3 Рекомендации по совершенствованию системы управления деятельности кф ооо «иа «Информбюро», по результатам маркетингового анализа

3.1 Рекомендации по выявлению и увеличению потенциальных клиентов за счет создания семинар-центра

ООО КФ «ИА «Информбюро», занимается продвижением справочно-правовой системы «КонсультантПлюс», на рынке программных продуктов Краснодарского края. Для привлечения новых клиентов, а также увеличения выручки предприятия, необходимо создать семинар – центр, профессионального обучения.

Для решения выявленной проблемы, необходимо нанять высококвалифицированный кадровый состав в ООО КФ «ИА «Информбюро», для создания семинар - центра профессионального обучения. Для этого придется подыскать соответствующее помещение, оборудовать его, нанять менеджера по обучению. Затраты на проведение этих мероприятий приведены в таблице 21.

Т а б л и ц а 21 - Затраты на создание семинар – центр, профессионального обучения

Статья затрат	Сумма, руб
Аренда помещения под обучающий класс, за месяц	25500
Покупка мебели для обучающего класса	58000
Покупка компьютера для использования в обучающем процессе	25000
Покупка проектора для использования в обучающем процессе	3800
Найм менеджера по обучению, за месяц	18000

Таким образом, на создание обучающего центра необходимо затратить 130 300 руб. В дальнейшем для поддержания его работы необходимо оплачивать ежемесячно арендную плату за помещение и выплачивать заработную плату менеджеру по обучению итого за год получиться 478 500 рублей.

Итого затрат на организацию и содержание центра профессионального обучения в течение года необходимо затратить 608 800 рублей.

Для привлечения новых клиентов, экономически обоснованным было бы, если менеджер семинар – центра компании посещал организации, еще не пользующиеся услугами КонсультантПлюс и рассказывал о преимуществах данного программного продукта.

Программа семинар центра профессионального обучения будет проводиться в виде семинаров, тренингов, мастер - классов и видеокурсов. Целесообразно проводить занятия один - два раза в месяц в выходные дни. Это обеспечит безотрывность клиентов от основной работы, а потратить свое свободное время на обучение согласится, большинство людей.

В таблице 22 приведена примерная программа тематических занятий семинар - центра на три месяца.

Т а б л и ц а 22 - Программа тематических занятий семинар - центра

Мероприятие	Дата проведения	Тема	Направление
Семинар	28.01.2016 г.	«Заполнение трудовых книжек: от титульного листа до записи об увольнении»	кадры
Семинар-тренинг	11.02.2016 г.	«Все о расчете основных социальных пособий»	бухгалтер
Мастер -класс	15.02.2016г.-29.02.2016 г.	«Кадры решают всё!»	кадры
Тренинг	01.03.2016 г-15.03.2016 г.	«Камеральная проверка»	бухгалтер
Семинар	15.03.2016 г.-30.03.2015 г.	«Квартальный обзор»	бухгалтер

Разработка и внедрение мероприятия по созданию системы корпоративного обучения и развития персонала - введения в штат новой управленческой должности позволит получить существенные экономические результаты, которые выразятся в повышении производительности труда, сокращении численности лишних работников, повышение культуры управления персоналом; повышение профессионального мастерства работников, повышение уровня трудовой дисциплины, уровня соответствия работников, а также позволят снизить уровень текучести кадров.

Социальная эффективность мероприятия проявится в возможности достижения позитивных, а также избежания отрицательных с со­циальной точки зрения изменений в организации.

Позитивные социальные последствия создания системы корпоративного развития и обучения персонала могут формироваться (и должны оцениваться) и за пределами органи­зации (формирование благоприятного имиджа организации, соз­дание новых рабочих мест)

Характеристика социальных результа­тов системы корпоративного обучения персонала представлена в таблице 23.

Т а б л и ц а 23 - Характеристика социальных результа­тов семинар-центра

Социальные результаты

Показатели

Обеспечение реализации системы требова­ний психофизиологии и эргономики труда. Обеспечение реализации системы стандар­тов охраны труда и техники безопасности и санитарно-гигиенических требований.. Гуманизация труда (обогащение содержания труда, снижение монотонности, объединение.

Снижение удельного веса рабочих, выполня­ющих работу вручную. Увеличение удельного веса основных фондов природоохранного назначения в общей стои­мости основных фондов. Увеличение удельного веса работников, удовлетворенных условиями работы. Повышения квалификации как начинающих, так и опытных сотрудников Развитие в области отдельных направлений маркетинговых ходов, в том числе и новых открытий в этой области

Создание семинар - центра, является выгодным вложением денежных средств. Платное посещение клиентов проводимых семинаров, увеличит выручку предприятия, способствую привлечению новых клиентов, а также увеличению сбытовой территории для предприятия.