значительно больше и значит. Меньше, простой суммы потенциалов входящих в нее элементов.
Знание закона синергии может активизировать деятельность руководителя по поиску наилучшего набора ресурсов. Закон синергии действует независимо от воли и сознания руководителя, однако результаты действия закона зависят от состояния трёх сред: руководителя, подчинённых и внешней среды по отношению к закону синергии. Каждое состояние характеризуется двумя значениями: знает закон или не знает закон:
* Первый вариант. Руководитель и подчинённые не знают о законе синергии.
Характер стихийного действия закона. Персонал компании будет действовать на уровне здравого смысла, исходя из имеющихся средств. Руководители компании будут основное внимание обращать на личные и профессиональные качества вновь принимаемых специалистов, технические характеристики оборудования. Однако даже очень хороший профессионал и замечательный человек может не вписаться в микроклимат коллектива и его отдача будет меньше возможной; приобретённое первоклассное оборудование в ряду уже имеющегося морально устаревшего оборудования или при отсутствии требуемой подготовки персонала также не даст должной отдачи.
Второй вариант. Руководитель знает о законе, а его подчинённые нет.
Характер действия закона. Руководитель будет стараться достичь гармонии в использовании всех ресурсов компании, в том числе приобретать и правильно расставлять технологическое оборудование и персонал, вводить прогрессивную систему стимулирования и профессионального обучения. Подчинённые могут не понять стратегических и тактических замыслов руководителя и начнут явно или скрыто сопротивляться, что может принести вред компании.
Третий вариант. Руководитель и подчинённые знают о законе синергии.
Характер действия закона. Руководитель в своих решениях может опираться на понимание со стороны подчинённых. Работники, знающие данный закон, с пониманием будут относиться к действиям руководителя по гармонизации деятельности и использования ресурсов. Кроме того, подчинённые будут сами проявлять инициативу в рамках порученных заданий и общей цели компании. Совместная позитивная работа руководителей и подчинённых всегда приводит к положительным результатам: благоприятный климат, творческий стиль работы, прибыль.
Признаки достижения синергии в организации. (Хорошее настроение в коллективе; Снижение простудных и сердечно-сосудистых заболеваний; Поддержка коллективной, а не сдельной оплаты труда; Сокращение технологического цикла; Использование замороженных ресурсов, в т.ч. находящихся в личном пользовании; Частичный отказ от услуг сторонних организаций; Рост числа предложений по совершенствованию производства и управления; Усиление интереса работников к повышению профессионального образования; Активное приобретение акций своей компании; Выработка и поддержка традиций организации; Усиление технологической и организационной дисциплины; Усиление лояльности к своей организации и непосредственному руководству; Сокращение количества оперативных (в т.ч. организационных) вопросов, включаемых в повестку совещаний и увеличение количества стратегических вопросов (продвижение товара на рынки и стимулирование сбыта, качество товаров и услуг, новые виды товаров и услуг); Уменьшение усталости работников; Устойчивость организации к небольшим внешним возмущающим воздействиям; Благотворительная деятельность; Постоянный спрос на продукцию; Выполнение бизнес-плана; Улыбчивость работников.