1.Понятие и сущность менеджмента.

Термин менеджмент – аналог термина управление, но управление гораздо шире, т.к. применяется к разным сферам деятельности человека.

Наиболее распространенное толкование:

менеджмент - это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей. Существует несколько понятий менеджмента, определяющих его как:

1) Дисциплину, изучающую процессы управления предприятиями, которая обобщает опыт руководителей и результаты научных исследований, и поэтому полезна как для начинающих, так и для опытных менеджеров;

2) Непосредственно процесс управления;

3) Аппарат управления, т.е. работники предприятия, занимающие высшие позиции в иерархии организации.

Менеджмент является и наукой, и искусством, т.к. существуют определенные приемы управления. Но они могут быть как эффективны в одних ситуациях, так совершенно непригодны в других. В результате необходимо уметь оценить ситуацию и найти наиболее эффективный метод управления. Сущность менеджмента заключается в его функциях, основными из которых являются: планирование, организация, мотивация и контроль. Задачи менеджмента:

1)тактическая - это поддержание устойчивого функционирования организации; 2)стратегическая - это развитие предприятия и перевод его на более высокий и качественно иной уровень.

2. Подходы характерные для японского и американского менеджмента.

Модели менеджмента в Японии:

1) пожизненный найм на работу.

2) Оплата труда по старшин­ству.

3) Не четкое описание рабочего задания.

4)Коллективная ответствен­ность.

5) Нет зависимости от должности и заданием.

6) Акцепт на координацию и сотрудничество.

7) Коллегиальное решение.

8)Управление снизу вверх.

9) Обучение без отрыва от производства.

10)Вербовка новых выпускников вузов.

11) Долгосроч­ная ориентация на пр-во.

Американская

1.Индивидуальный характер принятия решений

2.Индивидуальная ответственность

3.Строго формальная процедура и органы контроля

4.Строго формальная структура управления

5.Развит индивидуальный контроль рук-ля

6.быстрая оценка результатов труда и ускоренное продвижение по службе

7.Основные качества руководителя профессионализм, инициатива

8.Ориентация управления на отельную личность

9.Оценка управления по индивидуальным результатам каждого.

10.Формальное отношение с подчиненными

11. Деловая карьера обусловлена личным результатами и достижениями.

12.Подгтовка менеджеров узко специализированного типа.

13.Оплата труда менеджеров по индивидуальным качествам и результатам. 14.Краткосрочный найм на работу

3.Задачи и аспекты менеджмента. (аспекты-подробнее ниЧо не нашлА….. ва эт всё….. туп из лекцЫй… то, что его интересовать будет……  )

Задача менедж.: выявление закономерностей, разработка принципов и методов орг-циии координирование деятельности сотрудников для достиж. Максимального эффекта в процессе производства.

Задачи менеджмента:1)тактическая - это поддержание устойчивого функционирования организации; 2)стратегическая - это развитие предприятия и перевод его на более высокий и качественно иной уровень.

Осн. аспекты менедж.:

1. Экономич., ( из интернета: Всю деятельность предприятия по разработке и внедрению экономических аспектов качества можно разбить в общем случае на шесть этапов:

• определение цели внедрения экономических аспектов качества в организации;

• обучение персонала;

• выбор направления работ в области экономики качества;

• создание документов, регламентирующих деятельность в области экономики качества;

• апробация выбранного метода на примере нескольких структурных подразделений (нескольких процессов системы менеджмента качества);

• полномасштабное внедрение.)

2.социально-психологич.,

3.правовой аспект(деят-ть гос-ва и т.д., отражает структуру гос-ых, экономич-их, и политич. Институтов, проводимую ими политику и определяемое ими зак-во.