Пособие ЭТИКА (профес.) (3).pdf 23.04.14

(от греч. hedone–наслаждение) – принцип этики, согласно которому стремление к наслаждению и избегание страданий признается моральным, поскольку является естественным для человека, следовательно, отвечает гуманизму, т.е.

существу морали. Впоследствии на его основании формируются и становятся популярными теории утилитаризма (ХIХ в.- Англия), прагматизма (ХХ в. –

США), признающие нравственность полезности, деловитости и практичности.

Джентльменство как идеология в Англии сложилось в результате установления конституционной монархии – союза аристократии и буржуазии. Это было своеобразным «классовым компромиссом», по словам К. Маркса, назвавшего сыном этого компромисса идеолога джентльменства Д. Локка. Воспитанные в двоpянских семьях в духе почитания pыцаpской чести, джентльмены должны были сами заpаботать себе сpедства на достойную их сословия жизнь. Они должны были сочетать высокую обpазованность, аристократизм вкусов и образа жизни с пpофессионализмом и пpедпpиимчивостью, демокpатизмом в общении. С pаннего детства не избалованные, закаленные и физически кpепкие, как того тpебовала педагогика Д.Локка (автоpа «Мыслей о воспитании» – теоpии воспитания джентльмена), юные двоpяне пpивыкали pазумно и pасчетливо вести свои дела. Поскольку дворянин ничего не должен делать руками сам – ни одеваться, ни готовить еду, никакую другую работу,

кроме умственной, они ценили в себе интеллект, развивали способности в ученье. Они знали, что происхождение обязывает, даже отказывая себе в самом необходимом, пpежде всего, заpаботать на слуг и каpету, на собственный дом и ложу в театpе, а уж потом задуматься и о женитьбе. Ограничения дворян по роду занятий приводили к разделению труда, появлению мещанского сословия,

ориентированного на ценности жизни господ. С другой стороны, дворяне могли сосредоточиться на исключительно интеллектуальных занятиях – государственной службе, юриспруденции, банковском деле и пр. Это привело к культивированию высоких стандартов в названных видах труда. Джентльмен хоpошо понимал, что деньги можно потеpять и снова заpаботать, pепутация же

51

теpяется однажды и навсегда, а сохpанение ее понималось как необходимость

«сохpанить лицо». Вот почему они так доpожили данным словом – «словом джентльмена», как потомки pыцаpей, пpиpавнивая его ценность к ценности самой жизни. Веpность слову означала необходимость сохpанить уважение к себе со стоpоны паpтнеpов, несмотpя на все тpудности и лишения с этим связанные, она означала необходимость в любой ситуации сохpанить достоинство и верность данным обязательствам. Слово джентльмена вошло в историю морали как ненарушимое нравственное обязательство. Оно приравнивалось к заключенному нотаpиально договору, сделке, контракту и позволяло пpедпочитать англичан как честных паpтнеpов в деловых отношениях. Джентльмены понимали значение демократических начал жизни – уважение равенства всех граждан перед законом, уважение представителей других профессий, каждый из которых может быть потенциальным партнером или клиентом. Расчетливость, стремление «разумно ввести свои дела в этом мире» придавали образам джентльменов некоторую холодноватость,

граничащую с бесчувственностью. Она-то и понималась как истинный аристократизм, поскольку «…отличительной чертой, людей вращающихся в свете, является ледяное, невозмутимое спокойствие, которым проникнуты все их действия и привычки, от самых существенных до самых ничтожных: они спокойно едят, спокойно двигаются, спокойно живут, спокойно переносят утрату своих жен и даже своих денег, в то время как люди низшего круга не могут донести до рта ложку или снести оскорбления, не поднимая при этом неистового шума».

Простота личных потребностей, аристократизм вкусов и

профессионализм – основа джентльменского образа жизни

Ценности пpотестантской этики – тpудолюбие, беpежливость,

энеpгичность, скpомность в телесных потpебностях и поведении, пpививаемые с детства домашними учителями и pодителями, способствовали становлению пpедставлений о значимости пpофессионализма, понимаемого как выpажение

52

нpавственной позиции человека. Честность и усердие в делах, скромность повседневных запросов – в еде, удобствах – вызывали уважение к господам – труженикам. Без посpедников и бюpокpатической волокиты эти методические и щепетильные до мелочей, когда pечь шла о деле, джентльмены двигали впеpѐд экономику, котоpая энеpгично pазвивалась на фундаменте их истинно честного слова. Джентльмены получали фундаментальное образование, в

