-
Позиціонуванням товару на ринку називається:
а) забезпечення товару чітко відокремленого від інших товарів місця на ринку й у свідомості цільових споживачів;
б) визначення місця товару на ринку і розробка комплексу заходів, що забезпечують його конкурентоспроможність;
в) визначення місця товару підприємства на ринку серед товарів-аналогів;
г) всі відповіді вірні.
-
Нормативи споживання – це:
а) ідеальний рівень споживання товарів населенням певної групи;
б) розміри споживання в натуральному виразі за певний проміжок часу (за рік, за місяць, за день) продуктів харчування, непродовольчих товарів поточного споживання та деяких видів послуг
в) рівень, що гарантує оптимальне задоволення потреб населення;
г) показники необхідного споживання продуктів харчування, непродовольчих товарів і послуг та забезпечення освітніми, медичними, житлово-комунальними, соціально-культурними послугами.
-
Фактори, похідні від суспільної свідомості, що впливають на формування соціальних потреб:
а) цілеспрямоване або несвідоме наслідування, реакція безпосереднього оточення, конкретна ситуація вибору товарів;
б) традиції, звичаї, мода;
в) вік людини, етап життєвого циклу сім'ї, рід занять, образ життя, тип особистості;
г) соціально-психологічна структура особистості, емоційна спрямованість особистості, уявлення про самого себе («я» - концепція).
-
Загальна класифікація споживних властивостей товарів і їх значення в задоволенні потреб людини.
-
Соціальні властивості і їх показники.
-
Функціональні властивості.
-
Надійність товарів і її показники.
-
Ергономічні властивості товарів.
-
Естетичні властивості.
-
Властивості екологічні і безпеки споживання товарів.
Розрізняють властивості товарів і споживні властивості товарів.
|
Властивості товарів, що задовольняють ті чи інші потреби людини, завжди якісно визначені і виступають, насамперед, як функціональні. Крім того, споживні властивості характеризують соціальну значимість, практичну корисність, зручність користування, естетичну досконалість, економічну ефективність і нешкідливість товару. Основою споживних властивостей товарів є натуральні (морфологічні, природні) властивості сировини і матеріалів, а також продуктів виробництва. |
|
Хімічні властивості – властивості, що проявляються в матеріалах під впливом хімічних речовин і дією світлопогоди. Вони найбільше обумовлюють режим технологічної обробки матеріалів і виробів у процесі їх виробництва і, разом з тим, впливають на умови їх споживання (експлуатації) та строк служби виробів. |
|
Фізичні властивості – властивості, що проявляються в матеріалах під дією механічного навантаження, тепла, світла, звуку, електричного струму та ін. Вони мають велике значення для оцінки якості більшості матеріалів і готових виробів. Класифікація фізичних властивостей матеріалів і готових виробів та їх показники показані на схемі. |
|
Цінність товару для людини визначається не тільки натуральними властивостями, а й рівнем задоволення потреб, вимогами моди. Споживні властивості товарів кількісно характеризуються показниками споживних властивостей. Номенклатура споживних властивостей і групових показників, що визначає якісні характеристики товарів широкого вжитку, поділяються на групи і підгрупи залежно від їх особливостей і потреб, які вони задовольняють. |
|
Споживні властивості товарів кількісно характеризуються показниками споживних властивостей. Вибір номенклатури споживних властивостей товарів і показників складається з таких етапів: виявлення нагальної потреби та відбір товарів для її задоволення; розробка номенклатури властивостей товарів і показників; визначення значень показників споживних властивостей; порівняння товарів за показниками споживних властивостей з виробами-аналогами. Номенклатура показників якості повинна відповідати номенклатурі споживних властивостей товарів. Структура споживних властивостей і показників змінюється залежно від призначення окремих груп товарів та рівня наших знань про товар. Тому після перегляду нормативних документів окремі властивості і показники вилучаються з них, а інші, навпаки, включаються. Номенклатура споживних властивостей і групових показників, що визначає якісні характеристики товарів широкого вжитку, поділяються на групи і підгрупи залежно від їх особливостей і потреб, які вони задовольняють. |