- •Особенности руководства
- •Власть – это способность1. Типыиндивидуумавласти осуществлять свою деятельность по собственному усмотрению.
- •1.Типы власти
- •законная (легитимная) власть1. Типы– способностьвластиличности оказывать влияние на деятельность других людей благодаря своему
- •Отдельные лица и подразделения1. Типыпридерживаютсявласти определенного
- •Политические игры
- •Политические игры
- •Политические игры
- •Стратегии влияния
- •Стратегии влияния
- •Стратегии влияния
- •Стратегии влияния
- •2. Теории руководства
- •2. Теории руководства
- •2. Теории руководства
- •2.Теории руководства
- •2. Теории руководства
- •2. Теории руководства
- •2. Теории руководства
- •2. Теории руководства
- •Вероятностная теория Фидлера
- •Ситуационная теория лидерства Херси-Бланчарда
- •Ситуационная теория лидерства Херси-Бланчарда
- •Теория лидерства Грина на основе вертикальной парной связи
- •Теория лидерства Грина на основе вертикальной парной связи
- •Модель лидерства Врума-Йеттона
- •Модель лидерства Врума-Йеттона
- •3. Харизматическое, согласительное и трансформативное лидерство
- •Признаки поведения
- •ТерминаторныйТерминаторныйстиль нацеленстильна «уничтожениеруководствакомпетентных работников» и оперирует методами дезорганизации, декоординации, дестимулирования, демотивации и т.д.
- •Терминаторный стиль руководства
- •Задание: оценка источников власти
Особенности руководства
ворганизации
1.Типы власти
2.Теории руководства
3. Лидерство
Власть – это способность1. Типыиндивидуумавласти осуществлять свою деятельность по собственному усмотрению.
Власть – это характеристика взаимоотношений.
Власть порождается различиями.
Власть основывается на представлениях людей о ваших возможностях.
Власть никогда не бывает однонаправленной, в любых взаимоотношениях людей или групп
каждая из сторон может влиять на другую. Власть зависит от обстоятельств.
1.Типы власти
Полномочия – это формальная власть, которой обладает личность благодаря своему положению в иерархии организации и которая характеризуется следующими особенностями:
Полномочия определены в должностной инструкции. Индивид обладает полномочиями благодаря своей должности, а не каким-то личностным характеристикам.
Полномочия признаются подчиненными. Индивид, наделенный юридической властью, использует свои полномочия и может потребовать исполнения приказов.
Полномочия реализуются по вертикали, т.е. сверху вниз в
иерархической структуре организации.
законная (легитимная) власть1. Типы– способностьвластиличности оказывать влияние на деятельность других людей благодаря своему более высокому служебному положению; пределы легитимной власти ограничиваются культурой, обычаями и системой ценностей организации.
поощрительная власть – способность человека вознаградить поведение других, используется для поддержки законной власти; если сотрудники согласны принять вознаграждение, то будут подчиняться требованиям и указаниям;
принудительная власть – это способность наказывать сотрудников за неподчинение и неудовлетворительные результаты, корректирует непродуктивное поведение в организациях, используется при руководстве большим количеством работников;
экспертная власть – это власть, которая влияет на других посредством высокого профессионализма, чем больше у специалиста экспертной власти, тем труднее его заменить;
референтная власть – это власть, основанная на харизме, свойственной личным свойствам или стилю поведения.
Пять типов межличностной власти можно разделить на организационную и личную.
Легитимная, поощрительная и принудительная предписываются организацией, должностью, определенными структурными взаимоотношениями.
Экспертная и референтная власть связаны с характером личности.
Легитимная, экспертная и референтная власть являются наиболее основательными причинами для того, чтобы сотрудники выполняли требования руководителя.
Отдельные лица и подразделения1. Типыпридерживаютсявласти определенного
политического поведения:
поведение, которое обычно находится в противоречии с системой законной власти;
поведение, которое рассчитано на получение выгод для лица или подразделения (часто за счет организации);
поведение, рассчитанное на приобретение и сохранение власти.
Виды тактики, которые приводят к тому, что официальная власть становится второстепенной или блокируется:
отход от правил – отход от официальной процедуры, принятой в организации;
личная политика – использование дружеских связей для облегчения или торможения процесса;
тактика убеждения – попытки убедить весь остальной персонал категориями тех лиц, которые стремятся к усилению власти;
организационная тактика – попытки изменить официальную структуру взаимодействия между подразделениями.
Политические игры
Политические игры (по Г.Минцбергу) – это «игры» руководителей и рядового персонала, направленные на:
противостояние администрации;
поддержание влияния администрации;
создание основы для власти;
нанесение поражения соперникам;
осуществление изменений в организациях.
Виды политических игр:
игра в неповиновение проводится в целях оказания противодействия администрации;
игра в противодействие неповиновению проводится для поддержания влияния администрации и может состоять в периодическом контроле вышестоящим менеджером действий
нижестоящего менеджера по наказанию работников;
Политические игры
игра с использованием покровителя создает основы для власти, покровителем обычно является вышестоящий руководитель; при этом должны соблюдаться следующие правила игры: индивид должен быть лоялен к своему покровителю, следовать его просьбам, доверять и выражать свою благодарность; часть власти в результате передается индивиду;
игра с использованием коалиции – подразделения могут расширить свою власть за счет образования союза с
другими подразделениями и даже за счет образования альянса вне организации, при этом особое значение придается общим целям и интересам и должно сделать деятельность более эффективной;
Политические игры
игра в противостояние функциональных и линейных руководителей: здесь речь идет о принятии практических решений линейными руководителями с учетом теоретических знаний специалистов - функциональных менеджеров, при этом проявляются различия в оценках и столкновение личностей (функциональные менеджеры являются лучшими аналитиками, линейные – более опытны, обладают большей интуицией; в борьбе используются утаивание информации, контакты с влиятельными руководителями, создание благоприятного имиджа, идентификация своей тактики с задачами организации;
игра «выносить сор из избы» проводится с целью осуществить
изменения в организации; лицо информирует кого-либо за пределами организации об организационной практике или поведении, которые нарушают закон или вступают в конфликт с общечеловеческими нормами.
Стратегии влияния
Влияние – это процесс воздействия на мысли или поведение других людей. Влияние реализуется в форме определенной стратегии, которая состоит в мобилизации власти для оказания влияния на других людей.
Общие стратегии влияния:
Использование полномочий – это оказание влияния на окружающих через использование власти, которой они обладают в силу своего положения или должности; формы использования полномочий (приказ, просьба) зависят от культуры организации и доминирующего стиля руководства; для эффективного влияния на других людей должны выполняться следующие условия: 1)подчиненные менеджера признают за ним право создавать или применять правила и
процедуры; 2)менеджер имеет средства для усиления при необходимости этих правил и процедур (например, право на применение санкций к нарушителям); 3)границы полномочий менеджера должны быть четко определены, т.к. неясность относительно пределов власти может порождать разногласия и конфликты.
Стратегии влияния
Стратегия подталкивания (стратегия «кнута») заключается в попытках менеджера влиять на людей посредством наказаний или угрозы наказаний, если они не выполняют определенных требований; наказание может заключаться в лишении чего-либо ценного (премий) или в наложении санкций (публичная критика, низкая оценка при аттестации и пр.); возможности использования стратегии зависят от занимаемой должности, контролируемых ресурсов и регулируются правилами; недостатками являются краткосрочность воздействия, ухудшение мотивации и лояльности, вероятность скрытого неподчинения, снижение эффективности и возникновение деструктивных конфликтов.