- •Теоретичні основи товарознавства Опорний конспект лекцій
- •6.030510 «Товарознавство і торговельне підприємництво»
- •Товарознавство – це:
- •Придатність товарів або послуг для сумісного використання, яке не призводить до небажаних взаємодій – це принцип товарознавства:
- •Споживання товарів довготермінового користування
- •Розподіл домогосподарств1 за наявністю окремих товарів тривалого користування2
- •Розподіл домогосподарств, які мають товари тривалого користування, за окремими характеристиками цих товарів1 (За даними Держкомстату України)
- •Позиціонуванням товару на ринку називається:
- •Нормативи споживання – це:
- •Фактори, похідні від суспільної свідомості, що впливають на формування соціальних потреб:
- •Споживні властивості товарів і їх показники
- •Рівень дефектності – це:
- •Оцінка конкурентоспроможності продукції необхідна для:
- •Здатність продукції задовольняти вимоги конкретного споживача у визначений період часу за показниками якості і витратами на придбання й експлуатацію даної продукції – це:
- •Поняття «конкурентоспроможність» включає:
- •Конкурентоспроможність – це:
- •Для визначення конкурентоспроможності товару необхідно:
- •Г) всі відповіді вірні.
- •Здатність продукції відповідати вимогам даного ринку в розглянутий період у порівнянні з аналогами-конкурентами – це:
- •Встановлення, забезпечення і підтримка необхідного рівня конкурентоспроможності товару на всіх етапах його створення і просування до споживача – це:
- •Ієрархічний метод класифікації полягає в:
- •За режимом
- •Юридичне трактування терміну «інформація»:
- •Товарна інформація – це:
- •Комерційна товарна інформація містить відомості про:
- •Споживча товарна інформація – це дані про:
- •Обов'язкова інформація, що наноситься на вироби або упаковку у вигляді тексту, сукупності знаків або символів, які характеризують даний товар і допомагають його ідентифікувати – це:
- •До інформаційних знаків висувають вимоги:
- •Управління асортиментом – це:
- •Асортиментна політика – це:
- •Формування асортименту – це:
- •Управління якістю – це:
- •Планування якості – це:
- •Контроль якості – це:
- •Забезпечення якості – це:
- •Поліпшення якості – це:
- •Система управління якістю – це:
- •Петля якості – це:
- •Механізм управління якістю полягає в:
- •До технічних факторів, що впливають на якість товарів, належать:
- •До організаційних факторів, що впливають на якість товарів, належать:
- •До економічних факторів, що впливають на якість товарів, належать:
- •Особливості впровадження стандартів дсту iso 9000 полягають в тому, що:
- •Аудит якості товарів – це:
- •Перелік основної і додаткової навчально-методичної літератури і. Основна література Законодавчі і нормативні документи
- •Навчальна, спеціальна література
- •Іі. Додаткова література
- •Ключі до тестів
Розподіл домогосподарств, які мають товари тривалого користування, за окремими характеристиками цих товарів1 (За даними Держкомстату України)
(відсотків)
Групи товарів |
2006 р. |
2008 р. |
||||||||
термін користування домогосподарством |
виробництво |
термін користування домогосподарством |
виробництво |
|||||||
менше 5 років |
5–10 років |
понад 10 років |
вітчизняний |
імпортний |
менше 5 років |
5–10 років |
понад 10 років |
вітчизняний |
імпортний |
|
Холодильники |
22,4 |
24,4 |
53,2 |
54,3 |
45,7 |
31,8 |
29,3 |
38,9 |
37,2 |
62,8 |
Пральні машини |
32,0 |
22,3 |
45,7 |
43,5 |
56,5 |
42,2 |
26,4 |
31,4 |
28,8 |
71,2 |
Пилососи |
34,7 |
27,3 |
38,0 |
37,5 |
62,5 |
42,2 |
31,2 |
26,6 |
21,5 |
78,5 |
Телевізори кольорові |
44,8 |
34,6 |
20,6 |
19,7 |
80,3 |
46,3 |
39,2 |
14,5 |
10,9 |
89,1 |
Відеомагнітофони |
41,0 |
46,7 |
12,3 |
2,3 |
97,7 |
38,3 |
44,1 |
17,6 |
1,2 |
98,8 |
Магнітофони |
28,8 |
40,5 |
30,7 |
21,4 |
78,6 |
18,5 |
43,0 |
38,5 |
17,6 |
82,4 |
Фотоапарати |
59,6 |
29,9 |
10,5 |
7,7 |
92,3 |
56,5 |
31,9 |
11,6 |
6,0 |
94,0 |
Швейні машини |
3,2 |
5,7 |
91,1 |
7,8 |
92,2 |
4,7 |
7,5 |
87,8 |
0,8 |
99,2 |
Автомобілі |
18,3 |
16,3 |
65,4 |
34,2 |
65,8 |
27,6 |
22,8 |
49,6 |
26,9 |
73,1 |
Мобільні телефони |
97,5 |
2,3 |
0,2 |
– |
100,0 |
94,9 |
4,9 |
0,2 |
– |
100,0 |
1 Наведено характеристики товару, яким домогосподарство користується найчастіше або останнього за часом надходження.
-
1. Назвіть ознаки класифікації потреб людини.
2. Для вирішення яких задач товарознавство використовує знання про потреби?
3. Як класифікують потреби за походженням та сферою життєдіяльності?
