Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Тема № 4 Качество товаров.doc
Скачиваний:
8
Добавлен:
15.11.2018
Размер:
222.21 Кб
Скачать

1.2 Показатели классификации

Классификационные показатели характеризуют принадлежность продукции к определенной группировке и определяют назначение, типоразмер, область применения и условия использования продукции. Сравнение продукции по стоимости или качеству имеет смысл только в применении к однотипной продукции, которая характеризуется близкими классификационными показателями.

К классификационным относятся:

- показатели, устанавливающие параметрический или типоразмерный ряд (грузоподъемность автомобиля, чистота химического продукта);

- показатели исполнения, устанавливающие область применения (для условий крайнего севера; для использования под водой; в условиях радиации);

- показатели наличия дополнительных устройств, определяющих функциональные возможности (обои водостойкие, часы с календарем);

- показатели, определяющие группу потребителей (автомобиль малого или среднего класса, спортивный, представительский);

- другие показатели, определяющие область потребления (содержание легирующих добавок и сталях; содержание натуральных волокон в тканях).

К показателям качества относятся следующие:

Безопасность товара - состояние товара в обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, при котором риск вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя ограничен допустимым уровнем.

Жизнеспособность - заложенное в конструкцию свойство объекта, которое гарантирует, что в течение технического ресурса вероятность критического отказа будет приемлемо низкой.

В рамках системы сертификации ГОСТ Р Госстандарта Российской Федерации подлежат обязательной сертификации товары народного потребления по следующим основным параметрам безопасности:

- электробезопасность;

- пожарная безопасность;

- электромагнитные излучения;

- акустические шумы и вибрации.

Показатели безопасности характеризуют особенности продукции, обеспечивающие безопасность человека во всех режимах ее использования, хранения, транспортирования или утилизации. При этом, поскольку необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках приобретаемых товаров, изготовитель должен обеспечить изложение указанных правил н доступной фирме, и том числе с помощью общепринятых символов и термином. Указанные правила могут быть приведены в эксплуатационной документации, на упаковке, таре, товарном ярлыке либо на самом изделии.

Комплексные показатели безопасности включают: травмоопасность; опасность поражения электрическим током; термическую опасность; пожаро- и взрывоопасность; химическую опасность; биологическую опасность; опасность излучений.

Показатели экологичности характеризуют свойства продукции, определяющие вредные воздействия на окружающею среду, возникающие на любой стадии жизненного цикла продукции.

Сюда относиться уровень опасных химических выделений, разрушающих механических воздействий на почву, излучений, концентрацию вредных веществ и отработавших газов, способность к образованию вредных продуктов распада, способность вредных веществ аккумулироваться в почве, возможность переноса вредных веществ.

Функциональные показатели характеризуют техническую сущность продукции, свойства, определяющие пригодность продукции выполнять свои функции в заданных условиях использования по назначению. Сущность продукции может быть раскрыта через ее физические, химические, механические, технологические и другие свойства.

Стандартизация - деятельность по установлению правил, общих принципов, характеристик, рассчитанных для многократного использования на добровольной основе, направленная на достижение упорядоченности и повышение конкурентоспособности в области производства и оборота продукции, выполнения работ и оказания услуг.

Стандартизация осуществляется в целях:

- повышения уровня безопасности жизни, здоровья граждан, а также жизни и здоровья животных и растений, имущества физических или юридических лиц, государственного или муниципального имущества, окружающей среды, в том числе для содействия выполнению требований технических регламентов;

- стимулирования научно-технического прогресса;

- повышения конкурентоспособности продукции, работ и услуг в соответствии с уровнем развития науки, техники и технологии;

- экономии и рационального использования ресурсов;

- технической и информационной совместимости;

- сопоставимости результатов измерений и испытаний, технических и экономико-статистических данных на международном и национальном уровнях;

- взаимозаменяемости продукции.

Источник

Диапазон

Значение ПДУ

Условия измерения

Индукционные печи

20-22 кГц

500В/м;4А/м

Расстояние 0,3 м от -

корпуса

СВЧ печи

2,45 ГГЦ

10мкВт/см2

Расстояние 0,50 ± 0,05 м от любой точки, при на­грузке 1 литр воды

Видеодисплей­ный терминал ПЭВМ

5 Гц -2 кГц 2-400 кГц

Епду=25В/м; Впду= 250 нТл

Впду =25нТл

Расстояние 0,5 м во­круг монитора ПЭВМ

Поверхностный электростати­ческий потенциал

V = 500B

Расстояние 0,1 м от эк­рана мониторе ПЭВМ

Облучение пользователей радиотелефо­нов

Временно допустимые уровни воздействия ЭМП — ППЭпду= = 100мкВт/см2

Измерения ППЭ следу­ет производить на рас­стоянии от источника ЭМП, соответствующе­го расположению голо­вы человека, подверга­ющегося облучению

Экологичность (охрана окружающей среды)

Показатели экологичности характеризуют свойства продукции, определяющие вредные воздействия на окружающую среду, возника­ющие на любой стадии жизненного цикла продукции.

Сюда относят уровень опасных химических выделений, разрушаю­щих механических воздействий на почву, излучений, концентрацию вредных веществ и отработавших газов, способность к образованию вредных продуктов распада, способность вредных веществ аккумули­роваться в почве, возможность переноса вредных веществ.

Пример. Рассмотрим показатели экологичности в отношение автотранспорта. Автомобильный транспорт, наряду с про­мышленностью, – один из основных источников загрязнения атмос­феры. Экологически опасными является топливо и двигатели автомобилей

Вид продукции

Экологические требования включаемые в стандарты

Дизельное топливо

Содержание серы

Бензин

Содержание свинца

Двигатели внутреннего сгорания

Концентрация загрязняющих веществ в выхлопных газах; уровень шума, вибрации

Во всех развитых странах законодательно ограничен выброс основных вредных веществ автомобилями. В Европе нормирование вредных выбросов автомобилями осуществляет Европейская экономическая комиссия ООН (ЕЭК ООН), действующая на основании Женевского соглашения «О принятии единообразных условий официального утверждения и о взаимном признании официального утверждения предметов оборудования и частей механических транспортных средств» Россия присоединилась к Женевскому соглашению в 1987 г.

Правила ЕЭК ООН — это единообразные предписания, касающиеся, в частности, официального утверждения типа двигателей и транспортных средств правила получили название евронорм на выброс вред­ных веществ. Экологические требования к автомобилям периодически ужесточаются (табл. )

Не все находящиеся в эксплуатации автомобили удовлетворяют тре­бованиям действующих стандартов. Недостаточный экологический контроль привел к «сбросу» в Россию устаревших автомобилей из Ев­ропы, что причиняет значительный экологический ущерб России.

В соответствии с техническим регламентом «О требованиях к выбросам автомобильной техникой, выпускаемой в обращение на территории Российской Федерации, вредных (загрязняющих) веществ», утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации 12 октября 2005 года № 609, с 01 января 2008 года в России вступили в действие нормы экологического класса 3 («Евро-3»), которые на 30-40% жестче норм «Евро-2».   Переход на  новые нормы означает, что  все выпускаемые в обращение на всей территории России автотранспортные средства должны соответствовать, по меньшей мере, экологическому классу 3 по установленной техническим регламентом классификации технических нормативов выбросов. Необходимо отметить, что на уже находящиеся в эксплуатации автомобили требования технического регламента не распространяются.   В странах Европейского Союза нормы «Евро-3», вступили в действие с 2000 года, а с 1 января 2005 года был осуществлен полный переход на выпуск автотранспортных средств, соответствующих нормам «Евро-4».  Сегодня автомобили, соответствующие стандартам Евро-3 и выше, составляют 12 процентов автопарка Москвы и 5 процентов - в целом по стране.

Допустимые нормы выбросов автомобилей

Нормативный документ

Твердые

частицы,

г/км

Оксиды углерода,

г/км

Углеводороды и оксиды азота,

г/км

ОСТ 37.001.054-86, год введения 1990

Евро-1, год введения 1993

Евро-2, год введения 1996

Евро-3, год введения 2000

0,14 (диз.)

0,1 (диз.)

0,05 (диз.)

13.33

2,72

2,2

2,3

4,94

0,97

0,5

0,2 (СН) и 0,15 (оксиды азота)

Надежность - это собирательный термин, используемый для описания характеристик готовности и влияющих на нее факторов: безотказности, ремонтопригодности и обеспеченности технического обслуживания и ремонта.

Надежность характеризуется показателями безотказности, долговечности, ремонтопригодности и сохраняемости. Она используется только для общих описаний, когда не применяются количественные термины, и зависит от времени.

Эстетические показатели качества продукции предназначены для качественной и количественной оценки эстетической ценности изделий в зависимости от группы потребителей, конкретных условий потребления и назначения продукции. К показателям эстетичности относят художественную выразительность, рациональную организацию формы и целостность композиции.

Показатели технологичности характеризуют особенности состава и структуры продукции, влияющие на уровень затрат сырья, материалов, топлива, энергии, труда и времени на производство продукции и подготовку ее к использованию, техническое обслуживание, ремонт, транспортирование и утилизацию. Показатели технологичности характеризуют материалоемкость, энергоемкость, трудоемкость продукции.

Патентная чистота (юридическая безупречность) - юридическое свойство объекта техники, заключающееся в том, что он может быть свободно использован в данной стране без опасности нарушения действующих на территории этой страны патентов исключительного права, принадлежащих третьим лицам.

Совместимость - пригодность продукции, процессов и услуг к совместному, не вызывающему нежелательных взаимодействий, использованию при заданных условиях для выполнения установленных требований. Совместимыми должны быть оборудования и принадлежности к нему, системы электроснабжения здания и электрооборудования прибора и т.д.

2. КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И КОЛИЧЕСТВА ТОВАРНЫХ ПАРТИЙ

Оценка качества - систематическая проверка, насколько объект способен выполнять установленные требования. Качественная оценка проводится путем сравнения качества исследуемого объекта с образцом, имеющим базовые нормативные показатели.

Оценка соответствия - деятельность, связанная с прямым или косвенным определением того, что соответствующие требования к объекту выполняются. Оценка соответствия может проводиться в формах государственного контроля (надзора), аккредитации, испытаний, регистрации, подтверждения соответствия, приемки и ввода в эксплуатацию законченного строительством объекта.

Подтверждение соответствия - процедура, результатом которой является документальное удостоверение (в виде декларации о соответствии или сертификата соответствия) того, что продукция, процессы (методы) производства, эксплуатации и утилизации, работы или услуги соответствуют установленным требованиям технических регламентов или положениям стандартов, условиям гражданско-правовых договоров.11 Федеральный закон «Об основах технического регулирования в РФ»