- •Маркетинг Учебно-методическое пособие для самостоятельной подготовки студентов - младший специалист к комплексному государственному экзамену по специальности - «Маркетинг»
- •Введение
- •«Маркетинг»
- •Определение и сущность маркетинга.
- •Эволюция концепций маркетинга.
- •Принципы, задачи и функции маркетинга.
- •2. Разработка стратегии маркетинга.
- •Комплекс маркетинга.
- •Внешняя и внутренняя среда маркетинга.
- •Виды маркетинга и их характеристики.
- •Сущность и этапы маркетинговых исследований.
- •Маркетинговая информационная система.
- •Способы сбора маркетинговой информации.
- •Становление целевого маркетинга.
- •Сегментирование рынка.
- •Выбор целевых сегментов рынка.
- •1. Позиционирование с упором на качество.
- •2. Позиционирование с упором на ценность.
- •3. Позиционирование с упором на особенности/характеристики
- •4. Позиционирование с упором на отношение.
- •7. Позиционирование, основанное на соперничестве.
- •Потребитель на рынке: сущность, функции, виды поведения.
- •Модель покупательского поведения.
- •Процесс принятия решения потребителем о покупке и его анализ.
- •Основные характеристики рынков предприятий.
- •Участники процесса покупки товаров производственного назначения.
- •2. Пользователь
- •2. Двухэлементная модель - взаимодействующие отношения покупатель-продавец.
- •3. Системная модель - анализ всего процесса.
- •Товар: сущность, классификация.
- •Товарная номенклатура и товарный ассортимент.
- •Содержание товарной политики предприятия маркетинговой ориентации.
- •Диверсификация товарной политики.
- •Жизненный цикл товара: сущность, виды.
- •Этапы жизненного цикла товара.
- •Товарная марка и упаковка.
- •Штриховое кодирование информации.
- •Сущность маркетинговой ценовой политики.
- •Факторы, влияющие на ценообразование.
- •Алгоритм маркетингового расчета цен.
- •Методы ценообразования.
- •Стратегия ценообразования.
- •Сущность маркетинговой политики коммуникаций.
- •Алгоритм создания эффективных маркетинговых коммуникаций.
- •Реклама: сущность, виды, процесс создания.
- •Основные черты рекламы.
- •Цели рекламы.
- •Процесс создания прямой (традиционной) рекламы, как правило, включает следующие три этапа:
- •Стимулирование сбыта: сущность, назначение.
- •Постановка целей стимулирования сбыта.
- •Связи с общественностью: сущность, назначение, способы.
- •Виды Public Relations
- •Личная продажа: сущность, назначение, процесс.
- •Сущность и значение маркетинговой политики распределения.
- •Формирование каналов распределения.
- •Управление каналами распределения.
- •Организация маркетинга на предприятии.
- •Контроль в маркетинге.
- •Сущность, задачи и назначение бизнес-плана.
- •Методики разработки бизнес-плана.
- •Сущность сетевого маркетинга.
- •Сущность и сфера применения некоммерческого маркетинга.
- •«Логистика»
- •Раскройте содержание понятия логистики.
- •Перечислите концептуальные положения логистики. Раскройте их содержание.
- •Предпосылки использования логистического подхода к управлению материальными потоками в сферах производства и обращения.
- •Материальные потоки в логистике: понятие, единицы измерения, классификация.
- •Понятие логистической системы. Виды логистических систем.
- •Виды логистических систем
- •Взаимосвязь логистики и маркетинга.
- •Функциональные области логистики, их взаимосвязь.
- •Логистические операции: понятие, классификация. Прогрессивные методы выполнения логистических операций в торговле.
- •Сущность и задачи закупочной логистики.
- •Понятие и задачи распределительной логистики на микро- и макроуровне.
- •Логистические каналы и логистические цепи.
- •Алгоритм организации транспортировки. Выбор вида транспорта.
- •Понятие материального запаса. Причины создания материальных запасов.
- •Информационные потоки в логистике: понятие, виды, единицы измерения.
- •Понятие логистического сервиса. Формирование системы логистического сервиса.
- •«Коммуникационная деятельность»
- •1.Роль и место системы маркетинговых коммуникаций в комплексе маркетинга.
