- •В.М. Шахрай
- •Київ - 2006
- •Тема 1. Роль соціальної технологізації в оптимізації соціальної сфери
- •Особливості технологічного підходу до соціальних процесів
- •Питання для самоконтролю
- •Література
- •Тема 2.Технологія соціальної роботи як галузь соціальних технологій
- •Класифікація технологій соціальної роботи
- •27 Питання для самоконтролю
- •Література
- •Тема 3. Соціальна діагностика в технологіях соціальної роботи
- •Питання для самоконтролю
- •Практичні завдання
- •Паспорт соціальної інфраструктури мікрорайону
- •Література
- •Тема 4. Технологія соціальної експертизи
- •Модель "Рецензія"
- •Модель "Моніторинг"
- •Модель "Проект"
- •Література
- •Тема 5. Технології проектування в соціальній роботі
- •2. Етапи соціального проектування.
- •Види проектних стратегій.
- •Питання для самоконтролю
- •Практичні завдання
- •Проект "Центр інформації та реабілітації"
- •Етапи реалізації проекту
- •Ресурсна база
- •Очікуваний результат проекту
- •Література
- •Тема 6. Технології соціального передбачення
- •Питання для самоконтролю
- •Практичні завдання
- •Шкільна "гайденс"- служба
- •Програма первинної профілактики вживання психоактивних речовин
- •104 Короткий опис тем ппп
- •Тема 1. Поняття про здоровий спосіб життя.
- •Тема 2. Причини вживання тютюну та наркотиків.
- •Тема 3. Альтернативи вживанню психоактивних речовин.
- •Тема 5. Груповий тиск.
- •Тема 6. Аналіз поведінки, пов'язаної з вживанням пв.
- •Література
- •Тема 8. Технології соціальної реабілітації та терапії
- •Питання для самоконтролю
- •Література
- •Тема 9. Технології групової роботи
- •Як може відбуватися зустріч групи:
- •Література
- •Тема 10. Технології консультування та посередництва
- •Питання для самоконтролю
- •Практичні завдання
- •Матеріали для консультування безробітних громадян
- •II. Умови вибору професії.
- •III. Питання, які найчастіше зустрічаються на співбесіді.
- •IV. Стратегія пошукових телефонних дзвінків.
- •V. Схема резюме.
- •Література
- •Тема 11. Технології зв'язку з громадськістю
- •Питання для самоконтролю
- •177 Практичні завдання
- •Громадські зв'язки для молодіжних організацій (мго)
- •Розроблення та організація заходів, спрямованих на встановлення зв'язків з громадськістю
- •Створення бази даних змі та визначення цільової аудиторії
- •Визначення подій або заходів, які варто висвітлити у змі
- •Організаційний буклет - стисла інформація про вашу мго
- •Прес-релізи і робота з агенціями новин
- •Зробіть свої новини важливими
- •Інтерв'ю для друкованих та електронних змі
- •186 Прес-конференції
- •187 Матеріали прес-конференції
- •Починайте вчасно
- •Завершення прес-конференції
- •Планування програми
- •Література
- •Тема 12. Соціологічні технології в соціальній роботі
- •Питання для самоконтролю
- •Практичні завдання
- •Література
- •Тема 13.Соціально-педагогічнітехнології в соціальній роботі
- •213 Питання для самоконтролю
- •Практичні завдання
- •"Формування культури здоров'я дівчини-підлітка"
- •II. Організація роботи в соціумі.
- •218 Література
- •Тема 14. Психологічні технології в соціальній роботі
- •Питання для самоконтролю
- •Практичні завдання
- •Вправа-тренінг "Радість життя"
- •Література
- •Тема 15. Технології соціального захисту населення
- •Заняття друге
- •Заняття третє
- •Заняття четверте
- •Заняття п'яте
- •Пам'ятка роботодавцю "Шляхи співпраці" Шановний роботодавцю!
- •II. Підготовка, перепідготовка та підвищення кваліфікації за направленням державної служби зайнятості для потреб роботодавців.
- •III. Пропозиції роботодавцю щодо надання дотації на створення додаткових робочих місць для працевлаштування безробітних.
- •IV. Тимчасова зайнятість.
- •V. Запрошуємо до участі у Всеукраїнському конкурсі "Кращий роботодавець року".
- •VI. Статистична звітність: умови та терміни її подання.
- •276 Література
- •Тема 16. Технології соціальної роботи з сім'єю
- •Питання для самоконтролю
- •Положення про центр сім'ї "Родинний дім"
- •Література
- •Тема 17. Технології соціальної роботи з жінками
- •Питання для самоконтролю
- •316 Практичні завдання
- •Тренінг "Домашнє насильство"
- •2. Робота в малих групах
- •3. Робота у великому колі
- •Сексуальне насильство
- •Економічне насильство
- •Література
- •Тема 18.Технології соціальної роботи з людьми літнього та старого віку
- •2. Участь людей літнього віку в житті суспільства.
