Expressia_chelovekaobschenie_i_mezhlich_poznanie_Labunskaya_V_A / GLAV4-2

4.2. Эталоны экспрессивного поведения личности как механизмы его распознания

Сформировавшиеся у человека в процессе познания и общения его с другими людьми эталоны являются непременным условием ус­пешного протекания социально-перцептивного процесса. Как ука­зывал А. А. Бодалев, для создания социально-перцептивного эта­лона необходимо овладение “техникой” моделирования внутренних особенностей личности на основе ее внешних признаков. Это под­разумевает установление связей между признаками, свойствами объекта - экспрессивного поведения, выделения значимых при­знаков, т. е. определение релевантности признаков и. наконец, построение целостного образа.

Процесс обнаружения признаков может включать как выделение значимых, так и незначимых признаков, которые не встречаются явно или встречаются редко. Экспрессия личности - это сложное образование. Для ее опознания необходимо установить соответствие между структурой определенного типа экспрессивного поведения и психическим состоянием личности. Элементы, входящие в структуру экспрессии, не являются постоянными, они могут (как это известно из практики общения) входить в структуру различных психических состояний. Поэтому при восприятии и опознании важно ориентироваться на константные признаки, выделяя также неспецифические для данного психического состояния элементы экспрессивного поведения, которые в комплексе со всеми остальными создают целостную картину.

Рассматривая особенности формирования социально-перцептивных эталонов, А. А. Бодалев также отметил, что хотя они “неизбежно определяются многочисленными влияниями общества, для самого человека оказываются в большинстве случаев стихийным процессом, и он может не осознавать, что у него формируются те или другие “эталоны”, и что они всегда говорят свое слово, когда, он оценивает другую личность” (25). Исходя из особенностей функционирования социально-перцептивных эталонов, можно сделать вывод о том, что не обязательно перед каждым опознавательным актом отчетливо осознавать эталон, а затем целенаправленно сравнивать с предъявляемым объектом. Для субъекта познания эти этапы опознавательного процесса свернуты. Феномен свертывания процесса опознания сложных объектов, к каким относится экспрессивное поведение, породил представление, что опознание не основывается на предшествующем запечатлении признаков.

Однако, как известно, правильное узнавание целого невозможной без предварительного различения его элементов. Другое дело, что анализ не всегда осуществляется целенаправленно. Обнаружение признаков и использование их в опознавательном акте не всегда происходит осознанно. Это составляет своеобразие как процесса опознания яэкспрессии личности, так и формирования экспрессивных эталонов.

Обычно выделяют два вида опознания: обобщенное и дифференцированное. Обобщенное опознание - это отнесение предмета к определенному классу явлений. Дифференцированное опознание -отнесение предмета к ограниченному кругу явлений. Обобщенное опознание состояний на основе экспрессивного поведения - это отнесение его к отрицательному - положительному, приятному - неприятному, активному- пассивному. Если при опознании того же состояния субъект указывает на его модальность (страх, гнев, радость) - опознание более дифференцированное. В первом случае эталон экспрессивного поведения обобщенный, так как он включает систему признаков, соответствующих определенному классу состояний (например, для всех отрицательных состояний характерно опускание мышц лица вниз), во втором случае эталон более дифференцированный. Он включает систему признаков, относящихся к определенному состоянию.

Для процесса опознания характерна не только актуализация сформировавшихся эталонов экспрессии, но и семантизация, т. е. определение его в терминах психического мира другого человека. Как показывают исследования психологов, собственно человеческое восприятие, осуществляемое на базе социально выработанных эталонов, существует прежде всего на базе языка. Процесс словесного обозначения в опознании нужно понимать не как особый, отдельный от восприятия процесс, а как процесс, включенный в деятельность самого восприятия. Именно поэтому возможен как семантический анализ экспрессивного поведения, так и семантический анализ его эталонов. Вопрос в том, насколько поддаются вербализации отдельные элементы экспрессии, насколько в связи с этим возможна “развернутая” вербализация ее эталонов. Вместе с этим, можно предполагать, что вербализируются главным образом признаки, оказавшиеся в центре внимания, которые константны, субъективно релевантны.

