Тема 9. Моделирование ситуаций и разработка решений.

Необходимо выбрать один правильный ответ.

1. Проблема, в которой качественные параметры преобладают над количественными, называется...

а) стандартной;

б) слабоструктурированной;

в) хорошо структурированной;

г) неструктурированной.

2. Выбор оптимального количества кассиров в железнодорожном вокзале решается с помощью:

а) теории игр;

б) теории очередей;

в) линейного программирования.

3. Совокупность логических приемов и методики выбора оптимального решения руководителем путем сравнения альтернатив на основе накопленного опыта, интуиции — это...

а) коллективные методы принятия решений;

б) количественные методы принятия решений;

в) неформальные методы принятия решений.

4. Управленческим решением не является...

а) реакция органа управления, направленная на эффективное достижение результата;

б) осмысленный акт непринятия решения;

в) выбор одного из многих альтернативных действий, которое должно обеспечить переход организации в новое состояние;

г) совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчиненности и обеспечивающих взаимосвязь между управляющей и управляемой системами.

5. Управленческое решение нацелено на...

а) анализ прошлых тенденций;

б) поддержание бесперебойности производственного процесса;

в) описание современного состояния системы.

6. Макет здания — это...

а) физическая модель;

б) аналоговая модель;

в) математическая модель.

Тема 10. Природа и состав функций менеджмента

1. Какие из перечисленных ниже функций управления Вы отнесете к общим функциям, а какие — к специализированным (вставьте буквы в соответствующие колонки таблицы)?

а) планирование;

б) управление маркетингом;

в) управление обслуживающим производством;

г) управление персоналом;

д) организация метрологического обеспечения;

е) маркетинг;

ж) организация работы по перспективному и текущему экономическому и социальному планированию;

з) мотивация.

Общие	Специализированные

Вопросы имеют два варианта ответа: Да /Нет. Выберите один правильный ответ.

2. Для достижения цели любой организации нужен руководитель:

а) да;

б) нет.

Необходимо выбрать один правильный ответ.

3. Какому понятию принадлежит следующее определение: набор поведенческих правил, соответствующих конкретному учреждению или конкретной должности менеджера?

а) структура функции;

б) роль;

в) процесс управления;

г) функциональная концепция процесса управления.

4. Различия в содержании функций управления часто зависят от типа организации:

а) да;

б) нет.

5. Какое определение относится к понятию «руководство»?

а) определенная и последовательная выполняемость одних и тех же видов деятельности по управлению каким-либо объектом;

б) организационная функция менеджмента, заключающаяся в управлении людьми, обеспечивающими эффективность предприятия или его подразделений в целом;

в) относительно самостоятельные, специализированные и обособленные виды деятельности, с помощью которых субъект управления (руководитель, аппарат по руководству предприятием) воздействует на управляемый объект (трудовой коллектив).

Выберите правильные ответы (их может быть несколько в каждом вопросе).

6. Кто входит в состав управленческих ролей по определению Г.Минцберга?

а) представитель;

б) практик;

в) политик;

г) ведущий переговоры.