Психология межличностных отношений / литература / Лабунская В.А. - Экспрессия человека

последующему избеганию партнера (типичный пример — это попытка навязать «внеслужебные» отношения с помощью прикосновений, отличающихся интимностью). Прикосновения к человеку, обладающему более высоким социальным статусом, попытки погладить его, похлопать по плечу не просто приводят к трениям в общении, а свидетельствуют о том, что демонстрирующий такие способы взаимодействия человек имеет невысокий уровень развития социального интеллекта. Возможно, он использует прикосновения, ущемляющие статус партнера, с целью создания атмосферы эмоционального напряжения и осуществления манипуляций с целью контроля поведения.

Вцелом, такесика выполняет в общении функцию индикатора статусно-ролевых отношений, символа степени близости общающихся. Поэтому неадекватное использование прикосновений приводит к многочисленным конфликтам в общении.

Таким образом, жесты-прикосновения выполняют различные функции на протяжении всего жизненного пути человека. Они вместе с визуальным контактом представлены в обыденном сознании в качестве экспрессивной невербальной интеракции. Функции прикосновений изменяются в соответствии с этапом развития человека, ситуацией общения. Но остается постоянным то, что человек использует прикосновения, как самый непосредственный способ общения для выражения своих сильных чувств, для демонстрации отношений привязанности и отчуждения. Поэтому они так же, как и другие элементы невербальной интеракции, подчиняются социокультурным нормам, требованиям социальнопсихологических ситуаций и индивидно-личностным особенностям человека.

Всвязи с эмоциональной силой такесики, обусловленной тем, что она обязательно сопровождается нарушением

неприкосновенности физического тела человека, с незапамятных времен существуют в культуре различные запреты, коммуникативные табу. Невыполнение запретов на прикосновение в рамках культурной традиции приводит к формированию затрудненных форм общения, а в ряде случаев к эскалации интенсивных физических контактов. Психологическое и социально-психологическое значение прикосновений, их смысл для партнеров и наблюдателей будет определяться именно тем, кто из участников первым протянул руку, обнял, поцеловал, Ударил; усиливается или сокращается такесический репертуар в смешанных по возрасту и полу парах; появляются одни и те же элементы такесического поведения в отношении всех присутствующих или репертуар физических контактов меняется в соответствии с отношениями участников взаимодействия; каковы техника исполнения прикосновений, их эмоциональная сила, физическая активность. По данному параметру рукопожатие может быть охарактеризовано как: властное, дружеское, участливое, теплое, холодное, быстрое, короткое, крепкое, вялое, сильное, слабое и т. д.; поцелуй: веселый, горький, дружеский, коварный, подлый, страстный, быстрый, долгий, звонкий, слабый, холодный и т. д,; объятие: братское, дружеское, радостное, холодное, вялое, крепкое, сильное, энергичное, нежное, порывистое и т. д.

Такесическое поведение сопровождается приближением к партнеру, что усиливает роль ольфакторной системы. Речь идет о запахах: естественных и искусственных. Нам представляется, что система запахов, являясь безусловным невербальным индикатором индивида, может служить дополнительной характеристикой складывающегося о нем образа. С незапамятных времен известна «культура запахов» как специфическое средство социальной стратификации, как источник межличностных контактов, как характеристика

функционально-ролевых ожиданий индивидов, как способ идентификации, установления тождества, принадлежности к одной микроили макрогруппе. По нашему мнению, система запахов не обладает такой дифференцирующей силой, как кинесическая, просодическая, такесическая структуры невербального поведения. Главным образом потому, что обоняние в общении, во взаимодействии людей имеет несколько приниженное значение, чем оптическая или акустическая системы отражения. Ольфакторная система проявляет свою дифференцирующую силу только при весьма специфических обстоятельствах, скажем, в ситуации социальной, сенсорной изоляции, в контексте определенных типов взаимодействия, например, интимного общения между мужчиной и женщиной, ухода матери за ребенком, в ситуации врач — больной и т. д. Безусловно и то, что общество регулирует интенсивность запахов и сама эта структура невербального поведения является показателем общего уровня культуры человека. К сожалению, психология не располагает исчерпывающими данными о том, как влияют особенности запаха индивида на формирование образа и понятия о нем. Система запахов также мало изучена и в контексте невербального поведения, хотя при описании средств невербального общения многие авторы включают косметику, одежду и т. д. Большинство выводов о влиянии пола, возраста, социального статуса, типа взаимодействия на роль и значение запахов в общении сделаны в результате личных наблюдений психологов или исходя из обыденного опыта.

