ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Российский государственный гуманитарный университет Филиал в г. Балашиха

Кафедра экономико-управленческих и правовых дисциплин

Разработка управленческого решения

Программа курса

для специальности 080504 – «Государственное и муниципальное управление»

Балашиха 2011

Разработка управленческого решения

Программа курса

Программа составлена на кафедре управления

Составитель: канд. техн. наук, доцент Шишкова Г. А.

Научный редактор: канд. истор. наук, доцент О. Ю.Артемов

Утверждено: протокол заседания кафедры управления N 1 от 2 сентября 2004г.

Адаптировано в соответствии с учебным планом филиала РГГУ в г. Балашиха канд. пед. наук, доц. Е. Г. Михалкиной

Утверждено на заседании кафедры экономико-управленческих и правовых дисциплин протокол № 01 от 08.09.2011

(С) Филиал РГГУ в г. Балашиха

Пояснительная записка

1. Назначение программы. Программа курса "Разработка управленческого решения" адаптирована и предназначена для студентов 5 курса (9 семестр) очной формы обучения специальности 080504- «Государственное и муниципальное управление согласно государственному образовательному стандарту. Общий объём курса 44 часа из них: лекций – 30 часов, семинаров и практических работ – 14 часов.

2. Предмет, цели и образовательные задачи курса. Предметом курса является освещение элементов теории принятия решений, как в условиях полной информации, так и в условиях неопределенности и риска. Программа дает целостное представление о функции решения в методологии и организации процесса управления, типологии и моделях разработки управленческих решений, анализе альтернативных действий, приемах разработки и выбора решений в условиях неопределенности и риска.

Цель курса состоит в том, чтобы подготовить специалиста, умеющего разрабатывать варианты управленческих решений и обосновывать выбор оптимального, исходя из критериев социально-экономической эффективности и экологической безопасности.

Образовательные задачи курса: формирование у студентов гуманитарного подхода к разработке и реализации управленческих решений, заключающегося в направлении решений на человека, на его личность, права, установки, ценности, интересы, мотивы и стимулы, на понимание роли и значения действий профессиональных управляющих в процессах социального развития общества, а также уровня их моральной, этической и профессиональной ответственности.

В связи с этим в учебную программу включены вопросы, посвященные исследованию условий и факторов качества управленческих решений, контролю реализации решений, ответственности руководителей.

3. Особенности программы. Программа курса "Разработка управленческих решений» представлена во второй редакции, и включает две основные части: методологическую, отражающую технологию процесса подготовки и принятия решений; научно-практическую, посвященную вопросам принятия решений в условиях риска и использованию основных положений теории риска в деятельности современных организаций. Учебная программа курса охватывает не только теоретические основы подготовки и принятия решений, но и нацелена на практическую реализацию всей суммы знаний, полученных студентами в процессе обучения.

4. Формы контроля и что должен уметь студент в результате освоения курса. По курсу «Разработка управленческого решения» предусматриваются различные формы контроля знаний студентов, определяемые рабочими учебными планами специальности. Система оценки знаний студентов включает:

• написание итоговой письменной контрольной работы;

• экзамен по теоретической части курса – поводится в двух формах – устный ответ на вопросы экзаменационного билета, либо письменное тестирование по курсу (на выбор студента).

В результате освоения курса «Разработка управленческого решения» студент должен знать:

взаимосвязи процесса управления и управленческих решений;

классификацию и типологию управленческих решений;

условия и факторы обеспечения качества управленческих решений;

технологию разработки и ресурсное обеспечение управленческих решений;

методологию процесса разработки решений;

основные модели и методы моделирования, используемые в процессе разработки управленческих решений;

информационные условия разработки и реализации управленческих решений;

приложение системы мотивации персонала в подготовке и реализации управленческих решений;

систему управления риском и методы управления риском;

методы анализа альтернативных вариантов решений;

способы и приемы повышения эффективности управленческих решений, контроля их реализации.

Студент должен уметь:

применять на практике основы теории разработки управленческих решений;

отслеживать тенденции и прогнозировать изменения управленческих и хозяйственных ситуаций с целью оптимизации принимаемых управленческих решений;

использовать организационные методы снижения неопределенности и риска;

определять источники актуальной, полной и достоверной управленческой информации для подготовки решений;

организовывать работу коллектива по реализации управленческих решений, как в условиях стабильности, так и в экстремальных ситуациях;

рассчитывать эффективность принимаемых управленческих решений;

осуществлять прогнозирование возникновения конфликтов и разрабатывать меры по их предупреждению в процессе подготовки управленческих решений;

использовать приемы обеспечения социальной и нравственно-этической ответственности при исполнении решений.

5. Особенности программы. Содержание разделов курса «Разработка управленческого решения» предполагает наличие у студентов базовых знаний по блоку естественнонаучных и общепрофессиональных дисциплин, а также самостоятельное изучение рекомендуемой литературы, поскольку преподавание данного курса основывается на использовании междисциплинарных связей различных научных дисциплин, входящих в образовательную программу «Менеджмент организации».

6. Связь курса с другими дисциплинами. Учебный курс «Разработка управленческого решения» имеет междисциплинарный характер и тесно связан с такими дисциплинами как «Психология управления», «Математические методы управления», «Этика и культура управления», «Теория управления», «Управление персоналом», и ряд других.

7. Степень апробации. Курс «Разработка управленческого решения» преподается в ИЭУиП РГГУ с 1996/97 учебного года. В предлагаемом варианте учебной программы нашли свое отражение требования Государственного стандарта высшего профессионального образования и накопленный опыт преподавания данной дисциплины.