Главной детерминантой особенностей эталона экспрессии выступает объект. Общая характеристика экспрессивного поведения - это динамичная целостность, вариабельность, которая обусловлена двойной регуляцией, что в свою очередь определяет гармоничность - дисгармоничность, стереотипность - индивидуальность, естественность - конвенциальность экспрессивного поведения. В связи с этим формирование “совершенного” эталона всегда будет протекать затрудненно. Специфическая особенность экспрессии - это изменение психологического смысла кода при изменении любого физического свойства (интенсивность, напряженность экспрессии и т. д.). Можно ожидать в связи с этим, что одной из характеристик эталонов экспрессивного поведения будет их “не­совершенность”. Экспрессия личности не содержит каких-либо твердых правил сочетаний элементов, ее нельзя определить как знаковую систему. Однако, несмотря на динамичность и постоянную изменчивость элементов экспрессивного поведения, оно сохраняет те свойства, которые отличают его от другого варианта экспресивного поведения, т.е. представляет из себя некий паттерн, наделенный свойством “когнитивной инвариантности”.

Следующая характеристика эталонов - это уровень их обоб­щенности. Исходя из такой особенности экспрессии, как типичность — индивидуализированность, неоднозначность и в то же время содержательная инвариантность, легко предположить, что эталоны экспрессивного поведения представляют систему. Каждый эталон этой системы отличается различным уровнем обобщённости. Актуальность того или иного эталона определяется всей ситуацией опознания. С уровнем обобщенности эталонов экспрессии личности тесно связаны такие характеристики, как объективность эталонов, которая раскрывается через степень соответствия содержания эталона всему многообразию элементов экспрессивного поведения, парциальность, избирательность содержания эталонов. Последнее определяется не только разнообразием форм проявления экспрессии, но как и вышеназванные характеристики эталонов, индивидуальным опытом опознания экспрессивного поведения личности.

Форма и содержание социально-перцептивных эталонов в большей степени, чем те же характеристики эталонов “статических объектов”, обусловлены личным опытом субъекта. В связи с этим, изучая эталоны как необходимый элемент процесса опознания психических явлений на основе экспрессивного поведения, следует обратить внимание на несколько аспектов: когнитивный, структур-ный, коммуникативный и гносеологический. Когнитивный анализ эталона предполагает рассмотрение его содержания по ряду параметров: обобщенность, индивидуальность и т. п. Структурный анализ выявляет устойчивость, фиксированность и взаимосвязь определенных признаков экспрессивного поведения в эталоне. Коммуникативный анализ направлен на определение соответствия этало­на общекультурным и групповым формам презентации экспрессии, ее использования в общении. Гносеологический анализ эталона призван установить истинность тех признаков, которые в него вошли, и в целом степень его адекватности объекту.

Реализация разноаспектного анализа эталонов экспрессивного поведения позволяет дать характеристику не только объекту опознания, но и субъекту. Содержание, структура эталона, их соответствие требованиям общения выступают показателем уровня развития социально - перцептивных способностей субъекта познания и соответственно условием успешности опознания.

С целью исследования содержания структуры эталонов экспрессивного поведения было проведено исследование В. А. Барабанщиковым и Т. Н. Малковой (17). В нем предъявлялись испытуемым фотоэталоны состояний презрения, страха, радости, сомнения. Критерием адекватности ответов испытуемых служило соответствие предложенного им описания эталонному комплексу признаков, необходимых для характеристики данного мимического выражения. Например, эталонное описание страха выглядело следующим образом: “брови подняты и сдвинуты; морщины появляются в центре лба, а не идут по всему лбу; верхние веки приподняты так, что видна склера, а нижние - напряжены и приподняты; рот раскрыт, губы напряжены и растянуты”.

Исследование показало, что при описании мимических выражений страха, радости, сомнения испытуемые указывают лишь на часть признаков. В то же время отдельные мимические проявления воспринимаются не изолированно, а в системе: каждое отдельное проявление связано со всеми остальными]. В этом же исследовании в результате бесед с испытуемыми было выяснено по какому принципу они искали нужную схему: сличали ли фотографию со схемами или руководствовались образом, сло­жившимся в памяти; по общему впечатлению от фотографии и от схемы или на основании детального анализа отдельных признаков мимического выражения. Такой подход позволил разделить испытуемых на “синтетиков” и “аналитиков”. Иными словами, на тех, кто руководствовались обобщенными, целостными эталонами и тех, кто использовал парциальные, включающие отдельные элементы лица.

Изучению индивидуальной избирательности в фиксации признаков экспрессии в соответствии с модальностью состояния, выявлению типов “вербальных эталонов” экспрессии было посвящено исследование, проведенное нами при участии студентов различных факультетов университета.