сочетании с домашним воспитанием – индивидуальным в протестантском духе,

основанном на требованиях «мирской аскезы» – это создавало реалистические ориентации в жизни и высокую конкурентоспособность. Хорошее владение родным языком (умение ясно и правильно изъясняться устно и письменно),

знание основ таких практических наук, как бухгалтерия, минералогия

(введенных в образование джентльмена Д. Локком), способствовали формированию культуры «трудящихся аристократов». Джентльмен не кривит душой; в отношениях со всеми, в том числе с женщинами, он хозяин своих слов и подтверждает это своим поведением; он всегда независим, никому и ничему не угождает – ни людям, ни мнениям, ни деньгам. Последнее перекликается с названными еще Аристотелем чертами прирожденного господина:

независимость, самообладание, спокойствие. Прекрасно образованные,

джентльмены также и законодатели вкусов в эстетическом плане, знатоки и коллекционеры. Джентльмен готов завтракать овсянкой для здоровья и из экономии, но приготовленной поваром и на хорошей посуде, и, возможно, под музыку. «Прост в потребностях, аристократ в привычках» – так охарактеризовал А.Ф. Кони графа Л.Н. Толстого, увлекавшегося одно время теорией воспитания джентльмена. Искусство – нейтральная тема для бесед с полузнакомыми людьми, что является признаком хорошего тона. Джентльмены арендуют ложу в театре, посещают вернисажи, коллекционируют произведения искусства, что также весьма расчетливо, поскольку их приобретения с годами лишь увеличиваются в цене. В Англии джентльменство постепенно утрачивает смысл благородства по наследству. Все большее значение придается личным

53

качествам человека, его манерам. Истинный джентльмен неустанно добивается положения в обществе и материального благополучия честным трудом и безупpечностью манеp, он гоpдится тем, что обязан в жизни лишь самому себе.

Несмотря на развитую индивидуалистичность, понимание личной ответственности, джентльмены ценили общение и умели общаться. Именно в их среде культивировались клубы. Одной из форм объединения истинных джентльменов стали масонские ложи. Джентльмен же высоко ценит собственную индивидуальность, он одержим стремлением к успеху,

преуспеванию, но на основе уважения интересов других, отнюдь не ценой пренебрежения ими.

Подобно рыцарю, джентльмен «любит честную игру», ни в чем не ищет легкой победы, мало ценит простую удачу, так как привык рассчитывать на себя. Он предпочитает даже не ловить pыбу на закате, когда слишком хороший клев и рыба «расслабляется», а если ловить, то не щуку, а лучше лосося – тот борется до последнего, на охоте – не стрелять в сидящую птицу – слишком легкая это добыча, все равно, что сражаться с безоружным, надо дать шанс и птице. Спорт и охота прочно закрепляются в образе жизни аристократии,

культивирующей хорошую физическую форму, заботящейся о здоровье, ясном уме и твердой руке для осуществления своих честолюбивых замыслов.

Таким образом, джентльменство в Европе из наименования сыновей наследственного дворянства эволюционирует в оценочную этическую категорию, обозначая совокупность добродетелей, отличающих национальные идеалы воспитанности и деловитости. Это честность и надежность, солидность и респектабельность, воспитанность и умение работать в коллективе.

Спортивная этика как этика честного соперничества

Для болельщиков, профессионалов в спорте и для новоявленных любителей становится актуальной спортивная этика.

Спортивная этика – достаточно сложное понятие, поскольку в разных видах спорта – разные правила игры и разные нормы отношений. И хотя спорт

54

и не традиционная профессия и часто является любительским, но этические нормы в нем – это характерный пример главенства морали при явной конкуренции. Девиз спортивной борьбы – «Пусть победит сильнейший!». Он относится еще к эпохе зарождения греческих олимпиад. В спорте моральные традиции почти этикетны. В значительной мере это обусловлено необходимостью баланса соперничества – сотрудничества. Приветствие соперника перед началом состязаний и по их окончании, строгое следование жеребьевке, уважение судей и ряд других правил – всѐ это условие самого существования спорта. В каждом виде спорта есть свои правила и свои этические максимы. Их соблюдение гарантируется справедливым судейством.

Вспорте, где победителя определяют подчас с разницей в тысячные доли секунды, очень важны равные для всех условия, скрупулезное обеспечение постоянных параметров снарядов, поля, равных стартовых возможностей и пр.

Вспортивной борьбе суровы правила равных шансов – наказания за прием допинга. Сегодня ведется дискуссия даже о запрете кофе для участников во время игры в шахматы.

