Тема 6. Методы менеджмента

Необходимо выбрать один правильный ответ.

1. Использование большей частью прав, власти руководителя, дисциплины и ответственности — это...

а) организационно-административные методы управления;

б) экономические методы управления;

в) социально-психологические методы управления.

2. Организация кредитования сотрудников предприятием —это...

а) организационно-административные методы управления;

б) экономические методы управления;

в) социально-психологические методы управления.

3. Основное средство воздействия — пропаганда — характерно для...

а) методов управления социально-массовыми процессами;

б) методов управления коллективами;

в) методов управления внутригрупповыми явлениями и процессами;

г) методов управления индивидуально-личностным поведением.

4. Для каких методов характерна система ответственности за качество и эффективность работы?

а) организационно-административных методов управления;

б) экономических методов управления;

в) социально-психологических методов управления.

5. Метод — это...

а) основополагающие идеи, закономерности и правила поведения руководителей при выполнении ими функций управления;

б) совокупность приемов и способов воздействия управляющей системы на управляемый объект, направленная на достижение поставленных организацией целей;

в) сочетание квалификационных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов и соответствующих технических знаний, необходимых для осуществления желаемых преобразований в материалах, информации и людях.

6. Инструментами организационно-административных методов являются...

а) средства поддержания трудовой дисциплины, контроль за ходом выполнения отданных указаний;

б) убеждение, организация развития коллектива, экономическое соревнование, самокритика;

в) нормы рентабельности; производительность труда; удельный вес конкурентоспособной продукции по конкретным рынкам; заработная плата, окупаемость инвестиций.

Тема 7. Инфраструктура менеджмента

1. Что относится к теоретическим основам в инфраструктуре менеджмента:

а) Функции менеджмента;

б) Стратегический менеджмент;

в) Технология менеджмента.

Ответов может быть несколько:

2. Переменными внутренней среды организации являются:

а) Структура;

б) Потребитель;

в) Технология;

г) Инвестор;

д) Люди.

3. Одной из главных общих целей фирмы является::

а) Выживание;

б) Конкурентоспособность;

г) Мобильность;

д) Лидерство на рынке.

4. Какая характеристика не относится к внешней среде?

а) сложность;

б) устойчивость;

в) непредсказуемость;

г) взаимосвязанность внутренних факторов.

Ответов может быть несколько

5. Факторы косвенного воздействия:

а) Политика;

б) Потребитель;

в) Налоговая система;

г) Поставщики.

6. Факторы, которые могут не оказывать непосредственного влияния на организацию, но сказываются на ее деятельности, и фирма их учитывает, планируя свое будущее – это ….

а) Факторы прямого воздействия;

б) Факторы косвенного воздействия.

Тема 8. Этика менеджмента и социальная ответственность организации

Необходимо выбрать правильный ответ.

1. Определите пропущенное слово в определение понятия «этика» из предложенных вариантов

Этика – это набор моральных ….. и ценностей, управляющих поведением человека или группы людей и определяющих положительные и отрицательные оценки их мыслей и действий.

а) принципов;

б) знаний;

в) правил;

г) законов.

2. Деловая этика – это …

а) Правильно одеваться;

б) Предоставление профессиональных услуг;

в) Профессионально оформлять деловые письма.

3. Этически корректное решение должно основываться на принципах равенства, честности и нравственности – это:

а) Утилитарный подход принятия этически сложных решений;

б) Индивидуалистический принятия этически сложных решений;

в) Морально-правовой принятия этически сложных решений;

г) Концепция справедливости.

Ответов может быть два.

4. Социальная ответственность руководителя – это обязанность руководства организации принимать решения и осуществлять действия, которые увеличивают уровень благосостояния и отвечают интересам ……

а) общества;

б) компании;

в) потребителей;

г) собственников фирмы.

5. Необходимость для организации следовать установленным обществом правилам, достижение ее экономических целей в рамках закона – это …

а) Экономическая ответственность;

б) Юридическая ответственность;

в) Этическая ответственность.

6. Определите, что относится к нравственному принципу индивида

а) Честность;

б) Вознаграждение этического поведения;

в) Корпоративная культура.