2.3. Аналіз та оцінка факторів внутрішнього середовища організації

Внутрішнє середовище організації - це сукупність всіх внутрішніх змінних організації, які визначають процеси її життєдіяльності. Сильні й слабкі сторони підприємства, так само як загрози й можливості в зовнішньому середовищі, визначають умови успішного функціонування підприємства. Тому необхідно здійснити оцінку її факторів на підставі SNW-аналізу.

Скласти SNW – аналіз у вигляді таблиці за 30 параметрами діяльності підприємства.

За результатами SNW – аналіз підприємства підприємства скласти перелік фактичних сильних і слабких сторін підприємства (табл.2.4).

Таблиця 2.4

Перелік сильних і слабких сторін підприємства

Аспект внутрішнього середовища	Сильні сторони	Слабкі сторони
1. Організація управління	Міжнародна система контролю якості. Відповідність оргструктури стратегії підприємства. Цінові переваги. Висока продуктивність праці. Високий рівень ефективності діяльності підприємства. Розроблено чіткі стратегічні альтернативи. Висока рентабельність. Позиція лідера на ринку.	Відсутність чітких цілей і стратегій розвитку підприємства. Недосконала система інформації. Недосконала система контролю якості товару. Низька продуктивність праці. Слабкі позиції в конкурентній боротьбі. Неефективна організаційна структура управління.
2. Маркетинг	1. Ефективна організація збуту. 2. Високий рівень сервісу. 3. Ефективна реклама.	1. Неефективна система збуту. 2. Низький рівень організації маркетингової діяльності. 3.Занадто вузькі асортименти товарів.
3. Дослідження й розробки	1. Наявність інноваційних можливостей	1. Відсутність інноваційних можливостей.
4. Технологія	1. Передова технологія, сучасне устаткування	1.Застаріла технологія, устаткування.
5. Персонал	1.Висока кваліфікація персоналу. 2. Висока компетентність фахівців. 3. Висока трудова етика.	1. Висока плинність кадрів. 2. Низька кваліфікація персоналу.
6. Фінанси	1. Високий фінансовий потенціал.	1.Недолік оборотних коштів. 2. Низька рентабельність підприємства
7. Організаційна культура та імідж	1. Високий імідж підприємства 2. Корпративна культура 3. Наявність бренду	1. Низький імідж підприємства. 2. Погана репутація.

Провести SWOT-аналіз, який грунтується на співставленні сильних та слабких сторін організації (факторах внутрішного середовища), потенційних можливостей для бізнесу та загроз із зовнішнього середовища.

Таблиця 2.5

SWOT-аналіз

Внутрішні фактори	Зовнішні фактори
	Можливості: швидкий ріст ринку; - - – –	Загрози: вихід на ринок нових конкурентів - – – -
Сильні сторони: 1. висока кваліфікація персоналу; 2. - 3. - 4. - 5. -	Поле «сила і можливості» СіМ Стратегічні напрямки розвитку:	Поле «сила і загрози» СіЗ Стратегічні напрямки розвитку:
Слабкі сторони: 1. застаріле обладнання; 2. - 3. - 4. - 5. -	Поле «слабість і можливості» СЛМ Стратегічні напрямки розвитку:	Поле «слабість і загрози» СЛЗ Стратегічні напрямки розвитку: