ФакультетУправления

Кафедра Менеджмента и маркетинга

КуРсовая работа

по дисциплине

«Организационное поведение»

(название дисциплины)

Тема:	­­­­­ ­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ «Формирование профессионального профиля менеджера и способы усиления его положительных качеств »
	(тема работы)

Выполнила студентка	1 курса, Удс 21.1/Б-14 Мельник Никиты Юрьевич
	(курс, группа, фамилия, имя, отчество)

Преподаватель ­­­­­	Кандидат экономических наук, доцент Рибокене Е. В.
	(ученая степень, звание, фамилия и инициалы)

Работа защищена с оценкой _______________________________________________

^{(оценка, подпись преподавателя)}

Москва 2015г.

Содержание

Введение……………………………………………………………………..…..3

1. Теоретические аспекты основных характеристик необходимых для личности менеджера……………………………………………………………..5

1.1. Менеджер: понятие, функции, уровни………………………………….…5

1.2. Стили управления: различия, преимущества, недостатки……………….9

2. Профессиональные качества менеджера……………………………………13

2.1. Сущность профессионально важных качеств менеджера и его имидж…13

2.2. Классификация профессиональных компетенций менеджера…………..17

3. Способы улучшения профессиональных качеств менеджера……………..21

3.1. «Сержанты бизнеса»: проблема линейных менеджеров…………………21

3.2. Навыки обучения людей, как способ улучшения положительных качеств современного менеджера………………………………………………………..25

Заключение………………………………………………………………………30

Список использованных источников…………………………………………32

Введение

Современный мир бизнеса устроен так, что он делится на людей, которые принимают решения, руководят всем процессом производства, и людей, которые осуществляют этот процесс. Первых называют руководителями, а вторых – исполнителями.

Роль профессионального менеджера заключается в постоянном улучшении деятельности системы, за которую он отвечает.

Это то, что побуждает менеджеров профессионально выполнять свою работу; это то, чего ожидают от них их руководство и их компании. Это исходное положение также служит основой для системы мотивации, выплаты премий и продвижений по карьерной лестнице.

Стать профессиональным менеджером – это осознанное решение, являющееся личным выбором. Хорошие управленцы обладают тремя основными качествами: способностями, уверенностью в себе, стремлением вкладывать усилия в проведение изменений. Грамотные менеджеры согласятся с приведенным выше определением, потому что именно таким образом они управляют областями, которые находятся в зоне их ответственности.

Актуальность курсовой работы заключается в том, что поскольку главной особенностью руководящей работы является огромный объем информации, то способность ее воспринимать и перерабатывать является неотъемлемой составляющей личности руководителя. Все это играет огромную роль для развития компании в целом.

Важно, чтобы руководитель мог охватить всю информацию в целом, также смог вычленить и увидеть необходимые детали, осмыслить и систематизировать полученную информацию. Все это является особенностями восприятия человека, а также внимания, профессиональной наблюдательности, логического и аналитического мышления. Важно отметить, что восприятие информации руководителем имеет непосредственно отношение к его профессиональному опыту и знаниям. Чем более опытен и образован лидер, тем быстрее он способен принимать адекватные решения.

Специалисты разделили все качества руководителя на три большие группы: личные, деловые и профессиональные. Сочетание качеств всех трех групп является необходимым требованием, которому должен соответствовать руководитель любого ранга любой организации. Личные качества руководителя – это те, которые помогают приобрести уважение и авторитет среди сотрудников.

Среди них можно назвать отзывчивость, готовность прийти на помощь, уверенность в себе, благожелательность и оптимизм в любых ситуациях, культуру и высокие моральные ценности, заботу о своем физическом и психическом здоровье. Деловые качества руководителя – это умение организовать работу, распределять обязанности, лидерство, коммуникабельность, способность убеждать, инициативность и самоконтроль.

Все вместе эти характеристики показывают уровень компетентности и организаторских способностей управленца, насколько хорошо он готов справиться с поставленными перед ним задачами.

Цель курсовой работы – рассмотреть и изучить формирование профессионального профиля менеджера и способы улучшения его положительных качеств.

Задачи курсовой работы:

- рассмотреть теоретические аспекты основных характеристик необходимых для личности менеджера

- изучить профессиональные и личностные качества менеджера

- рассмотреть способы улучшения профессиональных качеств менеджера