- •Школа чалавечых адносін.
- •Школа навукі кіравання.
- •Механізмы рыначнай эканомікі.
- •Функцыі менеджменту.
- •Прынцыпы менеджменту. Прадвызначанасць законамі грамадскага і эканамічнага развіцця.
- •Арганізацыйна-распарадчыя метады. Класіфікацыя па спецыфіцы рычагоў уздзеяння ролі працэсе кіравання.
- •Сацыяльна-псіхалагічныя метады кіравання.
- •Паняцце падыходу. Працэсны падыход у кіраванні.
- •Процессный подход
- •Сістэмны падыход у менеджменце. Системный подход
- •Узроўні кіравання арганізацыяй. Суб’ект і аб’ект кіравання.
- •Віды арганізацый. Формы арганізацыйных структур. Виды организаций
- •Канцэпцыя жыццёвага цыклу арганізацыі.
- •Паняцце стратэгіі і тактыкі ў менеджменце. Элементы стратэгіі.
- •Праграмна-мэтавыя, праектныя і матрычныя структуры кіравання арганізацыяй.
- •Шматзначнасць паняцця “рашэнне”.
- •Прыняцце кіраўніцкіх рашэнняў як псіхалагічны працэс.
- •Этапы рацыянальнага рашэння.
- •Фактары эфектыўнасці рашэнняў.
- •Паняцце і змест камунікацыі.
- •Камунікацыйныя працэсы ў арганізацыях.
- •Працэс міжасобаснай камунікацыі: этапы, стадыі, элементы.
- •Камунікацыйныя сеткі. Тыпы і сувязі (адносіны).
- •Кіраўніцкая інфармацыя.
- •Сацыяльная роля. Ідэнтыфікацыя работніка ў арганізацыі.
- •Паняцце і сутнасць улады.
-
Канцэпцыя жыццёвага цыклу арганізацыі.
Жизненный цикл организации подобен жизненному циклу человека, времени существования любого предмета труда или услуги. Она имеет свои фазы и особенности развития.
Согласно концепции жизненного цикла организации вся ее деятельность проходит ряд стадий начиная с рождения, расцвета вплоть до прекращения существования или коренной модернизации. На рисунке 1 (основные фазы жизненного цикла организации) представлено пять основных фаз развития организации, каждая из которых имеет определенные цели, признаки, стиль руководства, задачи и организацию труда.
Фаза 1 жизненного цикла организации - рождение организации. Для нее характерны:
-
определение главной цели, заключающейся в выживании;
-
кризис стиля руководства (руководство одним лицом);
-
основная задача - выход на рынок;
-
организация труда - стремление к максимальному увеличению прибыли.
Фаза 2 жизненного цикла организации - детство и юность организации. Отличительные особенности 2-й фазы жизненного цикла организации:
-
главная цель - кратковременная прибыль и ускоренный рост;
-
выживание за счет жесткого руководства;
-
основная задача - укрепление и захват своей части рынка;
-
организация труда - планирование прибыли, увеличение жалования и заслуг.
Фаза 3 жизненного цикла организации - зрелость организации. Главная цель 3-го жизненного цикла организации:
-
систематический, сбалансированный рост и формирование индивидуального имиджа;
-
эффект руководства за счет делегирования полномочий (децентрализованное руководство);
-
основная задача - рост по разным направлениям, завоевание рынка, учет разнообразных интересов;
-
организация труда - разделение и кооперация, премия за индивидуальный результат.
Фаза 4 жизненного цикла организации - старение организации. По сути это высшая ступень зрелости организации. Главная цель в развитии 4-го жизненного цикла организации:
-
сохранить достигнутые результаты (остаться на лидирующих позициях);
-
в области руководства эффект достигается за счет координации действий;
-
основная задача - обеспечить стабильность, свободный режим организации труда, участие в прибылях.
Фаза 5 жизненного цикла организации — возрождение организации. Главная цель на этой фазе развития организации состоит:
-
в обеспечении оживления по всем функциям;
-
рост организации - за счет коллективизма;
-
главная задача организации — омолаживание;
-
в области организации труда на предприятии - внедрение НОТ, коллективное премирование.
-
Паняцце стратэгіі і тактыкі ў менеджменце. Элементы стратэгіі.
Слово «стратегия» означает «искусство развертывания войск в бою». За последние годы это понятие широко вошло в обиход специалистов, теорию и практику менеджмента как набор правил, которыми руководствуется организация при принятии управленческих решений. Вместе с тем стратегию рассматривают и как общий комплексный план, обеспечивающий осуществление миссии и достижение хозяйственных целей организации. Стратегия определяет цели и основные пути их достижения так, что организация получает единое направление действий. Таким образом, стратегия определяет границы возможных действий организации и принимаемых управленческих решений.
