2.2. Характеристика оос підприємства та її опис

Аптека – заклад охорони здоров’я основним завданням якого є своєчасне забезпечення населення, закладів охорони здоров’я, підприємств, установ та організацій ЛЗ шляхом здійснення роздрібної торгівлі.

Для кращого обслуговування відвідувачів медикаментами аптека відкрила два структурних підрозділи:

• аптечний пункт при ТМО № 2 за адресою м. Житомир, вул.. Л. Українки, 16;

• аптечний кіоск за адресою м. Житомир, вул. Домбровського, 3 при супермаркеті «Еко».

Зовнішній вигляд аптеки, площі виробничих і допоміжних приміщень відповідають вимогам Правил роздрібної реалізації лікарських засобів затверджених постановою Кабміну № 1570.

На фасаді аптеки розміщена вивіска з назвою суб'єкта господарської діяльності, розміщена інформація про режим роботи, адреси чергової та найближчої аптеки.

Приміщення аптеки відповідає всім санітарно-гігієнічним нормам, з загальною площею 283 м.кв. Має зал обслуговування, приміщення для зберігання лікарських засобів та виробів медичного призначення; матеріальна кімната для лікарських засобів, матеріальна для предметів гігієни, санітарії та виробів медичного призначення, матеріальна для лікарської сировини.

Відповідають вимогам і службово-побутові приміщення: кабінет завідувачки, кімната персоналу, гардероб, туалет.

-рецептурно-виробничого відділу (функції: прийом рецептів на екс-темпоральні ліки, виготовлення і оформлення ліків, контроль їх якості, відпуск ліків);

- відділу готових лікарських форм (функції: прийом рецептів на готові лікарські засоби аптечного і промислового виготовлення та їх відпуск);

-відділу запасів (функції: замовлення сировини, препаратів, а також виробів медичного призначення).

Згідно посадових обов'язків завідуючий аптечним кіоском здійснює:

• відпуск лікарських препаратів та виробів медичного призначення;

• слідкування за наявністю повного асортименту лікарських засобів та предметів медичного призначення в аптечному кіоску;

• формування даних звітності про роботу аптечного кіоску, облік надходження товару та іншу необхідну документацію;

• проведення інструктажів з правил безпеки праці;

• слідкування за постійним дотриманням правил зберігання лікарських засобів в аптечному кіоску;

• здійснення контролю за якістю обслуговування відвідувачів аптечного кіоску, дотримання дисципліни та касових операцій;

• проведення інформаційної та санітарно-освітньої роботи;

• виконує іншу роботу за дорученням керівництва аптеки.

Діяльність аптечного кіоску контролює завідувач КП «Аптека №4».

Для виконання основних задач завідуючий аптечним кіоском здійснює наступні функції:

• дотримання правил торгівлі;

• надання консультацій відвідувачам з питань застосування та зберігання лікарських засобів та виробів медичного призначення;

• суворе дотримання термінів придатності та умов зберігання ліків;

• поповнення товарного запасу аптечного кіоску;

• приймання та перевірка товару, отриманого з аптеки;

• розміщення товару в місцях їх зберігання;

• систематичне поповнення вітрин;

• дотримання фармацевтичної етики та деонтології;

• дотримання належного санітарного стану та правил особистої гігієни;

• щоденне проведення обліку показників термометрів у холодильнику, гігрометра та кімнатного термометра;

• здійснювання належного обліку та звітності, що ведеться в аптечному кіоску;

• ведення касової книги, видатково-прибуткового журналу;

• щоденна інкасація грошей, отриманих від реалізації медикаментів;

• дотримання ліміту готівки і розмінної монети;

• систематичне підвищення свого професійного та культурного рівня.

Посади завідувача, заступника завідувача аптеки заміщаються фа­хівцями з вищою фармацевтичною освітою (провізорами).

Враховуючи те, що багато людей звертаються без консультації лікаря, в аптеці надаються консультації щодо лікарських препаратів, використовуючи рекомендації фармацевтичної опіки.

Основою відповідального підходу до самолікування слугує наявність повної інформації. Людині необхідно чітко пояснити, коли можливо займатись самолікуванням, а коли необхідне звертання до лікаря. Границя між цими випадками повинна бути чітко зрозуміла пацієнту. При наявності навіть самих незначних сумнівів, краще орієнтувати хворого на звертання до лікаря.

Професійний обов'язок кожного фармацевта - це дотримання медичної етики та деонтології. Завітавши до аптеки, хворий повинен відчути турботу і увагу, доброзичливе ставлення до себе.