- •Тлумачальная запіска
- •Змест дысцыпліны Тэма 1. Уводзіны. Мэты I задачы дысцыпліны, базавыя паняцці курса
- •Тэма 2. Дзелавыя зносіны як працэс камунікацыі: дакументаванне кіраўніцкай дзейнасці
- •Тэма 3. Службовы этыкет і групавыя формы вярбальнай камунікацыі ў службовай сферы
- •Тэма 6. Iмiджалогiя як навука аб законах камунiкацыi ў сучасным грамадстве
- •Тэма 7. Асноўныя накiрункi фармiравання асобы дзелавога чалавека
- •Тэма 8. Дзелавыя зносіны ў працэсе развіцця міжкультурных кантактаў
- •Тэма 9. Арганізацыйна-пратакольнае забеспячэнне прыёму замежнай дэлегацыі, арганізацыя афіцыйных і неафіцыйных прыёмаў і прэзентацый
- •Інфармацыйная частка літаратура Асноўная
- •Дадатковая
- •Дзелавыя зносіны
- •220001, Мінск, вул. Рабкораўская, 17.
- •220001, Мінск, вул. Рабкораўская, 17.
Тэма 6. Iмiджалогiя як навука аб законах камунiкацыi ў сучасным грамадстве
Развiццё іміджалогіі, імiджалогiя і этыкет (суадносiны i ўзаемасувязь). Паняцце “вобраз”, “імідж” і “іміджыраванне”. Падыходы да даследвання iмiджу. Уклад беларускіх даследчыкаў у развіццё іміджалогіі.
Імідж у структуры камунікатыўнай прасторы. Структура іміджу. Інструменты іміджыравання ў сацыяльна-культурнай сферы. Тэхнікі аттракцыёнаў як інструменты фарміравання іміджу асобы. Характарыстыка мадэляў (патэрнаў) паводзінаў: стратэгічныя мадэлі, этыкетныя мадэлі. Знакамітыя іміджмейкеры і іх тэхналогіі стварэння іміджу для поп-зорак, іміджбілдынг ў сферы палітыцы і бізнесу.
Дзелавы імідж асобы як фактар камунікацыі і сацыяльнай рэгуляцыі. Самападача і самапрэзентацыя ў прафесійнай дзейнасці менеджэра СКД.
Тэма 7. Асноўныя накiрункi фармiравання асобы дзелавога чалавека
Паняцце “каштоўнасці” і каштоўнасныя арыентацыі сучаснага дзелавога чалавека. Нацыянальны характар – аснова фарміравання духоўных каштоўнасцей асобы. Дзелавое жыццё рэспублікі: талерантнасць і транспарэнтнасць. Талерантнасць – характарыстыка мульцікультурнай адукаванасці будучага спецыяліста сферы культуры. Элементы культуры, якiя садзейнiчаюць устанаўленню пазiтыўнага дыялога.
Класіфікацыя тыпаў асобы. Спецыфіка кадравага менеджменту ў сферы культуры. Роля менеджэра па персаналу (HR-менеджэра) у працэсе фарміравання працоўных рэсурсаў: сумяшчэнне чалавечых рэсурсаў, кваліфікацыі і працоўнага патанцыялу са стратэгіяй і мэтамі кампаніі. Рэзюмэ як сродак рэпрэзентацыі маладога спецыяліста. Субяседванне і асаблівасці яго правядзення пры прыёме на працу.
Тэма 8. Дзелавыя зносіны ў працэсе развіцця міжкультурных кантактаў
Стан і перспектывы развіцця мiжнародных культурных сувязяў Рэспублікі Беларусь. Фарміраванне іміджавай стратэгіі Рэспублікі Беларусь.
Культурная разнастайнасць свету і яе адлюставанне у Кодэксе міжнароднага камунікатара і Сусветнай дэкларацыі «Аб культурнай разнастайнасці свету і культурных адрозненнях», прынятай UNESCO (Арганізацыяй Аб'яднаных Нацый па пытаннях адукацыі, навукі і культуры). Культурныя адрозненні і класіфікацыя культур (Р. Льюіс, А.Т. Хофстэд). Нацыянальныя і культурныя традыцыі ў кантэксце iмiджавых стэрэатыпаў. Стварэнне міжкультурных асімілятараў і іх роля ў мульцікультурнай адукацыі менеджэраў СКД.
Крос-культурныя паводзіны ў бізнесе. Этыкет міжнародных зносін і звароты да высокіх асоб, прынятыя ў міжнароднай практыцы.
Тэма 9. Арганізацыйна-пратакольнае забеспячэнне прыёму замежнай дэлегацыі, арганізацыя афіцыйных і неафіцыйных прыёмаў і прэзентацый
Асаблівасці ўладкавання замежных гасцей у Рэспубліцы Беларусь. Асноўныя нарматыўныя дакументы, якія рэгламентуюць права і абавязкі членаў замежнай дэлегацыі ў Рэспуліцы Беларусь. Праграма прыбыцця замежных гасцей (сустрэча дэлегацыі, візіт ветлівасці, дзелавая частка праграмы, прыём, культурная праграма, провады дэлегацыі).
Віды афіцыйных і неафіцыйных прыёмаў. Асаблівасці арганізацыі прыёмаў: складанне схемы правядзення прыёма, складанне спіска запрошаных на прыём асоб, рассылка запрашэнняў, патрабаванні да плана рассаджвання за сталом і інш. Дрэс-код на афіцыйных прыёмах і іншых публічных мерапрыемствах.
Арганізацыйна-творчыя аспекты падрыхтоўкі і правядзення інтэрв'ю, прэс-канферэнцый, сімпозіумаў, бізнес-прэзентацый.