- •Питання для самоконтролю
- •Практичні завдання
- •Клуб шанувальників звичаїв українського народу
- •Література
- •Тема 19. Технології соціальної роботи з дезадаптованими дітьми і підлітками
- •357 Питання для самоконтролю
- •Практичні завдання
- •Завдання
- •Очікувані результати
- •359 Напрями роботи Медико-психологічна робота
- •Профілактично-корекційна робота
- •Науково-методична робота
- •Література
- •Тема 20. Технології соціальної роботи з молоддю
- •Очікувані кінцеві результати виконання програми
- •1. Створення організаційних і соціально-економічних умов соціального становлення молоді
- •2. Розвиток трудової і соціальної активності молоді, забезпечення зайнятості молодих людей
- •3. Захист соціально вразливих верств молоді
- •4. Поліпшення становища молодої сім'ї та підготовка молоді до подружнього життя
- •5. Формування національної свідомості молоді
- •6. Формування правової культури, профілактики правопорушень серед молоді та пропаганда здорового способу життя
- •7. Сприяння розвитку змістовного дозвілля молоді. Підтримка творчої та обдарованої молоді
- •8. Підтримка діяльності молодіжних громадських організацій
- •9. Науково-методичне та інформаційне сприяння здійсненню державної молодіжної політики.
- •Програма "Школа волонтерів "Шанс"
- •Література
- •Тема 21. Технології соціальної роботи з інвалідами
- •Питання для самоконтролю
- •Напрями реалізації програми
- •409 Література
- •Тема 22. Технології соціальної роботи в пенітенціарній системі
- •Навчально-тематичний план
- •Зміст програми
- •Тема 1. Психологія особистості
- •Тема 2. Цінності сім'ї
- •Тема 3. Спілкування в колективі
- •Тема 4. Людина і її здоров'я
- •Тема 5. Людина і право
- •Тема 6. Людина і праця
- •Тема 7. Людина і природа
- •Тема 8. Людина в своєму домі
- •Література
- •Модуль I
- •Модуль II
Організаційний буклет - стисла інформація про вашу мго
Одним із перших завдань, яке слід виконати для створення позитивного іміджу, є видання простого опису вашої компанії на одну-дві сторінки - невеликої історії, зазначення типу діяльності і, можливо, стислої інформації про її роботу та вдалі проекти.
Крім цього необхідно зазначити вашу адресу, телефонні номери, номер факсу, адресу електронної пошти, імена та посади голови, членів правління, інших ключових співробітників, від яких можна одержати подальшу інформацію.
Буклет - це викладення загальної інформації для загальної публіки. Він позбавляє ЗМІ необхідності спеціально зв'язуватися з вашою організацією, щоб дізнатися, як правильно пишеться її назва чи офіційна посада будь-кого з її представників. У ньому чітко зазначено, чим саме займається ваша організація, хто нею керує і як зв'язатися з керівництвом.
Прес-релізи і робота з агенціями новин
Ви повинні не лише визначати, яка саме інформація є новиною. Вам треба передусім уміти подати її до агентств новин у прийнятній і стандартній формі. Надзвичайно важливою є форма прес-релізу. Наприклад, якщо ваш прес-реліз подано у вигляді реклами, засоби масової інформації, скоріше за все, відмовляться використовувати його у своїх блоках новин.
В ідеалі ваші новини має бути викладено на спеціальному бланку прес-релізу і за обсягом вони мають не перевищувати двох друкованих сторінок з подвійним інтервалом. Підготуйте окремі бланки для своїх майбутніх прес-релізів, на яких буде зазначено назву вашої організації і контактну інформацію. Це допоможе репортерам відразу визначити, що вони отримали саме прес-реліз. У верхній частині сторінки, безпосередньо під
182
"шапкою" бланку напишіть великими літерами: "ПРЕС-РЕЛІЗ" або "НОВИНИ ВІД..." та поставте дату випуску прес-релізу.
У тому ж рядку справа треба написати: "Детальнішу інформацію, фотоматеріали можна отримати від...". Нижче зазначаються ім'я, посада та особистий робочий телефон ключової особи, до якої можна звертатися за інформацією. Це важливо, оскільки З МІ зазвичай бажають одержати подальшу інформацію про розвиток подій або фото з акції.
Одним або двома рядками нижче подається заголовок прес-релізу. Заголовок вельми важливий, оскільки він одразу допомагає зрозуміти зміст вашого прес-релізу, надаючи йому певної вага.
