Обработка документов

Обработка документов должна проходить с учетом следующих моментов:

кандидаты, которым было решено отказать в работе, будут особенно беспокойно ожидать информацию о результатах найма, поэтому следует для сохранения репутации организации позвонить этим людям;

бланки, анкеты и прочие документы для заполнения должны быть отправлены кандидатам после их обращения в организацию;

фиксируйте факт возвращения документов и связанные с их отправкой почтовые уведомления;

по возможности заблаговременно предупреждайте тех, с кем

собираетесь проводить собеседование, предоставляйте возможность выбора даты и времени собеседования и дополнительную информацию;

если собираетесь обратиться за рекомендациями, пошлите письма с запросами заблаговременно, чтобы получить их до

собеседования; подробно фиксируйте корреспонденцию на каждой стадии.

Подготовка сокращенного списка кандидатов

Лучший метод подготовки сокращенного списка кандидатов - систематическое исключение из списка менее подходящих кандидатов до тех пор, пока в итоге в нем не останутся наилучшие.

При этом выделяют два основных требования

(например, опыт конкретной работы и квалификация) и исключают из списка тех кандидатов, которые в наименьшей степени соответствуют этим самым главным требованиям.

Отборочное собеседование(интервью)

Типы интервью:

I.по количеству кандидатов: индиви- дуальное; групповое;

II.по степени свободы: структурированное; неструктурированное; смешанное;

III. по характеру вопросов: поведенческое (ситуационное); стрессовое.

Освидетельствование профессиональной пригодности (испытания)

Профессиональная пригодность – это соответствие работника по профессиональным качествам требованиям конкретного рабочего места, должностным обязанностям.

Следующие методы проверки профпригодности:

экзамен,

экспертные оценки,

психологическое тестирование,инструментальные измерения.

Освидетельствование профессиональной пригодности (испытания)

Экзамен – метод, основанный на проверке уровня профессиональных знаний, умений, навыков путем устного или письменного испытания по тест-вопросам (тест-заданиям), составленным по стандартной форме.

Экспертные оценки – метод, основанный на обобщении характеристик качеств испытуемого, полученных путем опроса определенного круга лиц, хорошо знающих оцениваемого: непосредственного руководителя, коллег, подчиненных и др.

Психологическое тестирование – метод психологической

диагностики, использующий стандартизированные вопросы и задачи (тесты), имеющие определенную шкалу значений.

Инструментальные измерения – метод, основанный на непосредственном измерении качеств (например, скорости реакции) или физиологических параметров с помощью

аппаратных средств, описании измерений и интерпретации данных.

Адаптация персонала Адаптация персонала предприятия является

своего рода индикатором успешности или провала работы по поиску, отбору и найму персонала.

Стадии процесса адаптации работника:

общее ознакомление с ситуацией;

приспособление (привыкание, усвоение стереотипов);

ассимиляция (полное приспособление);

идентификация (отождествление личных целей с целями коллектива).

Адаптация персонала

Примерный порядок адаптации:

ознакомление с фирмой, ее особенностями, внутренним трудовым распорядком и т.д.;

церемония представления коллективу, ознакомление с рабочим местом;

беседа с руководителем;

ознакомление с социальными льготами и стимулами;

инструктаж по пожарной безопасности и

технике безопасности;

обучение по специальной программе;

работа на своем рабочем месте.

1.2. Оценка деятельности персонала

•Оценка деятельности персонала – это целенаправлен- ный процесс установления соответствия качественных характеристик персонала (способностей, мотивации и свойств) требованиям должности или рабочего места.

Два основных вида оценки:

оценка кандидатов на вакантную должность;текущая периодическая оценка сотрудников.

Типовые этапы процесса оценки:

анализ анкетных данных;наведение справок об испытуемом работнике;проверочные испытания;собеседование.

Оценка деятельности персонала

Формы оценки деятельности персонала:

Формальная система оценки без аттестационных собеседований.

Формальная система оценки без аттестационных собеседований.

Неформальная специальная система

Самооценка

Оценка коллегами.

Оценка подчиненными.

Оценка деятельности персонала

Освидетельствование профессиональной пригодности (испытания)

Профессиональная пригодность – это соответствие работника по профессиональным качествам требованиям конкретного рабочего места, должностным обязанностям.

Следующие методы проверки профпригодности:

экзамен,экспертные оценки,

психологическое тестирование,инструментальные измерения.