- •Введение
- •1 Составление документа
- •Требования к содержанию текста документа
- •Необходимые реквизиты
- •Согласование проекта документа
- •2 Организация документооборота
- •2.1 Регистрация и направление документа адресату/исполнителю
- •2.2 Порядок работы с документом и контроль его исполнения
- •2.3 Работа с особой документацией
- •Меры по обеспечению охраны конфиденциальной информации при организации документооборота
- •Обязательный пакет документов по кадрам
- •«Путеводитель по кадровым вопросам. Персональные данные работников»
- •3. Хранение и использование документа
- •Список документов, доступных в системе КонсультантПлюс.
- •Полезные интернет-ресурсы
- •Элементы стиля
Полезные интернет-ресурсы
http://www.gdm.ru Сайт Гильдии Управляющих документацией позволяет ознакомиться с тенденциями развития современного делопроизводства, характеристиками СЭД и рекомендациями по автоматизации документооборота.
Приложение 1.
Элементы стиля
Личный стиль |
Формальный стиль |
Использование местоимений "я", "мы", "вы", "нам", "наш" Мы предлагаем вам... |
Отказ от местоимений, замена их существительными "организация", "подразделение", "сотрудник" и т.п. Предприятие предлагает клиентам... |
Прямое обращение, просьба Пожалуйста, подавайте отчет в срок... |
Констатация Отчет необходимо подавать в срок... |
Использование эмоционально окрашенных выражений Стремительный рост |
Использование нейтральной лексики Увеличение |
Использование оценочных выражений Мы победили |
Объективная констатация фактов Был получен положительный результат |
Использование активных оборотов Выполняем, предлагаю |
Использование пассивных оборотов Выполняется, хотелось бы предложить |
Использование простых слов Переработка, сейчас |
Использование "книжных" оборотов Утилизация, в настоящее время |
Использование глагольных сказуемых Менеджер руководил |
Замена глаголов абстрактными конструкциями Менеджер осуществлял руководство |
Использование коротких простых для понимания предложений Мы можем хорошо заработать, продавая рабочую одежду дороже всех |
Использование длинных предложений (больше 15 - 20 слов) Суть утверждения заключается в наличии возможности осуществить получение значительного размера прибыли от продажи товара, именуемого рабочей одеждой, по ценам, которые, в свою очередь, существенно превосходят цены, наличествующие в настоящее время на рассматриваемом для данного бизнеса целевом рынке... |
Упоминание чувств Я с огорчением узнал о... Мы были рады услышать... |
Использование канцелярских клише Вследствие того обстоятельства, что... Мероприятие имеет своей целью... |
"Управление персоналом", 2009, N 7