4. Що таке ієрархія потреб за об'єктом спрямованості?
5. Які відмінні ознаки між абсолютними, дійсними та платоспроможними потребами?
6. Назвіть фактори формування соціальних потреб.
7. Що таке споживання товарів?
8. Ким розробляються стандарти споживання?
9. Типологія споживачів, суть та їх види.
10. Від яких факторів залежить зміст потреб і типологія споживачів?
11. Суть сегментації ринку товарів.
12. Що таке позиціонування товару на ринку?
А |
|
Б |
|
-
За походженням розрізняють потреби:
а) природні (біогенні) і штучні (соціогенні);
б) біологічні, соціальні і інтелектуальні;
в) внутрішні і зовнішні;
г) матеріальні і духовні.
-
За формою життєдіяльності, соціальною спрямованістю і роллю у відтворенні здібностей людини розрізняють потреби:
а) природні (біогенні) і штучні (соціогенні);
б) біологічні, соціальні і інтелектуальні;
в) внутрішні і зовнішні;
г) матеріальні і духовні.
-
Потреби в гармонії з оточенням, співпаданні мір людини і мір предметів, які сприймаються як єдність форми і змісту; виявляються через збудники пізнавального, морально-оцінювального, творчого характеру – це:
а) соціальні потреби;
б) інтелектуальні потреби;
в) духовні потреби;
г) естетичні потреби.
-
Потреби, які формуються цілеспрямованою діяльністю, що забезпечує взаємодію між людьми, усвідомлюється на підставі відображення суспільних відносин і реалізується як обмін діяльністю між індивідами – це:
а) соціальні потреби;
б) інтелектуальні потреби;
в) духовні потреби;
г) естетичні потреби.
-
Потреби в знаннях, істині, світогляді, компетенції, здатності прогнозувати події і управляти ними – це:
а) соціальні потреби;
б) інтелектуальні потреби;
в) духовні потреби;
г) естетичні потреби.
-
Задоволення цих потреб пов'язане з перетворенням свідомості на підставі споживання інформації. Їх об'єктами є ідеальні предмети і явища, засвоєння і продукування знань, ідей, образів:
а) соціальні потреби;
б) інтелектуальні потреби;
в) духовні потреби;
г) естетичні потреби.
-
Потреби, пов'язані з забезпеченням нормального функціонування організму людини в умовах фізичного (кліматичного, предметного тощо) середовища:
а) біологічні;
б) соціальні;
в) інтелектуальні;
г) духовні.
-
Історичний ступінь розв'язання соціальних проблем, актуальність економічних, соціально-психологічних, культурних і духовних проблем суспільства і окремих груп населення впливають на формування потреб людини:
а) біологічних;
б) соціальних;
в) матеріальних;
г) духовних.
-
Властивість потреб, що виявляється в об'єднанні як типів, так і видів потреб різних типів:
а) комплексність;
б) двоїстість;
в) компенсація;
г) сублімація.
-
Властивість потреб, що виявляється в єдності матеріального і ідеального, об'єктивного і суб'єктивного, абсолютного і відносного, абстрактного і конкретного:
а) комплексність;
б) двоїстість;
в) компенсація;
г) сублімація.
-
Властивість потреб, яка полягає в тому, що одна і та ж сама потреба може задовольнятися різними способами і засобами (взаємозамінність може бути пов'язана з прогресивним розвитком асортименту, розробкою більш досконалого товару):
а) комплексність;
б) двоїстість;
в) компенсація;
г) сублімація.
-
Властивість потреб, що виявляється в заміні певних потреб через відсутність необхідних речей або з інших причин. Потреба може задовольняється найменш адекватним способом і нерідко предметами іншого призначення:
а) комплексність;
б) двоїстість;
в) компенсація;
г) сублімація.
-
Тип споживання, коли людина звертає увагу на соціальні властивості предметів, які нею споживаються, але не надає їм особливого значення:
а) утилітарний;
б) пасивний;
в) престижний;
г) творчий.
-
Тип споживання, коли предмети споживання сприймаються як засоби підтримання і збереження життя:
а) утилітарний;
б) пасивний;
в) престижний;
г) творчий.
-
Тип споживання, коли під час купівлі товарів є можливість реалізувати інтелектуальні творчі потреби, самовираження і самоутвердження:
а) творчий;
б) перетворювальний;
в) престижний;
г) утилітарний.
-
Тип споживання, коли суб'єкт шукає в предметі споживання ті соціальні можливості, які задовольнили б його потребу відчувати себе соціально значущим у «референтному» оточенні:
а) утилітарний;
б) пасивний;
в) престижний;
г) творчий.
-
Тип споживання, при якому споживач, орієнтуючись на престижність виробів, разом з тим враховує і підкреслює власну неповторну індивідуальність, свої смаки і прагнення, реалізує набуті знання:
а) утилітарний;
б) перетворювальний;
в) престижний;
г) творчий.
-
Сегментація ринку – це:
а) поділ ринку на чіткі групи споживачів, яким можуть знадобитися окремі товари;
б) розгляд проблем розвитку асортименту товарів на основі вивчення переваг різних категорій покупців;
в) систематичний процес виділення сегментів ринку, які потребують спеціально розробленого комплексу маркетингу і який спрямовано на посилення конкурентних переваг організації за рахунок реалізації економічних інтересів ринкових суб'єктів;
г) всі відповіді вірні.