- •Манипулирование личностью: Организация, способы и технологии информационно-психологического воздействия
- •Глава 1. Эволюция технологий власти
- •Глава 2. Культурно-историческая эволюция
- •Глава 3. Эволюция представлений о тайном
- •Глава 4. Психологические манипуляции как тайное
- •Глава 1. Психологические операции как комплексные организационные технологии тайного принуждения личности
- •Глава 2. "Crisis management" и технологии тайного принуждения личности
- •Глава 3. Информационно-психологические операции как основные комплексные организационные технологии тайного принуждения личности, используемые в современных условиях
- •Часть I. Тайное принуждение личности как способ социального управления
- •Глава 1
- •1.1. Значения контроля за информационными потоками для социального управления.
- •1.2. Социально-психологические особенности политической ситуации в российском обществе.
- •1.3. Информационная среда и информационно-психологическое воздействие в условиях кардинальных изменений российского общества.
- •1.4. Взаимодействие человека и информационной среды: проблема информационно-психологической безопасности личности.
- •Глава 2
- •2.1. Особенности анализа феномена тайного принуждения личности.
- •2.2. Тайное принуждение личности в различных культурно-исторических условиях.
- •2.3. Использование тайного принуждения личности в различных сферах социального взаимодействия.
- •Глава 3.
- •3.1. Общая характеристика понятийного отображения проявлений тайного принуждения личности.
- •3.2. Анализ, систематизация и уточнение основных понятий, отображающих проявления тайного принуждения личности.
- •Глава 4.
- •4.1. Общая характеристика научного понятийного аппарата, отражающего проявления тайного принуждения личности.
- •4.2. Средства описания процесса межличностных манипуляций.
- •4.3. Анализ и обобщение подходов к определению понятия “манипуляция”.
- •4.4. Определение понятия “манипуляция” как научного отображения сущности тайного принуждения личности.
- •Часть II. Комплексные организационные технологии тайного принуждения личности
- •Глава 1
- •1.1. Активизация и основные сферы использования комплексных организационных технологий тайного принуждения личности.
- •1.2. Сущность, содержание и общая характеристика психологических операций, используемых во внешнеполитической сфере и военном противоборстве.
- •1.3. Общие правила и требования к проведению информационно-пропагандистских акций в процессе осуществления психологических операций.
- •1.4. Характеристика основных компонентов психологических операций, используемых во внешнеполитической сфере и военном противоборстве.
- •Глава 2.
- •2.1. Понятия "Crisis management" и "кризисных" технологий.
- •2.3. Основные составные компоненты crisis management'а.
- •Глава 3.
- •3.1. Общая характеристика информационно-психологических операций, используемых в сфере внутриполитических отношений.
- •3.2. Характеристика основных компонентов информационно-психологических операций в сфере внутриполитических отношений.
- •3.3. Характеристика лоббирования как компонента информационно-психологических операций.
- •3.4. Комплексные организационные технологии тайного принуждения личности: уточнение и систематизация понятий.
- •3.5. Анализ проведения и нейтрализации информационно-психологической операции в ходе региональной избирательной кампании.
- •Часть III. Технологии тайного принуждения личности в массовых информационных процессах
- •Глава 1
- •1.1. Позиции рассмотрения и особенности анализа психологических манипуляций в массовых информационных процессах
- •1.2. Основания выделения различных групп манипулятивного воздействия, используемых в массовых информационных процессах.
- •1.3. Особенности и задачи основных этапов информационно-психологического воздействия манипулятивного характера.
- •Глава 2
- •2.1. Техника формирования доверия и привязанности к коммуникатору.
- •2.2. Манипулятивные техники в массовых информационных процессах
- •2.3. Слухи и провокации как техника информационно-психологического воздействия
- •Часть IV технологии тайного принуждения личности в межличностном взаимодействии
- •Глава 1
- •1.1. Позиции рассмотрения и особенности анализа межличностных манипуляций.
- •1.2. Обсуждение как основной компонент межличностного взаимодействия.
- •1.3. Манипулятивные приемы, используемые в ходе обсуждений и дискуссий.
- •Глава 2
- •2.1. Общая характеристика межличностных манипулятивных игр.
- •2.2. Примеры межличностных манипулятивных игр .
- •2.3. Техники скрытого получения информации от партнера по общению как межличностные манипулятивные игры1.
- •2.4. Манипулятивные игры в предпринимательской деятельности.
- •Глава 3
- •3.1. Принципы информационного обмена в ходе конструктивного общения.
- •3.2. Требования к аргументации и логическому доказательству в ходе конструктивного обмена информацией.
- •Часть V. Ложь как средство манипуляций
- •Глава 1. Ложь как социально-психологический феномен.
- •1.1. Определение понятия “ложь”. Формы проявления лжи.
- •1.2. Социально-психологические истоки формирования склонности к лжи и манипулированию другими людьми.
- •Глава 2. Психологические проблемы выявления неискренности, дезинформации и манипуляций в межличностном взаимодействии.
- •2.1. Психологические основы методики выявления дезинформирования и манипуляций в непосредственном общении.
- •2.2. Психологические признаки неискренности, наблюдаемые в процессе непосредственного общения.
3.2. Характеристика основных компонентов информационно-психологических операций в сфере внутриполитических отношений.
В психологических операциях, используемых во внешнеполитической и военной сферах, в зависимости от масштабности действий выделяются обычно уровни их организации и проведения. В информационно-психологических операциях, используемых во внутриполитической борьбе также можно выделить несколько уровней.
