1. Введение в Менеджмент

Внешняя среда организации

Внешняя среда (инфра-менеджмент) –

факторы влияния разнообразных сред окружающих организацию, которые влияют на ее развитие и конкурентоспособность, на которые организация имеет косвенное влияние:

Природно-географическая среда

Научно-техническая и техногенная среда,

Экономическая и международная среда

Политико-правовая среда

Социокультурная среда,

Информационная среда,

Партнеры и конкуренты, потребители,

Группы интересов.

51

Анализ внутренней и внешней

среды организации

Внешняя среда (внешнее макроокружение)

— включает все силы, которые могут повлиять на существование и благосостояние фирмы.

Методы анализа: PEEST (STEEP) – анализ.

Макросреда (внешнее микроокружение) — включает все заинтересованные в деятельности фирмы стороны (кроме самой фирмы).

Методы анализа: анализ пяти сил М.Портера, анализ стейкхолдеров.

Внутренняя среда (микросреда) — обычно включает саму фирму.

Методы анализа: функциональный анализ, анализ товаров и услуг, портфельный анализ.

Сводный анализ всех сред – SWOT - анализ

Анализ отрасли

Отрасль – совокупность предприятий и производств, обладающих общностью производимой продукции, технологий и удовлетворяемых потребностей.

Отрасль объединяет элементы производственной системы,

отличающиеся:

•схожестью или идентичностью: продукции или услуг;

•технологических процессов;

•поставщиков;

•потребителей;

•правового регулирования деятельности.

Поле деятельности в отрасли

Новички

		Конкуренты
				Покупатели
Поставщики
		отрасли

Товары

комплементы

Товары

заменители

Модель Портера

•Масштаб закупок и зависимость от

поставщиковСетевые

экстерналии

• Чувствительность к

базисным условиям поставок

• Влияние цены исходных

ресурсов на стоимость товара

• Издержки

переключения

поставщиков

• Угроза интеграции по

технологической

цепочке

•Эффект от масштаба

•Абсолютное преимущество

•Потребности в капитале

•Специализация продукта

•Доступ к каналам распределения

•Правительство и законодательные барьеры

•Ответные меры признанных производителей

•Заменимость по цене и качеству

•Склонность покупателей к замене продуктов

•Информированность и давление покупателей

•Концентрация покупателей

•Чувствительность к цене/качеству/дизайну

•Узнаваемость марки

•Выгоды покупателей

•Издержки переключения

Отраслевые барьеры входа

1.Собственность на ключевые ресурсы

2.Потребности в капитале

3.Экономия на масштабе

4.Абсолютное преимущество по затратам

5.Правительственные и законодательные барьеры

6.Собственная кривая обучения

7.Контроль цепочки ценностей

8.Специализация продукта

9.Интеллектуальная собственность

10.Доступ к каналам распределения

Отраслевые барьеры выхода

1.Кратное повышение стоимости и высокая рентабельность

2.Специализированные активы длительного пользования

3.Необходимость переобучения и приобретения новых компетенций

4.Собственная сеть партнеров и клиентов

5.Высокие издержки на переключение

6.Устойчивая доля рынка

7.Раскрученные марки и бренды

8.Контроль стандартов

9.Контроль цепочки ценностей

10.Издержки на закрытие бизнеса

Факторы привлекательности отрасли

Факторы	Привлекательность отрасли
	Высокая	Низкая
Конкуренция	Благоприятные тренды	Зрелая или угасающая
	высокой доходности	отрасль низкая
	текущих операций	операционная прибыль
Власть	Потенциал роста и большая	У покупателя небольшие
потребителей	емкость рынка - растущий	издержки переключения
	объем спроса
Власть	Много субститутов,	Ограниченное
поставщиков	доступных ресурсов,	предложение,
	модная и престижная	разнообразие продуктов
	отрасль
Барьеры	Высокие издержки на входе,	Простые барьеры входа,
входа	сложные барьеры, много	мало компанийигроков
	новичков	отрасли
Товары-	Дополнительные продукты	Основные компании
заменители и	пользуются повышенным	контролируют рынок
комплементы	спросом	комплементов

Стратегические зоны хозяйствования

Стратегическая зона хозяйствования (СЗХ) – сегмент внешнего окружения, который организация рассматривает с позиций целесообразности выхода и внедрения на рынок.

Характеристики

СЗХ

Потребности

Технологии

Структура

клиентуры

Ареал

потребности

Перспективы

СЗХ

Рост

Рентабельность

Нестабильность

Факторы успеха

Определяющие

факторы

1.Размер рынка, Фаза развития Платежеспособность клиента

2.Состав конкурентов Интенсивность конкуренции Разтость системы сбыта Привычки покупателей

3.PEEST

4.Новые технологии Низкие издержки

Высокий престиж у покупателей