- •Государственный Университет – Высшая школа экономики
- •Глава 2. Политический мир и его свойства
- •Глава 3. Методологические основы политического анализа
- •Глава 4. Работа с первичными сообщениями
- •Глава 5. Особенности интерпретации текстов
- •Анализ живой речи
- •Глава 6. Особенности интерпретации
- •Глава 7. Особенности интерпретации комплексной информации по эпизодам «живого общения»
- •Первые рекомендации для заказчика
- •Сцена №2 поведение в публичном пространстве:
- •Анализ публичного поведения
- •Потенциальные опасности для имиджа
- •Рекомендации по оптимизации публичного поведения
- •Сцена №3 комментарии по видеосюжету
- •Сцена №4
- •Интонация.По-прежнему речь должным образом и в должной мере не окрашена интонационно. Жесты.Жесты практически отсутствовали.
- •Неудачи
- •Рекомендации
- •Сцена №5 комментарии к видеоматериалу
- •Неудачи
- •Общее впечатление
- •Ближайшие задачи
- •Глава 8. Ситуационный анализ
- •Основная литература по учебному курсу
- •Глава 9. Как писать и что читать
- •Что читать?
- •Ориентиры для чтения: список на перспективу «Исследователи-мыслители»
- •Работы по истории России: дореволюционный и советский периоды. Отечественные авторы
- •Зарубежные авторы
- •Современность:
- •Среднее поколение
- •Библиография (точные названия работ, год и место издания):
- •«Молодое» поколение
- •Библиография (точные названия работ, год и место издания):
- •Переводные работы по социологии, политологии, культурологии: «Мыслители»
- •Библиография (точные названия работ, год и место издания):
- •«Исследователи»
- •Библиография (точные названия работ, год и место издания):
- •Отдельные работы в различных областях.
Потенциальные опасности для имиджа
Изъяны публичного поведения создают потенциальные опасности для формирующегося имиджа Заказчика. Если оставить все, как есть, то исходные составляющие имиджа неизбежно начнут интерпретироваться в соответствии с впечатлениями от поведения Заказчика в публичном пространстве
Схематично процесс негативной интерпретации исходных составляющих имиджа Заказчика можно сформулировать следующим образом.
образованный «оторванный от жизни»
интеллигентный (вежливый) слабовольный, неуверенный
принципиальный «упертый»
сдержанный холодный, безразличный, высокомерный
волевой безжалостный, жестокий
Рекомендации по оптимизации публичного поведения
Другими словами, имидж Заказчика нуждается в осмысленном «очеловечивании» - не только в смысле придания ему внутренней теплоты, но и усиления личностной составляющей его имиджа. Пока личность не видна в имидже Заказчика. Он просто «никакой»: не имеет ясных внешних и внутренних очертаний, отсутствует характер, воля, целеустремленность и какие-либо проявления активного и заинтересованного отношения к происходящему.
Для того, чтобы предотвратить развитие имиджа по негативному сценарию, Заказчику необходимо овладеть минимальным объемом навыков публичного поведения. В том числе необходимо научиться:
настраивать себя на внутреннее состояние, необходимое для публичного общения. Это состояние включает:
уверенность в себе в ситуации публичного общения
доброжелательность
внимание (к теме разговора и собеседнику, реальному или воображаемому).
Также необходимо научиться:
употреблять как можно меньше цифр; цифры, которые приводятся, должны быть предельно значимыми, «говорящими»;
делать акцент не на формальной стороне дела (выполнение поручения, плана, программы, приведение в соответствие с законом), а на общественной значимости, давать не научные (экспертные), а политические и моральные оценки;
избегать употребления специальной терминологии;
создать у аудитории образ своей команды в ПРОПУСК, напоминая о ней время от времени; наличие «виртуальной команды» придаст имиджу дополнительную весомость; вместе с тем с учетом общей неготовности к исполнению публичной роли первое время Заказчику следует избегать появления вместе с членами команды в публичном пространстве;
научиться ясно, четко и лаконично излагать свои мысли;
научиться проводить «публичную оптимизацию» своей речи, т. е. акцентировать публично выигрышные моменты и подчинять им всю структуру выступления;
акцентировать собственную личность («я подписал», «я решил», «я позвонил», «я предложил»);
научиться демонстрировать способность к сопереживанию к собеседнику и аудитории (эмпатия), причем важна именно эмпатия, а не снисходительность и покровительственное отношение («патернализм»), поскольку последние, скорее всего, будут истолкованы как проявление высокомерия;
добиться личной вовлеченности Заказчика в то, о чем он говорит в данный момент;
добиться соответствия публично выражаемых эмоций тому, о чем идет речь в данный момент.
Реализация предложенных рекомендаций приведет к тому, что Заказчик превратиться в человека, который вызывает симпатию и доверие. В сочетании с «ученостью» и должностным ресурсом это сразу придаст ему необходимую имиджевую масштабность и публичный вес (авторитетность). ДАЛЕЕ ПРИВОДИТСЯ ССЫЛКА НА ПРИМЕР КОНКРЕТНОГО ЧЕЛОВЕКА С ПОХОЖИМИ ПРОБЛЕМАМИ, КОТОРЫЙ СМОГ ИХ УСПЕШНО РЕШИТЬ.
Главное препятствие для реализации предлагаемых рекомендаций – внутренняя установка, глубоко укорененное отношение самого Заказчика к публичной деятельности в самых различных ее проявлениях. Все поведение Заказчика говорит о том, что ему не нравится находиться в публичном пространстве, что он чувствует себя в нем некомфортно и участвует только в силу необходимости.
Необходимо изменить внутреннее отношение к публичной деятельности. Но для этого потребуется внутренняя готовность самого Заказчика к переменам.