2.2. Классификация профессиональных компетенций менеджера

Под профессиональными компетенциями менеджера понимается совокупность необходимых для выполнения управленческих обязанностей и / или имеющихся у человека знаний, навыков, способностей, деловых и личностных качеств, поведенческих моделей и отношений к работе, компании и лицам, с которыми взаимодействует менеджер, ориентированные на эффективное выполнение управленческих обязанностей¹⁹.

Классификация профессиональных компетенций менеджера:

по принадлежности менеджера к уровню иерархии:

—  компетенции топ-менеджеров,

—  компетенции руководителей среднего уровня,

—  компетенции низовых менеджеров.

по принадлежности менеджера к организации определенного масштаба:

—  актуальные для малого и среднего бизнеса,

—  необходимые для управления на национальном уровне,

— необходимые для работы в международном бизнесе.

по области применения:

—  общие управленческие (непосредственно управленческие, необходимые для руководителей всех уровней и видов деятельности),

—  специальные (необходимые для определенной сферы деятельности),

—  специфические (необходимые для руководства конкретным предприятием, подразделением, в определенных ситуациях),

по степени актуальности для данной должности:

—  ключевые (необходимые для выполнения должностных обязанностей),

— дополнительные (желательные для выполнения должностных обязанностей).

по источнику формирования:

—  врожденные (относится только к способностям и возможностям, определяемым физическими и психологическими факторами),

—  образовательные (полученные в результате образования и обучения),

—  опытные (приобретенные в результате работы),

—  адаптационно-корпоративные (формируются под воздействием политики, культуры, норм, требований компании, в большей степени относится к отношениям и ориентациям),

—  саморазвитые (формируются в результате работы личности над собственными недостатками).

по отношению к должности или личности менеджера:

—  эталонные (отражающие понимание компанией идеальных компетенций),

—  стандартные (достаточные для выполнения обязанностей),

—  индивидуальные, фактические (имеющиеся у менеджера).

по степени взаимосвязи с другими членами коллектива:

—  командные;

—  индивидуальные.

Профессиональные компетенции менеджера, получающие большую значимость в условиях глобализации:²⁰

— мобильность, возможность свободного перемещения (как частные случаи встречаются требования к кандидатам на вакантные должности – наличие водительского удостоверения, загранпаспорта);

— навыки использования современных технологий (особую значимость приобретают умения пользования компьютерными, сетевыми технологиями, специализированным программным обеспечением, Интернет, средствами передачи информации и т.п.);

— инновационный тип мышления, частными случаями которого являются креативный подход к работе, стремление к совершенству, аналитический склад ума, рационализаторство и т.д. (в данном контексте, диссертант видит результат инновационного типа мышления, в зависимости от ситуации, в трех направлениях – как способность продуцировать инновации, как априорное понимание необходимости постоянного обновления техники и технологий и как позитивное отношение к внедрению новшеств);

— владение иностранными языками, знания и уважение к традициям и культурным, национальным, законодательным особенностям других стран, международным стандартам;

— умение осуществлять мониторинг и анализировать информацию, поступающую из внешней среды организации и вместе с тем, дозировано, с максимальной дальновидностью осуществлять передачу информации во внешнюю среду;

— преданность корпоративным принципам и нормам, лояльность по отношению ко всем сторонам, взаимодействующим с компанией, социальная ответственность;

— адаптивность (как самостоятельное качество без привязки к отдельным аспектам – готовность меняться самому и менять окружающую действительность под воздействием определенных факторов);

— когнитивность, жажда знаний, интерес к оперативной информации; постоянное обучение, согласующееся с концепцией непрерывного обучения, получающее все большее распространение в мире. Непрерывное обучение может осуществляться различными способами: от профессионального образования и обучения до неформальных форм образования и обучения через практику. Необходимость непрерывного обучения вызвана ускоренным развитием технологий и потребностью в постоянном обновлении профессиональных навыков.

Подводя итог, отметим, что международные компании, как основные представители глобализированных компаний-работодателей, в большей степени, нежели национальный российский бизнес ориентированы на управленческую стратегию, в которой человеческий капитал становится важным элементом активов и, вместе с тем, большое значение имеют алгоритмизированные процессы и стандартизированные процедуры²¹.