- •Імені Альфреда Нобеля
- •Дніпропетровськ
- •1. Програма навчальної дисципліни «Менеджмент»
- •1.1. Мета і завдання навчальної дисципліни «Менеджмент»
- •1.2. Предмет навчальної дисципліни «Менеджмент»
- •1.3. Зміст начальної дисципліни за змістовими модулями та темами Змістовий модуль 1. Менеджмент як система
- •Тема 1. Сутність, роль та методологічні основи менеджменту
- •Тема 2. Основні поняття та визначення, закони, принципи та функції менеджменту
- •Тема 3. Еволюція підходів до теорій та практики менеджменту
- •Тема 4. Організації як об’єкти управління
- •Змістовий модуль 2. Основні аспекти менеджменту
- •Тема 5. Функції управління
- •Тема 6. Організаційні структури управління
- •Тема 7. Методи та стилі управління. Керівництво та влада
- •Тема 8. Організаційні зміни та ефективність менеджменту
- •2. Орієнтований перелік питань для підсумкового контролю
- •3. Перелік рекомендованої літератури
- •3.1. Основна література
- •3.2. Додаткова література
- •49000, М. Дніпропетровськ, вул. Набережна Леніна, 18
Тема 8. Організаційні зміни та ефективність менеджменту
Сутність та основні параметри організаційних перетворень. Організаційні зміни та управління ними. Моделювання процесу організаційних перетворень. Опір змінам. Система подолання опору організаційних змін.
Сутність результативності та ефективності менеджменту. Економічна, організаційна та соціальна ефективність управління. Показники економічної, організаційної та соціальної ефективності управління, їх склад і методи визначення.
Комплексний підхід до удосконалення управління організаціями
2. Орієнтований перелік питань для підсумкового контролю
-
Менеджмент як специфічна сфера людської діяльності, як мистецтво управління
-
Сфери менеджменту: виробництво, фінанси, кадри, нововведення, облік, збут, зовнішньоекономічна діяльність
-
Закони та закономірності менеджменту
-
Сутність, природа та роль принципів менеджменту в досягненні мети організації. Класифікація принципів менеджменту
-
Поняття та ознаки організації.
-
Внутрішнє середовище організації, взаємозв’язок внутрішніх змінних.
-
Організація як відкрита динамічна система
-
Зовнішнє середовище організації:
-
Функції менеджменту як види управлінської діяльності, особливості їх формування, класифікація і характеристика.
-
Загальні (основні), конкретні (спеціальні) функції менеджменту
-
Процес управління як сукупність взаємопов’язаних і взаємодіючих функцій, методів, управлінських рішень та інших категорій менеджменту.
-
Сутність і зміст планування як функції менеджменту, його види та їхній взаємозв’язок
-
Основні елементи системи планування та етапи процесу планування.
-
Поняття місії в управлінні та класифікація цілей організації.
-
Концепція управління за цілями.
-
Сутність, поняття та складові організаційної діяльності, її місце в системі управління.
-
Процес делегування повноважень і відповідальності.
-
Взаємодія та взаємовплив структур організації.
-
Види організаційних структур управління.
-
Принципи побудови організаційних структур управління, фактори, що впливають на їх формування.
-
Поняття мотивування. Принципи врахування інтересів у мотивації.
-
Теорії і моделі процесів мотивування.
-
Принципи, цілі функції контролювання, етапи її реалізації.
-
Поняття регулювання та його місце в системі управління. Види регулювання
-
Сутність та класифікація методів менеджменту.
-
Методи менеджменту як результат виконання функцій менеджменту.
-
Механізм взаємодії методів, принципів та функцій менеджменту.
-
Управлінське рішення як результат управлінської діяльності.
-
Моделі й підходи до прийняття управлінських рішень
-
Поняття і характеристика комунікацій.
-
Комунікаційний процес, елементи, етапи та моделі процесу.
-
Керівництво як об’єднувальна функція менеджменту.
-
Основи керівництва: вплив, лідерство, влада.
-
Теорії лідерства, типологія лідерів.
-
Загальна характеристика моделі сучасного менеджера
-
Сутність відповідальності та етики у менеджменті.
-
Сутність та основні параметри організаційних перетворень
-
Моделювання процесу організаційних перетворень, опір змінам.
-
Сутність результативності та ефективності менеджменту.
-
Економічна, організаційна та соціальна ефективність управління.
-
Характеристика умов і передумов виникнення управлінської праці.
-
Чому організаціями необхідно управляти?
-
Хто такі менеджери та що вони роблять?
-
Взаємозв’язок менеджменту як науки з іншими галузями знань.
-
Основні школи менеджменту: французька, американська та англійка, Ії порівняльний аналіз
-
Вклад системного та ситуаційного підходів у модифікацію та уточнення уявлення про управління як про процес
-
У чому суть підходу до управління як до процесу?
-
Зміст поняття «система» у менеджменті.
-
Характеристика відкритих і закритих систем.
-
Модель організації як відкритої системи.
-
Які підсистеми можна виділити в системі управління (на прикладі підприємства)?
-
Який вклад у розвиток менеджменту вніс ситуаційний підхід?
-
Регіональні структури управління
-
Структури управління, орієнтовані на покупця
-
Адаптивні структури управління
-
Органічні структури управління
-
Механістичні структури управління
-
Організації конгломератного типу
-
Типи інтеграції організацій
-
Внутрішні та зовнішні винагороди
-
Поведінка, що є орієнованою на контроль
-
Показники результативності контролю
-
Масштаб припустимих відхилень при контролі
-
Ризик при прийнятті рішень
-
Критерії ефективності процесу прийняття рішень
-
Шляхи забезпечення релевантності інформації
-
Невизначеність при прийнятті рішень
-
Характеристики процесу обміну інформацією
-
Канали передачі інформації
-
Фільтрація у процесі комунікацій
-
Ліберальний керівник
-
Керівник, що є орієнтованим на працю
-
Керівник, що є орієнтованим на людину
-
Групове мислення
-
Управління продуктивністю та ефективністю виробничого процесу
-
Системний погляд на продуктивність, продуктивність та зовнішнє середовище
77. Людський фактор в умовах високих технологій