- •Тема 1. Понятие «менеджмент»
- •Виды управления
- •Теория экономического управления
- •Теория технического управления
- •Теория организационного управления
- •Теория политического управления
- •Теория социологического управления
- •Теория правового управления
- •1.7. Миссия организации
- •1.8. Цели организации
- •Международная координация управления
- •Тема 2. Эволюция управленческой мысли
- •Тема 3. Процессный подход к управлению.
- •Координация
- •3.1. Классификационные признаки функции
- •3. Функции по сфере деятельности
- •3.2. Функции по объекту управления.
- •Ситуационный подход
- •Тема 4. Интеграционные процессы менеджмента
- •4.1.Понятие «коммуникаций».
- •4.2. Элементы коммуникаций
- •4.3. Этапы коммуникаций.
- •4.4. Результаты коммуникаций
- •4.5. Коммуникационные преграды
- •4.6. Процесс коммуникаций и эффективность управления.
- •4.7. Структура коммуникаций
- •4.8. Этапы коммуникаций
- •4.9. Коммуникационные помехи
- •4.10. Причины плохих коммуникаций
- •4.11. Результаты коммуникаций
- •4.12. Приемы коммуникаций
- •4.13. Качества коммуникации.
- •4.14. Межуровневые коммуникации
- •4.15. Межличностные коммуникации.
- •4.15.1. Виды межличностных коммуникаций.
- •4.15.2. Барьеры в межличностных коммуникациях.
- •4.15.3. Рекомендации по повышению качества межличностных коммуникаций
- •4.16. Классический подход к проблемам индивидуальной деятельности людей.
- •4.17. Теория двух факторов Фредерика Герцберга
- •Обогащение труда
- •Модель конфликта как процесса
- •Содержания мотивации
- •4.17.1. Теория человеческих отношений.
- •4.18. Теория манипуляций.
- •4.19. Природа конфликта в организации
- •4.19. Управление конфликтной ситуацией.
- •Лидерские качества
- •Благожелательно-
- •Тема 5. Моделирование управленческих ситуаций
- •5.1. Суть процесса моделирования
- •5.2. Моделирование как метод научного познания
- •5.3. Процесс построения модели
- •5.4. Поиск данных для построения модели
- •5.5. Проблемы моделирования
- •5.6. Типы моделей
- •5.7. Виды моделей управления
- •Математический метод в экономике
- •Трудности в применении математического метода.
- •Простейшее понятие решения для одного участника.
- •5.7. Теория игр
- •Игры и общественные организации.
- •5.8. Теория очередей
- •Моделирование парикмахерской.
- •5.10. Модель, отражающая принципы дирижирования
- •5.11. Модель реакции фирмы на угрозу
- •5.12. Модель делового портрета организации
- •5.13. Модель управления запасами
- •5.14. Модель, отражающая принципы дирижирования
- •Теория очередей массового обслуживания
3.1. Классификационные признаки функции
Предприятие осуществляет многочисленные хозяйственные связи с потребителями продукции и поставщиками. Поддержание и регулирование этих взаимосвязей является важной задачей управления. При том кооперация и разделение труда в процессе производства не только поражает объективную необходимость управления предприятием, но также расчленение и специализацию работ в области управления по отдельным его элементам и функциям. Для анализа организаций управления и ее дальнейшего совершенствования необходимо правильно определить функции управления.
Функции управления отвечают на вопрос, что делается, и что должно делаться в системе управления?
Функции управления с установлением объема работ по каждой из них служат основой для формирования структуры управляющей системы и воздействия ее компонентов. Вот почему функции управления принято считать одной из основополагающих, фундаментальных категорий науки управления.
Функции, выделяемые по второму признаку – сфере (виду) деятельности, называются конкретными, или специальными.
Рекомендован следующий типовой состав конкретных функций:
-
Перспективное, текущее экономическое и социальное планирование;
-
Организация работ по стандартизации;
-
Учет и отчетность;
-
Экономический анализ;
-
Управление технической подготовкой производства;
-
Организация производства (основного, обеспечивающего и обслуживающего);
-
Управление технологическими процессами;
-
Оперативное управление производством;
-
Организация метрологического обеспечения;
-
Технический контроль и испытания;
-
Сбыт продукции;
-
Организация работы с кадрами;
-
Управление организацией труда и заработной платы;
-
Материально-техническое снабжение;
-
Капитальное строительство;
-
Организация финансовой деятельности.
В зависимости от масштаба производства, специализации названные функции могут быть объединены или расчленены.
Конкретные функции, в свою очередь, могут быть подразделены по ряду частных признаков. Так, например, число выполняемых задач является классификационным признаком для определения «широты» функции работы.
По степени централизации функции могут быть подразделены на централизованные, децентрализованные, смешанные.
По характеру участия в производстве, в подготовке и принятии решения различают функции по подготовке производства, передачи и переработке информации (выполняются техническими исполнителями); по подготовке технических, экономических, организационных и социальных решений (выполняются специалистами); по принятию решений и обеспечению их осуществления (выполняются руководителями).
Функции могут быть подразделены по степени сложности, самостоятельности, выполняемых работ и множеству других классификационных признаков, характеризующих процесс и содержание управления.
По третьему классификационному признаку по объекту управления функции могут быть подразделены по:
-
Уровню производства (участок, цех, предприятие);
-
Элементом процесса производства (труд, орудия, предметы и продукты труда);
Функции по уровню производства, в свою очередь, могут классифицироваться по видам процессов (основные, вспомогательные, обслуживающие), по типу и масштабу производства, по виду специализации (предметная, подетальная, технологическая), по фазам производственного процесса (заготовительная, обработочная, сборочная).