Г. Минцберг, Б. Альтсрэнд, Д. Лэмпел определяют понятие «стратегия» по пяти направлениям как пять «П»:
-
стратегия - это план, руководство, ориентир или направление развития из настоящего в будущее;
-
стратегия - это принципы поведения или модель поведения;
-
стратегия - это позиция;
-
стратегия - это перспектива;
-
стратегия - это прием, маневр с целью перехитрить соперника.
Стратегия организации - это генеральный план действий, определяющий приоритеты стратегических задач, ресурсы и последовательность шагов по достижению стратегических целей. Главная задача стратегии состоит в том, чтобы перевести организацию из ее настоящего состояния в желаемое руководством будущее состояние.
-
Стратэгічнае і аператыўнае кіраванне.
-
Паняцце структуры кіравання арганізацыяй (арганізацыйная структура кіравання).
Под организационной структурой управления понимают особую форму, которая принимает в организации распределение функций между ее компонентами (подразделениями и отдельными работниками). Перед любой организацией стоят цели, от достижения которых зависит ее выживание и процветание, а, следовательно, каждый ее компонент должен каким-то образом содействовать достижению этих целей.
Именно это и должна обеспечивать организационная структура, которая делает организацию целостным организмом, связывая ее «голову» (высшее руководство), «руки» и «ноги» (подразделения и функциональные области).
Между элементами организации как структуры могут устанавливаться разные связи: - вертикальные связи представляют собой связи подчинения и возникают в том случае, если организация обладает иерархической структурой, то есть содержит несколько уровней управления; - горизонтальные связи устанавливаются между элементами организации, которые не подчиняются друг другу и каким-то образом связаны в процессе производства товара или услуги.
Кроме того, между элементами организационной структуры могут устанавливаться линейные и функциональные отношения.
-
Лінейныя структуры кіравання арганізацыяй.
Линейные отношения — это отношения между руководителем и подчиненным, при которых руководитель принимает решения, касающиеся любых действий подчиненного. Руководитель при таких отношениях называется линейным.
-
Функцыянальныя структуры кіравання арганізацыяй.
Функциональные отношения — это отношения, при которых руководитель принимает решения, касающиеся деятельности организации только в одной из функциональных сфер (например, в финансовой, инновационной или производственной). У каждого работника, таким образом, оказывается несколько руководителей, которым он подчиняется лишь в вопросах, находящихся в их компетенции. Руководитель, выполняющий такие функции, называется функциональным.
-
Лінейна-функцыянальныя і лінейна-штабныя структуры кіравання арганізацыяй.
Линейно-функциональная структура сочетает в себе преимущества линейных и функциональных структур. Для ее формирования используют шахтный принцип построения и специализации в процессе управления. Подразделения образуются по видам деятельности организации. Функциональные подразделения делят на более мелкие производственные, каждое из которых выполняет ограниченный перечень функций. Руководство функциями осуществляет вице-президент. Системообразующими являются вертикальные связи, которые делятся на: 1. Основные (линейные) – по средствам которых руководство осуществляет прямое управление подчиненными. Линейный руководитель определяет главные задачи в конкретный момент времени и конкретных исполнителей. Линейные связи направлены сверху вниз и регулируются с помощью распоряжений, указов, приказов. 2. Дополнительные (функциональные) – носят совещательный характер. По средствам этих связей организационные подразделения могут давать распоряжения работникам нижестоящего уровня по вопросам своей компетенции. Линейно-функциональная структура наиболее распространена, но ее следует использовать в небольших и средних организациях, которые производят ограниченный ассортимент продукции и работают в стабильных внешних условиях.
Линейно-штабная организационная структура представляет собой линейно-функциональную структуру управления, дополненную штабным органом.
Штабные структуры создаются в следующих случаях:
-
ликвидация последствий или предотвращение стихийных бедствий, аварий, катастроф. Например, штаб по ликвидации последствий наводнения, штаб гражданской обороны;
-
освоение новой продукции, новой технологии, не традиционной для данного предприятия. Так, во время Великой Отечественной войны для организации производства танков на тракторных заводах были образованы штабные подразделения;
-
решение внезапно возникшей неординарной задачи, например, связанной с агрессивным поведением конкурентов на рынке и необходимостью разработки ответной реакции.
Штабное подразделение может носить как временный, так и постоянный характер и выполнять консультационную роль при постановке и реализации конкретной проблемы, задачи.
При создании штаба для ведения консультационной деятельности, как на временной, так и постоянной основе, как правило, их полномочия существенно ограничены. Например, юридический отдел, отделы маркетинга и управления персоналом и т. п. Они проводят свои решения только через руководителя предприятия. В этом случае схема линейно-штабной организационной структуры несколько изменится.