Тема 7. Организация эффективного управленческого общения в современных условиях.

Место управленческого взаимодействия в структуре деятельности по управлению. Сферы управленческого взаимодействия и его содержательные характеристики. Направленность управленческого взаимодействия. Виды управленческого взаимодействия. Стратегии управленческого взаимодействия. Средства управленческого взаимодействия. Психологические механизмы управленческого взаимодействия. Формальное и неформальное в управлении. Конфликты в управленческой деятельности. Стратегии и стили конфликтного взаимодействия.

4. Информационно-методические материалы по дисциплине

4.1. Перечень рекомендуемой литературы

Основная литература:

1. Генов, Ф. Психология управления: основные проблемы / Ф. Генов. – М.: Прогресс, 1982. – 422 с.

2. Кабаченко, Т.С. Психология управления: Учебное пособие / Т.С. Кабаченко. – М.: Педагогическое общество России, 2005. – 384 с.

3. Кричевский, Р.Л. Если Вы – руководитель… Элементы психологии менеджмента в повседневной работе / Р.Л. Кричевский. – М.: Дело, 1996. – 384 с.

4. Кухарчук, А.М. Управление – менеджмент. Лидерство и руководство: теор. основы: тесты / А.М. Кухарчук, С.С. Майхуб. – Минск: Экоперспектива, 2011. – 304 с.

5. Малышев, К.Б. Психология управления: науч.-метод. пособие для вузов / К.Б. Малышев. – М.: ПЕРСЭ, 2000. – 144 с.

6. Мещерякова, Е.В. Психология управления: Учебное пособие / Е.В. Мещерякова. – Минск «Вышэйшая школа», 2005. – 237 с.

7. Морозов, А.В. Управленческая психология: Учебник для вузов / А.В. Морозов. – М.: Академический Проект; Фонд «Мир», 2008. – 288 с.

8. Обозов, Н.Н. Психология менеджмента / Н.Н. Обозов. – СПб., 1994. – 240 с.

9. Панкратов, В.И. Психотехнология управления людьми: практ. руководство / В.И. Панкратов. – М.: Институт психотерапии, 2001. – 336 с.

10. Свенцицкий, А.Л. Социальная психология управления / А.Л. Свенцицкий. – Л.,1986. – 289 с.

Дополнительная литература:

1. Деркач, А.А. Психологические основы развития профессионала / А.А. Деркач. – М.: Изд-во Моск. Психолого-соц. ин-та. Воронеж: НПО «МОДЕК», 2004. –752 с.

2. Диагностика управленческих способностей (сборник тестов и диагностических методик для руководителей): учеб.-метод. пособие / автор-сост. Н.В. Романчик. – Минск: РИВШ, 2004. – 206 с.

3. Красовский, Ю.Д. Управление поведением в фирме: эффективность и парадоксы (на материалах 120 российских компаний): практ. пособие. – М.: ИНФРА-М, 1997. – 361 с.

4. Кузьмин, И.А. Психотехнологии и эффективный менеджмент / И.А. Кузьмин. – М.: Технолог. школа бизнеса, 1993. – 90 с.

5. Молл, Е.Г. Управление карьерой менеджера / Е.Г. Молл. – СПб.: Питер, 2003. – 352 с.

6. Морозов, А.В. Деловая психология / А.В. Морозов. – СПб.: Изд-во «Союз», 2000. – 571 с.

7. Питерс, Т. В поисках эффективного управления / Т. Питерс, Р. Уотмен. – М., 1986. – 450 с.

8. Почебут, Л.Г. Организационная психология: учеб. пособие / Л.Г. Почебут, В.А. Чикер. – СПб.: Речь, 2000. – 298 с.

9. Прохоров, А.П. Русская модель управления / А.П. Прохоров. – М., 2002. – 234 с.

10. Самоукина, Н. Антикризисное управление компанией / Н. Самоукина. – СПб.: Питер, 2003. – 192 с.

11. Тидор, С.Н. Психология управления: от личности к команде / С.Н. Тидор. Петрозаводск: Фолиум, 1996. – 224 с.

12. Трусь, А.А. Как эффективно делегировать полномочия. Практическое пособие для руководителя / А.А. Трусь. – Минск: Агентство Владимира Гревцова, 2008. – 152 с.

13. Тутушкина, М.К. Практическая психология для менеджеров / М.К. Тутушкина. – М.: ФИЛИНЪ, 1996. – 414 с.

14. Урбанович, А.А. Психология управления: учеб.пособие / А.А. Урбанович. – Мн.: Харвест, 2003. – 640 с.

15. Шейнов, В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение / В.П. Шейнов. – Мн.: Амалфея, 1997. – 288 с.

16. Шейнов, В.П. Скрытое управление человеком (Психология манипулирования) / В.П. Шейнов. – Мн.: Харвест, 2003. – 848 с.

17. Шейнов, В.П. Как управлять другими. Как управлять собой (Искусство менеджера) / В.П. Шейнов. – Мн.: Амалфея, 1996. – 427 с.

18. Шпалинский, В.В. Психология менеджмента: учеб.пособие / В.В. Шпалинский. – М.: УРАО, 2000. – 184 с.

19. Якокка, Ли. Карьера менеджера / Ли Якокка. – М., 1991. – 420 с.