В процессе физического контакта, особенно тогда, когда он нарушает границы персонального пространства (люди стоят, сидят на очень близком расстоянии друг от друга), подключается еще одна система отражения — ольфакторная. Партнеры начинают реагировать на естественные и искусственные запахи, сопровождающие их

общение: на этот элемент невербальной интеракции мало обращают внимания исследователи, хотя с незапамятных времен уделяется огромное внимание созданию искусственных запахов. В своей статье «Значение человеческих запахов при несловесной коммуникации» Барбара Холд и Маргрет Шлейдт отмечают, что лишь сравнительно немногие исследователи изучают потенциальную роль обоняния при общении людей. Ссылаясь на ряд работ, они подчеркивают, что межличностное общение людей нельзя рассматривать как происходящее при отсутствии запахов. Хорошо известны данные экспериментов, в которых дети 1,5—3 лет узнавали своих матерей только по запаху (189).

По мнению исследователей роли запахов в коммуникации, они выполняют важную функцию — контролируют непосредственное, социальное общение. Б. Холд и М. Шлейдт специально изучили особенности межличностного распознавания по запаху и связанного с ним эмоционального оценивания участниками взаимодействия друг друга. В их исследовании приняли участие 24 супружеские пары, которые должны были по запаху ночной рубашки определить: какая рубашка имеет их собственный запах; какая рубашка имеет запах их партнера; какая рубашка имеет мужской или женский запах; какие рубашки имеют приятный, нейтральный или неприятный запах? 31% всех участников правильно опознали собственный запах, 33% верно определили запах своего партнера. В то же время в подавляющем большинстве случаев оценивается запах партнера как приятный, реже — как нейтральный и в нескольких случаях — как неприятный. Женщины считают собственный запах в основном приятным, а мужчины чаще оценивают свой запах как неприятный, но в большинстве случаев не могут его опознать.

Известно, что существуют определенные представления по

поводу того, как должны пахнуть мужчины и женщины. Об этом свидетельствуют эксперименты Рассела, в которых он предлагал выбрать мужскую рубашку из двух контрольных рубашек. По его данным, 75% участников исследования дали правильные ответы.

В имеющихся работах также установлен факт, что на оценку запаха как более или менее приятного влияет степень знакомства с партнером. В этих же исследованиях подчеркивается, что индивидуальный запах может играть важную роль в установлении дистанции общения. Представители обоих полов склонны отрицательно оценивать мужской запах. При этом мужчины эмоционально более нейтральны, а женщины более амбивалентны. В этой связи расстояние между женщинами в процессе коммуникации может быть значительно меньше, чем расстояние между мужчинами.

На оценку запаха влияет его популярность, например, модные духи. Чем лучше известен запах, тем чаще он оценивается как приятный, и наоборот. И все же в межличностном общении обоняние человека имеет несколько приниженное значение по сравнению с оптической или акустической системами отражения. Ольфакторная система проявляет свою дифференцирующую силу только при весьма специфических обстоятельствах, скажем, в ситуации социальной, сенсорной изоляции, в контексте определенных типов взаимодействия, например, интимного общения между мужчиной и женщиной, ухода матери за ребенком, ситуации врач — больной и т. д. Общество регулирует интенсивность запахов, предъявляет к ним особые требования. Поэтому данная структура невербального поведения является показателем общего уровня культуры человека.

Система запахов — это специфическое средство социальной стратификации (носитель запаха дорогих импортных духов

безоговорочно причисляется к лицам с высоким социальным статусом, к финансово состоятельным, к элите и т. д.), способ идентификации, установления тождества, принадлежности к одной микро-или макрогруппе.

3.5. Кинесико-проксемическое поведение субъекта затрудненного и незатрудненного общения

Таким образом, уже в начале 60-х годов в психологии невербального общения сформировалась точка зрения по поводу того, что невербальные интеракции являются способом объективизации отношений и взаимоотношений между людьми. Но вопрос о том, какими параметрами отличаются невербальные паттерны взаимоотношений и какой спектр последних, долгое время оставался открытым. Одна из причин возникновения трудностей на пути поиска ответа на поставленный вопрос сопряжена с решением фундаментальной проблемы психологии отношений — проблемы их систематизации, разработки критериев для их выделения. В нашей работе не ставится специальная задача рассмотрения проблем психологии отношений. Вместе с этим, понимая важность решения задачи классификации отношений для описания кинесико-проксемических паттернов, мы обратимся к этому вопросу с позиций психологии общения.

В работе Ю. А. Менджерицкой, Т. А. Шкурко (118, 199), выполненных под нашим руководством, были составлены таблицы, в которых приводятся классификации отношений на основе различных критериев, а также видам отношений присваиваются ранги в зависимости от частоты их упоминания в литературе в связи с описанием различных субъектов общения. В таблицах 2, 3 представлен комплекс отношений к другому у двух типов субъектов общения: субъекта затрудненного и незатрудненного общения. Такая классификация субъектов не только соответствует развиваемому нами подходу к проблеме затрудненного —

незатрудненного общения (100), но и отражает многочисленные попытки как отечественных, так и зарубежных психологов представить экспрессию человека как важный фактор оценки общения с точки зрения эффективное — неэффективное, затрудненное — незатрудненное. Достаточно широкий спектр западных исследований невербальных интеракций направлен на то, чтобы зафиксировать сбои, трения, конфликты, другие формы затрудненного общения на основе невербального, экспрессивного поведения, соответствующего отношениям между его участниками.