Нами был разработан метод "вербальной фиксации признаков экспрессии эмоциональных состояний". Этот метод представляет модифицированный вариант метода словесного портрета, широко применяемого отечественными психологами в области социальной перцепции. От участника исследования, выполняющего задание по этой методике, требуется описание самых различных особенностей другого человека. В нашем эксперименте перед испытуемым стояла задача описать экспрессивные признаки шести эмоциоциональных состояний: радости, гнева, отвращения, страха, удивления, страдания. Инструкция предлагала испытуемым назвать те экспрессивные признаки, на которые они ориентируются при опознании эмоциональных состояний другого человека.

Все описания были подвергнуты контент - анализу, за единицу которого было принято суждение, соответствующее экспрессивному признаку ( легкая походка; губы опущены; голова поднята вверх и т. д). Показатель избирательности в фиксации признаков экспрессии рассчитывался на основании частоты употребления определенных суждений об экспрессии. Типы “вербальных эталонов" экспрессии устанавливались с помощью метода многофакторного анализа описаний. С целью определения тех признаков экспрессии, которые являются для субъекта константными, мы повторили несколько раз эксперимент по вербальной фиксации признаков экспрессии. Это позволило нам выделить именно те признаки экспрессии, которые являются для субъекта значимыми, на основе которых он осуществляет опознание эмоциональных состояний.

В результате эксперимента было получено 2040 описаний экспрессии эмоциональных состояний. Используя суждение как единицу анализа, была определена длина словаря признаков каждого состояния и частота употребления названных признаков. Получен­ные результаты свидетельствуют, что испытуемые ориентируются на ограниченное число экспрессивных единиц, среди которых выделяются наиболее часто употребляемые. Так, длина словаря экспрессивных единиц радости состоит из 19 суждений, но только несколько из них употреблялись испытуемыми часто — это “улыбка” — 90% случаев, “глаза сияют” — 35%, “смешливость” — 30%, “общее оживление”—20%.

Длина словаря экспрессивных признаков удивления состоит из 11 суждений; “глаза широко открыты”—70% случаев, “брови подняты”— 57%, “рот приоткрыт” — 40%, “взгляд вопросительный” —30%.

Словарь экспрессивных признаков презрения включает 11 суждений, среди которых также имеются часто употребляемые испытуемыми: “кривая улыбка”— 41% случаев; “взгляд холодный” - 32%, “недоброжелательное отношение”, “уголки рта опущены” - 24%. . :

Восемнадцать суждений было выделено в процессе контент-анализа экспрессии гнева. Относительно часто фиксируются в описаниях испытуемых признаки, характеризующие мимику лица: “брови резко сведены” — 38% случаев, “глаза блестят” — 41%, “ноздри вздрагивают”, — 30%, “губы плотно сжаты”— 31%, “лицо искажено” — 21%.

Длина словаря признаков экспрессии страдания состоит из 13 суждений. Чаще всего называются те признаки, которые относятся к мимике состояния страдания: “губы опущены” — 35%, “глаза печальные” -- 40%, “плач” - 21%.

В описаниях страха также, как и в описаниях презрения, страдания, гнева превалируют признаки, относящиеся к мимике. Чаще всего выделяются следующие экспрессивные элементы: “глаза расширены” - 62% случаев, “рот приоткрыт” - 30%, “лицо эастывшее” - 32%, “дрожь” - 32%.

Таким образом, предварительный анализ содержания и структуры описаний экспрессии ( “вербальных эталонов” ) показал:

во-первых, что длина словаря экспрессивных признаков эмоцио-нальных состояний колеблется в диапазоне от 11 до 19 суждений;

во-вторых, каждый индивид обращает внимание на ограниченный набор, фиксируя признаки экспрессии;

в-третьих, чаще всего в эталоны включаются те признаки, которые относятся к мимике эмоциональных состояний;

в-четвертых, описания состоят, как правило, из типичных признаков, типичных, следовательно, эталоны экспрессии маловариативны;

в-пятых, отношения между элементами экспрессивного поведения, зафиксированного в описаниях, зависят от модальности состояния (см. табл. 1).

в- шестых, выделенные элементы экспрессивного поведения представляют известную классификацию: мимика, пантомимика, жесты, интонация, вегетативные изменения.

Таблица 1.

