1.3 Трактовки понятия «информация» и ее виды

В современной экономической литературе термин "информация" получил самое широкое распространение. Однако однозначного его толкования не существует. Я считаю, что "строгого и достаточно универсального определения информации не только нет, но и быть не может. Это понятие чересчур широко. Одно дело, та информация, которая введена в компьютер для решения хорошо формализованной задачи или передается по проводам или радиоканалам. Здесь все может быть точно и однозначно определено. Совсем иная ситуация возникает тогда, когда речь идет о человеке, который наблюдает окружающий мир. Если следовать "Экономической энциклопедии" (1999 г.), то информация (от лат. informatio - осведомлять) в общем виде - содержание связи между взаимодействующими объектами. Информация как понятие в некотором смысле историческое. Оно возникает только тогда, когда появляется субъект, обладающий возможностью целенаправленного поведения, целенаправленных действий. Получая информацию, субъект использует ее для приспособления к изменениям среды, реагируя на них своим поведением. Вначале термин "информация" использовался в очень узком смысле как сведения о чем-либо: лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и/или процессах независимо от формы их представления. С развитием кибернетики это понятие все более расширялось и уточнялось. "Отец" кибернетики Н. Винер определяет ее следующим образом: "Информация - это обозначение содержания, полученного из внешнего мира в процессе нашего приспособления к нему". А, например, в книге "Информация как основа жизни" предлагается такое определение: "Информацией можно назвать алгоритм построения системы, обеспечивающей воспроизведение этой информации, функционально связанной со средой своего местоположения". Здесь уже подчеркиваются и некоторые свойства информации: ее можно принимать, хранить, передавать, использовать, создавать. Имеются и другие ее характеристики, такие как полезность, эффективность, экономичность информации вообще, и деловой, финансовой и др. в частности. Она неотчуждаема и нерасходуема в процессе потребления. Важность такого рода критериев особенно наглядна в рыночной экономике на фоне повсеместного и интенсивного превращения информации в товар. "Информация" - понятие близкое к понятию "знание". Они взаимосвязаны, но отличаются друг от друга. В.Н. Спицнадель, например, пишет: "Информация - это превращенная форма знания, не тождественная как таковому, т.е. информация не есть само знание. Информация передается описаниями, т.е. ответами на вопросы, начинающиеся словами "кто", "когда", "что", "где", "сколько". Знание передается инструкциями, т.е. ответами на вопросы, которые начинаются с "как". Информация является одной из составляющих экономической системы. Более того, ни одна система не может существовать без информационных потоков. Нарушения в информационных потоках, их недостаточность приводят к сбоям в системах и к потерям в эффективности и прибыльности. Исследователи отмечают, что информационность - важнейшее свойство любой системы, без которого она не может существовать как система, поскольку ее элементы, составные части должны обмениваться информацией между собой и окружающей средой. Это верно и для искусственных систем, к которым относится любая экономическая система. Нобелевский лауреат К. Эрроу определяет информацию в связи со своими исследованиями экономического поведения агентов на рынке в условиях большей или меньшей неопределенности: "Предметом многих моих исследований является не столько сама проблема влияния неопределенности на экономическое поведение, сколько один из ее аспектов, который начал привлекать внимание экономистов лишь совсем недавно. Где существует неопределенность, имеется и возможность ее уменьшить, называемая информацией. "Информация" - понятие, прямо противоположное термину "неопределенность". Информация в широком понимании существует в природе и в человеческом обществе. В этой связи различают:

- генетическую (наследственную);

- поведенческую (поведение животных);

-логическую информацию, присущую только человеку. Экономическая информация входит в состав логической информации. Условно в структуре экономической информации различают общеэкономическую, статистическую, конъюнктурную, коммерческую, финансовую и др. Маркетинговая информация также является частью экономической информации, пересекаясь с другими ее видами. Информация в маркетинге прежде всего составляет содержание управляющих сообщений (сигналов) между компанией и внешней рыночной средой. Наряду с этим существует понятие внутренней информации о процессах в самой компании. Они должны быть предметом особого рассмотрения и организации. В нашем исследовании речь идет о внешней информации.