Во-первых, федеральный или общероссийский. Во-вторых, региональный уровень И, в-третьих, местный.
В наиболее явном виде и рельефной форме осуществление информационно-психологических операций проявляется на федеральном уровне.
Для иллюстрации масштабности, планомерности и целенаправленности информационно-психологических операций в политической борьбе на общероссийском уровне воспользуемся моделью функциональной блок-схемы организационной структуры команды по проведению выборной кампании высшего должностного лица государства и комментариями к ней, которая разработана А. Цветновым на основе анализа теории и практики управления социально-политическими процессами1 .
Ниже, с некоторыми сокращениями, приводятся комментарии к схеме А. Цветнова (см. схему №1).
На схеме указаны не должности, а функциональные обязанности членов команды (название должностей никакого значения не имеет).
Команда имеет трехуровневое иерархическое построение. Первый уровень (расположен в центре) - ядро команды включает в себя:
- координатора, осуществляющего общее руководство
- руководителей направлений
- помощника координатора и технического работника.
Второй уровень (расположен вокруг ядра) включает в себя специалистов, решающих конкретные (узкие) задачи в рамках определенного направления.
Третий уровень (в схеме не обозначен) - это работники, выполняющие текущие задания руководителей направлений и узкопрофильных специалистов, их количество определяется конкретным объемом работ.
Кроме того, параллельно с командой, но в тесном взаимодействии работают:
- служба безопасности,
(схема №1) - 1 лист
- финансовая служба,
- доверенные лица,
- специалисты различного профиля,
- независимые эксперты.
Анализ представленной схемы и комментариев к ней, публикаций других авторов по данной проблеме, а также результатов проведенных собственных исследований позволяет сделать следующие выводы :
- организационная структура, формируемая для проведения избирательной кампании на федеральном уровне, позволяет функционально обеспечить планирование, разработку и осуществление направленных на население страны и политических оппонентов информационно-психологических операций для достижения политических целей посредством изменения мнений, чувств и отношений, а в конечном итоге поведения в процессе выборов;
- в качестве основной манипулятивной технологии выступает формирование позитивного имиджа продвигаемого кандидата (партии, движения) с одновременными действиями по созданию негативного имиджа основного политического оппонента (по схеме - “антиреклама”);
- информационно-психологические операции в политической борьбе структурно могут быть представлены как состоящие из трех основных компонентов: информационно-рекламной и/или информационно-пропагандистской деятельности, демонстрационных действий, организационно-практической деятельности;
- информационно-пропагандистская (информационно-рекламная) деятельность осуществляется в виде кампаний, акций и отдельных мероприятий с использованием средств массовой коммуникации, а также прямых контактов с различными аудиториями с применением соответствующих приемов и эффектов воздействия на психику людей (например, использование технологии формирования и распространения слухов и т.п.);
- демонстрационные действия представляют собой акции и мероприятия, основное отличие которых от реальных практических действий заключается в ориентации в первую очередь не на их результат, а на использование как средства психологического воздействия на людей. В качестве таких действий могут выступать, например, угроза применения каких либо санкций и мер по отношению к конкретным лицам или организациям; проведение благотворительных акций в период предвыборной борьбы; выдвижение и принятие значимых социальных программ (например по экологической безопасности, защите товаропроизводителей, малоимущих и т.п.) и др.
Признаками отличия демонстрационных действий от реальных практических дел выступают их приуроченность к выборной кампании, сопровождение шумной рекламной кампанией в средствах массовой коммуникации, а также зачастую отсроченностью планируемых основных (конечных) результатов на послевыборный период;
- организационно-практическая деятельность реализуется в виде мероприятий и акций обеспечивающего характера, которые направлены на оказание психологического воздействия на определенных лиц и группы людей или создание условий, повышающих его эффективность и информационно-психологических операций в целом или отдельных акций ее составляющих.
В структуре этой деятельности возможно выделить три основные группы организационно-практических действий:
Во-первых, действия направленные на организационное, финансовое, материально-техническое и иное обеспечение информационно-пропагандистских (информационно-рекламных) акций с использованием средств массовой коммуникации.
Во-вторых, направленные на обеспечение демонстрационных действий, различных акций поддержки, митингов, демонстраций, собраний, встреч и т.п.
В-третьих, действия по проведению различных переговоров, привлечения влиятельных сторонников, организация финансовой и иной поддержки, проведения выгодных решений в органах исполнительной и законодательной власти на различных уровнях и т.п. Основные организационными формы таких действий современные политологи обозначают как политические игры и лоббирование.
Политические игры это метафорическое наименование политического маневрирования, интриг, закулисных сговоров, сделок, скрытых замыслов за фасадом внешне безупречных политических отношений1.
Кроме этого могут применяться некоторые неординарные способы и средства как на “грани закона”, так и противоправные и которые мы в нашей работе по вполне понятным причинам не рассматриваем. Такого рода действия, как правило, тщательно скрываются и не афишируются, но как показывают наблюдение и анализ опыта политической борьбы в современной России признаки ведения такого рода довольно часто присутствуют в процессе проведения некоторых избирательных кампаний. Это, например, шантаж, угрозы физического воздействия или экономического, проводимые как в отношении оппонентов, так и его сторонников или поддерживающих. Могут использоваться специально разработанные кризисные операции с использованием способов и средств указанные в предыдущей главе при описании сущности кризисных технологий, применяемых в экономической конкуренции.