Соотношение элементов экспрессивного поведения

в описаниях эмоциональных состояний ( в%)

Элементы экспрессивного поведения	ррадость	удивление	презрение	страдание	страх	гнев
Мимика	55	77	52	70	45	49
Пантомимика,жесты	24	13	14	11	30	23
Интонация	9	8	7	4	4	13
Вегетативные изменения	2	1	8	-	12	8
Коммуникативные черты личности	10	1	18	15	9	7

в-седьмых, в структуру "вербальных эталонов" экспрессии входят суждения, характеризующие общение человека, находящегося в определенных состояниях, - “коммуникативные черты личности”. Появление в описаниях признаков, характеризующих степень “коммуникабельности” партнера по общению, свидетельствует о том, что для опознания состояния важна оценка поведения человека с точки зрения его отношения к другим людям.

Количество признаков, относящихся к мимике состояний, в среднем соответствует 50% от общего числа названных элементов экспрессивного поведения. В описаниях экспрессии удивления и страдания они составляют основную часть 70 - 77%. Признаки, относящиеся к пантомимике, жестам человека, зафиксированы главным образом в описаниях радости, страха, гнева. Следует отметить, что “коммуникативные черты личности” чаще включаются в описания презрения и страдания. Они составляют от 15 до 18%. Остальные элементы экспрессивного поведения фиксируются зна-чительно реже.

Итак, соотношение элементов экспрессии человека свидетельствует об общей тенденции ориентироваться в процессе опознания эмоциональных состояний на признаки, относящиеся к лицевым выражениям. В то же время состав элементов каждого состояния определяется его модальностью. Мимика выполняет основную нагрузку в выражении состояний, что нашло отражение в вербальных эталонах экспрессии. Вместе с тем элементы экспрессивного поведения имеют сложные взаимоотношения и так же, как мимика, выступают индикаторами состояний. Например, мимическая картина страха часто интерпретируется, как удивление. Мимика этих состояний включает однородные признаки, однако для страха свойственна двигательная активность, а для удивления - нет. Отсутствие пантомимических признаков затрудняет опознание страха. Состояния радости и гнева относятся к стеническим аффектам, для которых свойственна двигательная активность, что и отражено в описаниях испытуемых. Одновременно лицевое выражение этих состояний соответствует крайним формам удовольствия и неудовольствия. Мимическая картина в таких случаях специфическая, непохожая на другие выражения. Поэтому несмотря на то, что пантомимика имеет большое значение как индикатор этих состояний, возможно успешное опознание их на основе одной мимики.

Страдание относится к астеническим аффектам, для которых ха-рактерна заторможенная двигательная активность. Мимика в этом случае выполняет основную нагрузку как индикатор состояния. Такое же соотношение между элементами экспрессивного поведения характерно для презрения.

Главный вывод, который можно сделать на основе проведён­ного исследований, это вывод о наличии сложившихся эталонов экспрессивного поведения, соответствующих общекультурным нормам выражения состояний.

Дальнейший анализ эталонов экспрессии личности, соот-ветствующих эмоциональным состояниям, показал, что они отличаются не только по элементам, зафиксированным в них, но и степенью обобщенности, типичности - индивидуальности. Факторные матрицы описаний эмоциональных состояний свидетельствуют о постоянстве, малой вариативности эталонов, а также указывают на тот факт, что динамичность, изменчивость экспрессивного поведения обобщается и превращается субъектом в форму эталонных знаний о способах выражения состояний.

Ниже приводятся типы эталонов экспрессии каждого из шести состояний. Вербальные эталоны экспрессии расположены в соответствии с частотой их актуализации испытуемыми. Например, под цифрой один приводится эталон, наиболее типичный для данной выборки испытуемых, под цифрой два - менее типичный и т. д. Расположение признаков в эталоне также соответствует частоте их называния (распределение эталонов сделано на основе факторной матрицы описаний).

Таблица 2.