- •2.Цели и задачи маркетинговых коммуникаций.
- •3.«Основные элементы маркетинговых коммуникаций»
- •4.«Средства передачи рекламного обращения»
- •5.Разработка рекламной стратегии.
- •6.Место pr в маркетинге.
- •7.Комплексная программа стимулирование сбыты.
- •1. Предварительные тесты:
- •2. Рыночные тесты.
- •8.Содержание и организация личных (персональных, прямых) продаж
- •9.Ярмарки и выставки: история, понятие и сущность.
- •10. Основные правила и элементы делового этикета
- •11. Сущность мерчандайзинга.
- •12. Упаковка товара
- •13.Понятие и особенности прямого маркетинга.
- •14. Аукционы – понятия и сущность.
- •15. Спонсорство в различных областях и сферах деятельности.
- •«Разработка товара»
- •1.Сущность и свойства товаров.
- •2.Услуга и ее роль в современной экономике.
- •3.Основные характеристики услуг.
- •4.Классификация товаров и услуг.
- •5.Значение цены в системе рыночных характеристик товара.
- •6.Значение качества товара. Развернутое определение.
- •7.Имидж товара.
- •8.Понятие конкурентоспособности товара.
- •9.Понятие нового товара.
- •10.Этапы планирования новой продукции.
- •11.Значение разработки продукции в товарной политике фирмы.
- •12.Дизнайн товара.
- •13. Управление продуктом.
- •14.Товарный знак и его применение.
- •15.Знаки соответствия и их назначения.
- •Задачи.
- •Технические и стоимостные параметры
- •Литература
9.Ярмарки и выставки: история, понятие и сущность.
Торговая ярмарка или ярмарка-выставка — кратковременное, периодически и, в основном, в одном и том же месте проводимое мероприятие, в рамках которого большое количество предприятий (экспоненты) с помощью образцов (экспонатов) представляет объективный масштаб товаров и услуг одной или нескольких отраслей, с тем, чтобы посетитель-коммерсант получил ясное представление об их предпринимательских возможностях, тогда как экспонент при помощи экспонируемых товаров стремится распространить информацию о своей фирме и ее продукции и заключить прямые торговые сделки. Классификация ярмарок приведена на рисунке.
Выставка - публичные, устроенные по определенному плану места для обозрения продуктов промышленности и искусства данного региона (округа) или страны (многих стран), имеют своей задачей представить общую картину состояния промышленности и искусства данного этапа развития экономики, путем публичного соревнования производителей и массового привлечения потребителей, а также содействовать их развитию. Они могли быть постоянными (иногда их называли промышленными музеями) и временными.
Классификация оптовых ярмарок
-
оптовые ярмарки
-
ярмарки по продаже товаров народного потребления
-
ярмарки по продаже продукции производственно-технического назначения
-
-
международные, национальные, межрегиональные, региональные
-
местные, отраслевые, функциональные
-
межобластные, областные, городские, районные
-
универсальные и специализированные ярмарки
Однако первые же постоянные выставки отличались от промышленных музеев тем, что выставленные на них предметы время от времени заменялись другими. В последнее десятилетие XIX века значительное развитие получили в Западной Европе постоянные выставки образцов промышленности, которые учреждались товариществами фабрикантов в крупных промышленных центрах.
Привлекая потребителей, выставки становятся могущественным орудием сближения стран и народов и ведут к установлению новых торгово-промышленных связей, к усилению экспорта, к открытию новых рынков сбыта
Таблица 8.1. Отличительные признаки ярмарки от рыночной продажи товаров
Рыночная продажа товаров |
Ярмарочная продажа товаров |
1. Проводится регулярно (практически ежедневно) |
1. Организуется периодически через определенные промежутки времени или определенные даты, или раз в год |
2. Торговля проводится на основе открытого гласного торга с показом товара |
2. Торговля проводится на основе открытого гласного торга при фактическом| отсутствии товара |
3.Ограничений по товарному ассортименту и номенклатуре нет (для универсального оптового рынка); ограничения имеются (для специализированного рынка) |
3. Торговля ведется товаром, имеющим активный спрос у покупателей |
4. Для совершения сделки купли-продажи требуется наличие товара |
4. Товар может отсутствовать. Имеется образец, каталог, описание |
5. Продажа товара осуществляется, как правило, единичным количеством или небольшими партиями |
5. Товар реализуется оптовыми партиями |
6. После завершения акта купли-продажи товара изменяется собственник товара. |
6. После завершения акта купли-продажи товар некоторое время не меняет формально собственника. |
7. Заключение сделки по продаже товара происходит на основе устной договоренности между продавцом и покупателем. |
7. Заключение сделки по продаже товара происходит на основе письменной договоренности (договора купли-продажи) товара. |
8. Цена устанавливается на основе текущей конъюнктуры |
8. Цена устанавливается на основе текущей конъюнктуры. |
9. Покупатель товара является, как правило, и его потребителем. |
9. Покупателем товара являются посредники — оптовики или представители розницы |
10. Зона обслуживания небольшая, локализована микрорайоном или локальной концентрацией покупателей |
10. Зона охвата большая: регион, межрегиональная зона, федеральная территория, международный обмен) |
11. Требуется наличие специальных документов, подтверждающих качество и происхождение товара |
11. Требуется наличие специальных документов, подтверждающих качество и происхождение товара |
12. Правила ведения торговли регламентируются специальными решениями муниципальных органов |
12. Разрабатываются спец.предложения, регламентирующие правила ведения ярмарочной торговли |
13. Современный рынок третует своего нормативного обеспечения и регулирования |
13. Возникает необходимость в наличии спец.органов и нормативно-правовых актов, организующих порядок проведения ярмарок и возникающие разногласия между контрагентами |
14. Возникает необходимость в наличии инфраструктурных элементов, обуславливающих нормальное проведение торговли |
14. Возникает необходимость в наличии инфраструктурных элементов, обеспечивающих нормальное проведение ярмарок |
Именно в этой, деловой стороне выставок заключается главное их значение для современной промышленности.
Ярмарки — места периодических съездов торговцев и привоза товара, главным образом, для оптового торга. Известны в Европе под настоящим названием (jamarchat) с X в. Неудобства сообщения между торговыми центрами, отсутствие безопасности для торгующих и передвижения товаров издавна заставляли купцов везти товары в те места, которые наиболее охранялись и наименее были обременены местными пошлинами и поборами.
Существенным фактором в украинском выставочном деле являлась система поощрения экспонентов. Впервые реализованная в 1829 году и узаконенная Положением о выставке (1848 г.), система практически не менялась в течение всего дореволюционного периода. Она сводилась к нескольким основным моментам. Во-первых, оценка достоинств экспонентов производилась экспертными комиссиями, количество которых зависело от числа основных отраслей промышленности, по которым представлялись экспонаты на выставку, распределенные по соответствующим группам и классам. Во-вторых, состав комиссии формировался как в административном порядке, так и выборным способом.
В феврале 1935 г. II Всероссийский съезд колхозников-ударников обратился в центральные органы власти с предложением об организации в Москве постоянной Всесоюзной сельскохозяйственной выставки. Предложение было принято? и вскоре в северной части столицы началось строительство выставочных павильонов. Открытие выставки состоялось 1 августа 1939 года.
С июня 1956 года на территории ВСХВ начала работу Всесоюзная промышленная выставка, через два года эти две и Всесоюзная строительная (действовавшая с 1930 года на Крымском валу) были объединены по решению правительства. Уже в 1959 году после реорганизации трех выставок появилась ВДНХ СССР.
Возрождение ярмарочной деятельности произошло в 1950 году. Это были ярмарки по реализации излишних и неиспользуемых товарно-материальных ценностей, организуемые Госснабом и некоторыми организациями Минторга. С 1957 года советские ярмарки, во-первых, использовались в государственной и кооперативной торговле (их доля в общем обороте была незначительной), во-вторых, это была форма плановой увязки наличных ресурсов сырья и материалов для легкой (красителей, волокна и т.д.) и пищевой (сахар, мука, специи и т.д.) промышленности с ассортиментным выпуском продукции под заказы торговли. С распадом СССР была ликвидирована государственная монополия на ярмарочно-выставочную деятельность. Это создало предпосылки для быстрого возникновения крупных, средних и мелких ярмарочно-выставочных центров почти во всех крупнейших промышленных городах Украины.