Вэтой связи поучителен Кодекс спортивной этики, в котором разъясняется гуманистический смысл понятия «справедливая игра».

(По материалам: Протанская Е.С. Профессиональная этика. Моральная пропедевтика делового поведения. Изд. Алетейя, 2003, 288 с.// http://rudocs.exdat.com/docs/index-433564.html).

ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ ДЛЯ УСВОЕНИЯ И ЗАКРЕПЛЕНИЯ МАТЕРИАЛА

1.Какой смысл вы вкладываете в понятие «профессионал? По отношению к кому мы можем употреблять это определение?

2.Какие ценности цеховой морали культивировались в Средневековье?

Какие из них легли в основу профессиональных Кодексов Нового времени?

3.Этика джентельменства – продолжение «мирской аскезы»? Какие

этические принципы джентельменов актуальны и активны сегодня? В

55

каких Кодексах они закрепились? Профессионализм – основа джентельменского образа жизни?

ЗАДАНИЕ № 1.

Прочитайте Кодекс спортивной этики. Что означает понятие «справедливая игра»? Подготовьте сообщение на тему: «Спортивная этика».

ЗАДАНИЕ № 2.

Прочитайте Российский Кодекс предпринимательской этики (1998 г.) и подготовьте сообщение на тему: Этические традиции предпринимательства в России.

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 1. Протанская Е.С. Профессиональная этика. Моральная пропедевтика

делового поведения. Изд. Алетейя, 2003, 288 с. // http://rudocs.exdat.com/docs/index-433564.html

2. Российский кодекс предпринимательской этики

//http://rudocs.exdat.com/docs/index-433564.html?page=2

3. Кодекс спортивной этики Справедливая игра – путь к победе. http://www.infosport.ru/press/sfa/1997N2/p62-63.htm

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 4.

ТЕМА: Общие принципы этики для всех профессий ПЛАН:

1.Профессионализм – ответственное исполнение долга.

2.Информированное согласие.

3.Конфиденциальность и профессиональная тайна как принципы профессионала.

4.Уважение прав собственности – важный принцип профессиональной этики.

5.Коллегиальность в профессиональной этике.

6.Право на критику и бесконфликтность.

7.Экологический принцип в работе профессионалов.

56

8.Гедонистический принцип профессиональной этики.

9.Культура речи как критерий этики профессионала.

10.Профессиональные кодексы, хартии, декларации профессиональных цехов и их этические основы.

11.Корпоративная ответственность и общественный

контроль деятельности профессионалов.

12.Комиссии по этике.

13.Борьба с коррупцией как проблема профессиональной этики.

14.Борьба с коррупцией в законодательстве зарубежных стран.

МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ

Профессионализм - ответственное исполнение долга

Существуют как различия, так и общие для всех принципы делового поведения. Профессионализм, прежде всего, ассоциируется с ответственным исполнением служебного долга, с пониманием смысла служения людям,

обществу. Многие принципы, правила профессиональной этики распространились в другие профессии из медицины. Это связано с тем, что именно в медицине впервые были сформулированы заповеди профессионального поведения по отношению к больному. Сегодня понимание ценности здоровья неотделимо от признания ценности самой жизни. Бережное отношение к здоровью клиента, потребителя товаров и услуг, к его настроению, психическому состоянию, к ситуации проживания и деятельности, экологической безопасности стало условием этичности профессиональной деятельности ее гуманности. Следствием общепрофессионального принципа «Не навреди!» является отсутствие права на ошибку. В законодательствах практически всех цивилизованных государств предусмотрены санкции за ошибочные действия профессионалов.

В случае тяжких последствий, ставших результатом профессиональной ошибки, специалист может быть наказан, вплоть до тюремного заключения.

Профессионализм предполагает полное сознание ответственности,

57

сосредоточенности, максимальной концентрации на работе. Это означает,

что профессионал не имеет права расслабиться, отвлечься во время работы.

Как не может хирург в момент операции посмотреть на часы, а летчик – достать в полете недочитанный детектив. Конечно, люди остаются людьми, а

значит, могут ошибиться, но недопустима халатность, ошибка по недосмотру, по лености или равнодушию.