Проведенный Ю. А. Менджерицкой анализ литературы, касающийся обсуждения видов отношений, характерных для субъекта затрудненного и незатрудненного общения, свидетельствует о том, что субъекту затрудненного общения чаще всего приписываются следующие отношения: 1) враждебность; 2) недоверие; 3) подозрительность; 4) ненависть, антипатия, 5) непринятие; 6) агрессивность; 7) отчужденность, дистантность; 8) игнорирование, безразличие, равнодушие, невнимание; 9) доминирование, подавление, власть, контроль. Субъект незатрудненного общения может быть описан через совокупность 12 различных отношений к другому. Наиболее существенными выступают следующие: 1) симпатия; 2) доверие; 3) принятие, терпимость; 4) заинтересованность, внимание; 5) эмоциональная близость; 6} одобрение; 7) уважение; 8) поддержка, 9) подчинение (см. табл. 2, 3).

Для того чтобы обозначенные виды отношений могли быть в дальнейшем соотнесены с теми классификациями отношений, которые приняты в западной психологии и, в частности, в психологии невербального общения, необходимо осуществить их анализ на базе таких критериев, как знак, модальность, интенсивность.

Существует несколько вариантов классификации

отношений в зависимости от их модальности (В. Н. Мясищев, А. Кроник, В. Столин, Шутц и др). Пристальный анализ каждой из них указывает на то, что, несмотря на различия в обозначениях осей, координат, измерений отношений, они сходны по содержанию. Так, виды отношений, входящих в измерение «дистанция», сходны по своему психологическому значению с отношениями, составляющими ось «включенность в социальный контекст

—выключенность из социального контекста», «зависимость

—независимость», «привязанность — автономность». Измерение «позиция» включает те же отношения, что и ось «контроль — подчинение», «до240

Экспрессия человека:

общение и межличностное познание Таблица2 Структуры отношений субъекта затрудненного общения

Место в	Вид отношений к другому
структуре
отношений
1	враждебность
2	недоверие
3	подозрительность
4	ненависть, антипатия,
5	непринятие, нетерпимость
5	агрессивность
5	отчужденность, дистантность
8	игнорирование, безразличие,
	равнодушие, невнимание
9	доминирование, подавление, власть,
	контроль
9	манипуляция
11	высокомерие
11	безответственность

11	пассивность
11	мстительность
11	требовательность
11	закрытость

Изависть

11	конкуренция
11	обесценивание
11	неуважение
отношений в общении

Таблица 3 Структура отношений субъекта незатрудненного общения

Место в	Вид отношений субъекта
структуре	незатрудненного общения
отношений
1	симпатия
1	доверие
1	принятие, терпимость
1	заинтересованность, внимание
2	эмоциональная близость
3	одобрение
4	уважение
4	подчинение
4	поддержка
7	открытость
7	признание ценности
8	ответственность

минирование — подчинение», «уважение — неуважение». Измерение «валентность» состоит из отношений, близких по своему психологическому содержанию к отношениям оси «эмоциональная близость — эмоциональная холодность», «симпатия — антипатия», «доброжелательность — враждебность».

Таким образом, совокупность отношений субъекта

затрудненного и незатрудненного общения располагается в пространстве трех координат, каждая из которых имеет полюс негативный и позитивный. Первая координата — «дистанция», на позитивном полюсе находятся отношения «включенности» (привязанность, интерес), а на другом — отношения «выключенности» (отстраненность, автономность, отчужденность). Вторая координата — «позиция», один полюс которой состоит из отношений «контроля» (доминирование, власть, подавление), а другой

— из отношений «подчинения» (пассивность, безынициативность). Третья координата — «валентность». На ее позитивном полюсе находятся отношения «эмоциональной близости» (доброжелательность, симпатия, дружба, расположение) и на негативном полюсе отношения «эмоциональной холодности» (враждебность, негативизм, подозрительность, неприязнь).

В соответствии с данной классификацией представленные в таблицах 2, 3 совокупности отношений субъектов затрудненного и незатрудненного общения располагаются в пространстве трех координат. Субъект затрудненного общения демонстрирует в общении отношения, принадлежащие к полюсу 1) «выключенности» координаты «дистанция». Это отношения отчужденности, отдаленности, равнодушия, непринятия, безразличия; 2) «контроля» координаты «позиция». Это отношения подавления, доминирования, властвования и манипулирования; 3) «эмоциональной холодности» координаты «валентность». Это отношения недоверия, подозрительности, враждебности, негативизма, агрессивности.

Субъект незатрудненного общения выражает в общении совокупность отношений, принадлежащих к полюсу 1) «выключенности» координаты «дистанция». Это отношения внимания, интереса, принятия; 2) «подчинение» координаты «позиция». Это отношения уважения, поддержки,