Як правило, у першому параграфі прес-релізу міститься "гачок" - найважливіша інформація, яку ви подаєте ЗМІ. Вона має бути стислою і привертати увагу. У наступних параграфах подаються подробиці про новини, а потім - точна стисла "фонова" інформація! У прес-релізі неможливо вмістити всю інформацію, яку ви хотіли б подати. Однак ви повинні використовувати цей засіб, щоб спонукати ЗМІ до контакту з вами, щоб згодом надати їм детальнішу інформацію.
Зробіть свої новини важливими
Є декілька способів, якими ЗМІ можуть скористатися для того, щоб позитивно передати вашу точку зору чи висвітлити проблему. Використовуючи ЗМІ, треба вміло визначати, що є новиною, а що - ні. Іноді, якщо новина істотно впливає на життя багатьох людей, рішення приймати просто. Це - "тверді" новини. Якщо такого впливу немає, новина потрапляє у розряд так званих "м'яких новин" чи, можливо, новин сфери загальнолюдського інтересу. Такі новини можна побачити на останніх сторінках газет і почути по завершенні теле- та радіопередач. Вони можуть бути цікавими або нецікавими, і навряд чи впливають на життя людей. Важливо, щоб ви об'єктивно оцінювали свої новини і вони були своєчасними та вартими довіри.
Щоб зробити ваші новини привабливішими для ЗМІ, ви можете подати їх під місцевим кутом зору і цим посилити їх значущість для аудиторії. Наприклад, замість повідомлення у
183
прес-релізі про те, що "Організація МГО зустрінеться у вівторок з керівництвом місцевої громади з метою обговорення планів щодо реконструкції історичного будинку..." краще написати "Організація МГО проведе зустріч з мером Петром Петровим і членами міськради у вівторок увечері, щоб обговорити плани реконструкції 300-річного будинку останнього Гетьмана на головній вулиці... ". Можна піти далі і надати інформацію про те, чому саме цей будинок має таке історичне значення та чому для міста важливо взяти участь у проекті. Ви повинні підкреслити незвичні аспекти, щоб допомогти ЗМІ по-новому висвітлити цю проблему. Приміром: "Після завершення пропонованої реконструкції у будинку буде розміщено музей Гетьмана та офіси молодіжних громадських організацій".
Є ще низка дрібниць, які ви можете використати, щоб краще висвітлити вашу діяльність у ЗМІ. Запропонувавши цікаві фото- та відеоматеріали, ви зможете значно розширити висвітлення вашої програми у ЗМІ.
Отже, ви повинні подавати ЗМІ те, що має для них певну цінність, є предметом їхньої уваги і може бути переданим широкій аудиторії. Якщо ж ви постійно будете телефонувати їм про проблеми, які не цікавлять ЗМІ, то ви їх просто налякаєте і створите собі і своїй організації репутацію тих, хто не вартий уваги. Коли ж настане такий момент, коли у вас справді буде цікава інформація, вони можуть не сприйняти її через вашу попередню репутацію. ЗМІ можуть бути примхливими, але до них треба ставитися чесно й відкрито. Хоча, враховуючи специфіку роботи ЗМІ у вільному суспільстві, не може бути будь-яких гарантій, що ваші зусилля принесуть вам те, на що ви розраховували.
Знання принципів роботи ЗМІ є важливою перевагою для вашої організації. Знаючи, що деякі радіостанції просто "крутять" музику і не транслюють новин чи спеціальних програм, ви можете не звертатися до них і цим зекономите багато часу й зусиль. Поінформованість про те, які саме газети зацікавлені у висвітленні місцевих новин із життя громади, а особливо про терміни здачі матеріалів, надзвичайно важлива, коли виникає
184
потреба в опублікуванні матеріалу про роботу вашої організації. Більшість великих газет мають кореспондентів, які спеціалізуються на окремих темах, наприклад, пишуть про спорт, місцеві новини, бізнес та економіку тощо. Знаючи напевне, до якого із кореспондентів звернутися, ви можете досягти успіху в опублікуванні своїх матеріалів.
Якщо великі чи загальнонаціональні ЗМІ не беруться висвітлювати ваші новини чи акції, то основним джерелом публічної інформації про них можуть стати регіональні та місцеві невеликі газети і радіостанції. Часто великий попит на висвітлення у провідних ЗМІ призводить до того, що менш важливі новини витісняються на останні сторінки чи навіть не потрапляють до газети взагалі. В усіх регіонах країни є численні малі тижневики і щоденні газети, які можуть опублікувати повідомлення про ваші новини і забезпечити вам набагато важливіше висвітлення, ніж великі національні ЗМІ.