Эталоны экспрессии радости

1 эталон	2 эталон	3 эталон	4 эталон	5 эталон	6 эталон
улыбка	рот растянут	желание помочь другому	движения легкие	глаза широко открыты	общительный
глаза сияют	взгляд веселый	многословен	общительный	глаза прищурены	движения энергичные
подвижный	многословен	взгляд веселый	глаза прищурены	улыбка	смешливый
жестикулирует	желание помочь другому	подвижный	речь оживленная	брови приподняты	речь оживленная
смешливый		походка легкая	рот растянут	глаза сияющие	жестикулирует
		смешливый		глаза искрящиеся	приветливый
				подвижный	взгляд веселый

Согласно предложенным критериям анализа эталонов экспрессии (см. табл.2) первый, второй и пятый эталоны могут быть названы “мимическими”, так как главным образом состоят из экспрессивных единиц мимики. Отличаются эталоны друг от друга по конкретным характеристикам мимики, что свидетельствует, с одной стороны, о тенденции ориентироваться на мимику в процессе опознания состояний, а с другой стороны, выделять признаки различной степени обобщенности, типичности. Так, первый эталон включает признаки, названные большинством членов экспериментальной группы. Второй эталон состоит из признаков, которые имеют более низкую частоту фиксации. Отсюда следует, что первый, эталон типичен для всей группы в целом, а второй эталон экспрессии радости актуализируется незначительным количеством испытуемых. Первый и второй “мимические” эталоны радости включают как обобщенные характеристики экспрессии (смешливость), так и конкретные признаки (улыбка, глаза прищурены).

Следующие эталоны экспрессии радости (3, 4, 6) по содержанию и структуре являются “пантомимико - соматическими”. Другими словами, в них вошли различные элементы экспрессивного поведения. “Пантомимико - соматические” эталоны радости не являются типичными, так как в них зафиксированы элементы, относительно редко встречающиеся в описаниях. В отличие от мимических эталонов “пантомимико - соматические” включают, главным образом, обобщающие, целостные характеристики экспрессии. Таким образом, эталоны экспрессии радости представлены двумя типами: мимическими и пантомимико - соматическими. Каждый тип эталонов имеет варианты, отличающиеся по степени обобщенности, типичности - индивидуальности, по соотношению элементов экспрессивного поведения.

Таблица 3

Эталоны экспрессии удивления

1 эталон	2 эталон	3 эталон	4 эталон	5 эталон	6 эталон
глаза широко открыты	поза застывшая	интонации восклицательные	взгляд вопросительный	глаза широко открыты	брови подняты
рот приоткрыт	растерянность	рот приоткрыт	лицо застывшее	уголки губ опущены	взгляд вопросительный
брови подняты	интонации восклицательные	всплескивает руками	уголки губ опущены	лицо застывшее	растерянность
на лбу морщины				поза застывшая

Каждый тип эталона экспрессии удивления в соответствии с за-фиксированными в нем элементами, частой их актуализации может быть назван “мимическим”. Исключением является третий эталон, В нем представлены различные элементы экспрессивного поведения (мимика, интонации, жесты). Этот эталон экспрессии удивления является комплексным. Первый мимический эталон включает признаки, которые наиболее часто употреблялись испытуемыми. Он является для них типичным. Остальные мимические эталоны представляют вариации мимики удивления. Здесь, как и в описаниях экспрессии радости, наблюдаем два вида избирательного отношения к невербальному поведению другого человека. Первый вид это избирательность по отношению к элементам (мимика или пантомимика, или интонации), второй вид - избирательность в фиксации признаков, относящихся к определенному элементу экспрессивного поведения. Если первый мимический эталон: “глаза широко открыты, брови приподняты, рот приоткрыт, морщинки на лбу” является “типичным”, то четвертый эталон удивления: “взгляд вопросительный, лицо застывшее, уголки губ опущены” представляет индивидуальные вариации в фиксировании признаков лицевой экспрессии удивления. Эталоны экспрессивного поведения в состоянии удивления включают как обобщающие, так и конкретные признаки. Первый мимический эталон состоит из конкретных движений лица. Последующие эталоны представляют сочетание конкретных и обобщенных характеристик мимического выражения. Преобладание одного или другого вида признаков в структуре эталона - это еще одна его характеристика, свидетельствующая о том, что ряд испытуемых ориентируется на конкретные, единичные, а другие - на обобщенные, целостные признаки экспрессии. Данный вид избирательного отношения отличается от двух предыдущих степенью дифференцированности элементов, признаков экспрессивного поведения. Наблюдаются две тенденции анализа: выделение конкретных выразительных движений и запечатление целостных его показателей. Преобладание той или иной тенденции отличает социально - перцептивные процессы одного субъекта от другого. Этот вывод хорошо согласуется с данными, полученными в исследовании В. А. Барабанщикова и Т. Н. Малковой, о наличии “синтетиков” и “аналитиков”(.....).