Общим для всех профессий является требование максимально высокого качества работы в пределах оговоренных возможностей. Ведь профессия может быть и источником материального благополучия, и

средством самореализации, и кругом общения и… полем битвы. Всякое дело можно сделать формально, хорошо, отлично, прекрасно, наконец, и даже гениально. Способность профессионала решить рабочую задачу сегодня лучше, чем вчера, развивает и самого работника, прибавляет ему опыта,

упрочивает его авторитет. В конечном счете, выигрывает и общество, оно получает импульс для движения вперед. «Заразительность» хорошей работы

– в вольном или невольном вызове коллегам и окружению: «Ну-ка, кто может еще лучше?». Недопустимо противопоставление корпоративных интересов интересам клиента, когда, защищая «честь мундира», забывают о требованиях долга. Уважение достоинства, соблюдение прав потребителей соответствует и букве закона, и духу профессиональной этики. Если продолжить мысль о противоречиях между патриархальной моралью и профессиональной этикой, то профессионал должен действовать по отношению к клиентам, покупателям, пациентам так, как если бы они были его родственники, т.е. максимально эффективно. Во всех профессиях принято экономить время клиента, посетителя, покупателя, отдавая им приоритет внимания в использовании рабочего времени и откладывая все прочие обязанности. Врач не может вместо лечения или приема в присутствии пациента заняться отчетом о расходовании материалов,

продавец обязан обслужить покупателя и лишь затем разложить полученный товар. Профессиональная этика – это коллективизм профессионалов, которые

58

сообща, не за страх, а за совесть работают на необходимый людям, обществу результат.

Информированное согласие

Общеупотребительно требование отношения к клиенту, посетителю,

покупателю и т.д. как к субъекту, а не объекту профессиональной деятельности, недопустимость манипулирования, введения людей в заблуждение. Во многих профессиях это понимается как принцип

«информированного согласия». Принцип информированного согласия возникает в медицине и отражает потребность в гарантиях соблюдения интересов больного, его право на выбор между жизнью после операции и без оной, на принятие решений в ситуациях, связанных с риском для жизни и привычного образа жизни. Информированное согласие важно в психиатрии,

в психологическом консультировании, в социологии, в социальной работе.

Но и во многих других случаях современный человек хочет знать, каковы могут быть последствия обращения к специалистам. Пользуясь услугами,

приобретая товары, люди хотят знать, что их ждет, имеют ли они право на выбор. И в кабинете врача, и в косметическом салоне возможны варианты лечения, выбора методик, препаратов, процедур, и потребитель имеет право и хочет знать, каковы они.

Информированное согласие существует во всех профессиях и отражает требование соблюдения права человека на информацию,

касающуюся его лично и его интересов, гарантированное Декларацией прав человека. Оно означает также недопустимость дезинформирования и замалчивания важной информации. Приобретая товар, покупатель хочет знать, из каких материалов он изготовлен, каковы сроки хранения и его условия. Обязательным условием продажи пищевых продуктов является необходимость указания всех без исключения входящих в рецепт продуктов,

их качество, наличие консервантов или аллергенных веществ, сроки изготовления, режим хранения и предельные сроки реализации. В

рекламировании товаров и услуг зачастую в погоне за покупателем,

59

клиентом замалчиваются побочные действия препаратов, ограниченность применения, происходит подмена медицинских показаний, что фактически является дезинформированием потенциальных пользователей.

В рекламе лекарственных средств недопустимо обещание решения всех проблем со здоровьем принятием одного лекарства, прохождением одной процедуры, замалчивание возможных осложнений, необходимости обращения к врачу. В психиатрии и психологическом консультировании информированное согласие означает необходимость уведомления психиатром пациента о своей квалификации, недопустимость замалчивания диагностических целей беседы с ним. В работе адвокатов этот принцип предполагает недопустимость гарантирования подзащитному выигрыша дела в его пользу. В педагогике – недопустимость необоснованного наказания,

порицания без объяснений, выставление без разъяснения и комментариев низких оценок учащимся. В музейном деле и при посещении театра экскурсантов и зрителей должны предупредить о содержании и сроках окончания экскурсии, спектакля. Информированное согласие означает максимальную информацию, предоставляемую специалистами и касающуюся здоровья, временных, материальных затрат, возможных последствий или потерь, утрат возможностей или морального вреда достоинству. Эта информация является условием добровольного принятия клиентом, пациентом, учащимся, посетителем содержания, форм, методов,

приемов, времени, цены и качества его обслуживания (лечения), обучения и предполагаемого результата с учетом возможных осложнений. Право на информацию, касающуюся здоровья, материальных интересов, достоинства человека может прийти в противоречие с требованием конфиденциальности,

при необходимости соблюдения скрытности в некоторых профессиях – в

работе правоохранительных органов, в работе социологов, при проведении экспериментов с участием добровольцев.

Конфиденциальность и профессиональная тайна как принципы

профессионала

60