44. Обеспечение качества проекта. Контроль качества проекта.

Ответ:

Обеспечение качества – это процесс выполнения плановых систематических операций по качеству, которые обеспечивают выполнение всех предусмотренных процессов необходимых для того, чтобы проект соответствовал установленным требованиям по качеству.

Для обеспечения процесса оценки качества проекта на стадии планирования разрабатываются контрольные списки качества – таблицы с инструкциями для проверяющего лица.

Контрольные списки качества – это метрики качества, которые определены для каждого этапа проекта на основании ожиданий заказчика, этим метрикам присвоен свой статус: критический, серьезный, важный.

Мероприятия по обеспечению качества должны быть разработаны в самом начале проекта и должны проводиться на основе независимых экспертных оценок.

План обеспечения качества описывает, как команда проекта будет осуществлять политику в области качества.

В зависимости от потребностей проекта этот план может быть очень подробным или обобщенным.

План содержит в себе:

• Список работ, которые необходимо выполнить в сфере управления качеством;

• График выполнения работ

План позволяет выделить именно те работы и время их выполнения, которые необходимы для качественного ведения проекта.

45. Переход к стадии оценка. Анализ достижимости запланированных бизнес-выгод.

Ответ:

Переход к стадии оценки

На этапе «Оценка» стадии «Планирование проекта» ЖЦ ИС необходимо произвести оценку реализуемости проекта с тем, чтобы принять решение о дальнейшем развитии проекта с учетом имеющихся ограничений, выделенных и подтвержденных ресурсов.

Оценка реализуемости направлена на анализ всех аспектов ИТ-проекта, которые могут значительно повлиять на его успех или неудачу, по итогам проведенного анализа дается оценка перспективы реализации этого проекта.

Анализ достижимости запланированных бизнес-выгод

Данный анализ призван ответить на вопрос, будут ли и каким образом будут реализованы предполагаемые выгоды.

46. Оценка реализуемости проектного расписания. Оценка достижимости и нагрузки человеческих ресурсов.

Ответ:

Оценка реализуемости проектного расписания

Оценка реализуемости проектного расписания призвана ответить на вопрос, являются ли приложенные временные рамки проекта реальными и достижимыми.

Для оценки реализуемости проектного расписания рекомендуется использовать метод анализа возможных сценариев и выравнивания ресурсов.

Анализ возможных сценариев – это метод оценки, в основе которого лежит рассмотрение вопросов типа «Что произойдет, если ситуация будет развиваться по сценарию Х?».

В этом случае выполняется анализ сети расписания, при котором с помощью модели расписания просчитываются различные сценарии (задержка поставки или увеличение длительности отдельных операций) или моделируются воздействие непредвиденных внешних факторов.

Выравнивание ресурсов – это метод анализа сети расписания, который применяется к модели расписания, проанализированной методом критического пути.

Выравнивание ресурсов используется для выявления плановых операций, которые необходимо выполнить, чтобы уложиться в указанные сроки.

Оценка достижимости и нагрузки человеческих ресурсов

Для указания доступности ресурсов документально фиксируется период времени, в течение которого каждый член команды проекта может принимать участие в выполнении проекта. Информация о доступности ресурсов необходима для корректировки расписания проекта с учетом отпусков и обязательств по другим проектам.

На основании четко определенных требований и идентификации каждого члена команды разрабатывается типовой ресурсный план.

Типовой ресурсный план включает в себя:

• перечень работ – задачи, которые должны быть выполнены в ходе проекта;

• количество и уровни членов команды, распределенные по срокам и датам;

• типовые фазы проекта.

В плане указывается также занятость каждого ресурса в проекте.

Календарно-ресурсный план также отражает информацию о высвобождении сотрудников, что позволяет своевременно исключать выплаты сотрудникам, уже завершившим работу над проектом, и тем самым снизить затраты на проект и обеспечить информацию о наличии свободного ресурса.