- •Материально-технические ресурсы
- •1.1.1. Краткая история развития методологии менеджмента
- •1.2.Сущность менеджмента
- •4. (5. 6. 7. – Плюс к нижеизложенной информации почитать в интернете, дабы понять суть подходов)
- •1. 3. Современные подходы к менеджменту
- •1.6.2. Система управления организацией
- •1.5. Основные характеристики и жизненный цикл организации
- •1.6. 1. Жизненный цикл организации
- •Методы менеджмента
- •Методы решения проблем
- •Перспективы развития менеджмента.
- •Сущность и содержание истории менеджмента. («трактовка»)
- •Делегирование в системе управленческих действий
- •Преимущества и недостатки централизованного и децентрализованного управления.
- •Общая характеристика внешней среды
- •2.5. Этика и культура фирмы
- •Типы управленческих решений
- •2. Формулирование ограничений и критериев принятия решений.
- •Шкала оценок
- •Оценка без учета значимости критерия
- •Оценка с учетом значимости критерия
- •Формализованные (математические).
- •Неформализованные (эвристические).
- •2.3. Виды коммуникации
- •Формальные
- •10 Правил эффективного слушания.
- •Организационная структура предприятия.
- •Основные правила создания организационной структуры предприятия (требования):
- •1.6. 1. Жизненный цикл организации
- •1.5.1. Жизненный цикл организации.
- •Стадии жизненного цикла организации
- •М атериально-технические ресурсы
Методы решения проблем
Методы постановки проблемы - поиск ответа на вопросы: что, где, когда, произошло, насколько изменились параметры... Используются методы сбора, хранения, обработки и анализа информации, факторный анализ, сравнения, аналогии, декомпозиции, моделирования и др.
Методы выявления причин возникновения проблем - поиск ответа на вопрос "почему?" Применяются хронологический анализ, цепной анализ, причинно-следственная диаграмма ("рыбья кость") др.
Методы разработки и выбора решений - поиск ответа на вопрос "как можно решить проблему?" Для использования творческого потенциала широко применяют методы, стимулирующие свободу размышлений, воображение, обмен идеями, а именно: метод номинальной группы, дельфийский метод, метод мозгового штурма и др.
Методы организации выполнения решений чаще всего связаны с составлением плана реализации решений. Широкое применение нашли методы дерева решений и др. методы планирования, организации, мотивации и контроля.
При определении состава методов управления руководители и специалисты чаще всего используют комбинацию методов в соответствии с особенностями решаемых задач. Периодичность многих видов деятельности и известность способов их решения создает основу для экономии времени и средств, которые необходимы для решения нестандартных задач.
10.
Перспективы развития менеджмента.
Как считают специалисты, основополагающие положения менеджмента, не только будут сохранены в XXI в., но и получат свое дальнейшее развитие. Кроме того, менеджмент будет развиваться по следующим основным направлениям.
1. Рациональное сочетание рынка и государственного регулирования.
2. Широкое использование стратегического планирования и управления в деятельности организаций.
3. Постоянная корректировка целей организации как реакция на изменения внешней среды.
4. Достижение стратегических и оперативных целей организации за счет оптимального распределения материальных, трудовых и финансовых ресурсов по основным направлениям деятельности организации.
5. Разработка новых методов и приемов управления, позволяющих организации более гибко адаптироваться к изменениям внешней среды.
6. Резкое повышение уровня квалификации и искусства менеджеров в управлении организацией.
7. Использование в практике управления оптимальных решений, выбранных на основе тщательного анализа альтернативных вариантов решения проблемы.
8. Совершенствование структур управления за счет большей децентрализации функций.
9. Постоянная забота о повышении квалификации работников организации.
10. Максимальное использование инноваций, экономико-математических методов, ЭВМ.
11. Развитие информационных систем, широкое использование глобальных информационных сетей (Интернет и Интранет).
12. Привлечение сотрудников к управлению организацией.
В настоящее время в России наблюдается разбалансированность всего механизма управления. Отечественный менеджер в своей практической деятельности сталкивается с такими проблемами, которые совсем незнакомы западному менеджеру. Поэтому в создавшихся условиях особое значение приобретает получение нового знания по искусству управления. Построение эффективной системы управления в России требует подготовки достаточного количества менеджеров-профессионалов. Это новая когорта руководителей, ранее неизвестная в России:
• менеджер-профессионал должен быть разносторонне развитым, творческим и инициативным человеком высокой квалификации, умеющим управлять людьми для достижения целей организаций;
• менеджер-профессионал одновременно должен быть не только руководителем, но и лидером, хорошим организатором, экспертом в постановке задач, другом для людей, находящихся у него в подчинении;
• менеджер-профессионал должен хорошо ориентироваться в проблемах рынка.
Только в этом случае менеджер будет способствовать достижению стратегических и тактических целей организации.
11.