- •1.1. Понятие информации и информационных ресурсов
- •1.2. Понятие информационной технологии
- •1.3. Понятие новой информационной технологии
- •1990-Х гг. Персональных компьютеров в управленческую
- •1.4. Классификация информационных систем
- •1. По уровню управления:
- •2. По виду решаемых задач:
- •3. По отраслевой принадлежности: ис промышленности,
- •4. По виду объекта управления:
- •5. По уровню интеллектуальности:
- •1.5. Автоматизированное рабочее место — средство
- •Глава 2
- •2.1. Системное представление управляемого объекта
- •I _Методы
- •1 ""Йонтроялннга
- •I г Прямая связь
- •4. Принцип непосредственного участия работников предприятия
- •5. Принцип безопасности ставит перед разработчиками
- •6. Принцип эффективности ориентирует на достижение
- •2.3. Основные этапы и стадии создания
- •2.4. Создание информационных систем
- •2.5. Основы применения инструментальных средств
- •2.6. Эффективность информационных систем,
- •1. Доход первого рода получают при помощи таких информационных
- •2. Доход второго рода получают за счет повышения производительности
- •3. Доход третьего рода получают в результате положительного
- •Глава 3
- •1970-Х гг. В связи с внедрением эвм в практику обработки
- •3.2. Нормативно-методическая база
- •3.3. Классификаторы и коды,
- •1. Классификаторы управленческих документов, видов
- •2. Классификаторы организационных структур:
- •3. Классификаторы информации о населении и кадрах:
- •I идентификационная часть
- •0211 —Бензины, 02112 —бензины автомобильные, 021124 — бензины автомобильные марки а-72.
- •3.4. Особенности электронного обмена данными
- •1. Хранение электронных документов в архиве. Носители
- •2. Организация поиска документов. Существуют два типа
- •3. Поддержка защиты документов от несанкционированного
- •4. Маршрутизация и передача документов.
- •3.5. Состав и организация внутримашинного
- •Глава 4
- •4.2. Обработка информации
- •4.3. Системы управления базами данных
- •4.4. Распределённая обработка информации
- •4.5. Графические процессоры
- •4.6. Интегрированные программные пакеты
- •Ibm, StarOffice фирмы Sun Microsystems и пр.
- •4.7. Автоматизированные информационно-поисковые системы
- •4.8. Системы поддержки принятия решений
- •4.9. Экспертные системы и базы знаний
- •0,5≫ В дереве целей указывается именно таким образом.
- •4.10. Методы нечёткой логики
- •Глава 5
- •5.3. Локальные вычислительные сети
- •5.4. Корпоративные вычислительные сети
- •5.5. Глобальная сеть Интернет
- •5.5.1. Службы и сервисы Интернета
- •5.5.2. Адресация и протоколы в Интернете
- •Information Center) и строятся по региональному или организационному
- •5.6. Телеобработка данных
- •Глава 6
- •6.2. Организация систем защиты информации
- •1. Создание препятствий —метод физического преграж¬
- •2. Управление доступом —метод защиты информации с
- •3. Маскировка —метод защиты информации путем ее
- •4. Регламентация —метод защиты информации, создающий
- •5. Принуждение —метод защиты, при котором пользователи
- •6.3. Компьютерные вирусы и защита от них
- •Глава 7
- •7.1. Из истории информатизации государственного
- •7.2. Информационные технологии
- •7.2.1. Информационные технологии управления бюджетом
- •7.2.2. Информационные технологии управления
- •7.2.3. Информация о природных ресурсах,
- •7.3. Информационные технологии
- •V /у Функции
- •7.4. Федеральная целевая программа
- •1. Совершенствование законодательства и системы государственного
- •2. Обеспечение открытости в деятельности органов государственной
- •3. Совершенствование деятельности органов государственной
- •4. Совершенствование взаимодействия органов государственной
- •5. Развитие системы подготовки специалистов по икт
- •6. Развитие телекоммуникационной инфраструктуры и
- •7. Разработка и создание системы электронной торговли.
- •5. Используемый в информатизации муниципального управления
- •6. Наиболее важными факторами, оказавшими влияние на
- •Isbn 978-5-7271-0905-2 c г о у в п о ≪ ч е л я б и н с к и й госуд
- •1. Организация и средства информационных технологий
- •2. Основные принципы создания автоматизированных
- •3. Информационное обеспечение аис, аит, арм.
- •4. Информационные технологии в системах управления.
- •5. Вычислительные сети.
- •6. Защита информации в экономических информа¬
- •7. Направления информатизации государственного
Организация и средства информационных
технологий обеспечения управленческой деятельности
1.1. Понятие информации и информационных ресурсов
Знакомство с информационными технологиями управления
начнем с терминологии. В этой главе будут рассмотрены
основные понятия информационных технологий, прежде
всего понятия данных, информации, информационных ресурсов,
информационного продукта.
И н ф о р м а ц и я об объектах, событиях, процессах, используемая
человеком в повседневной жизни, в большинстве случаев
п р е д с т а в л я е т с я в ф о р м е с о о б щ е н и й . Если сообщения
отражают какие-либо факты, то они называются данными.
В общем случае п о д д а н н ы м и будут пониматься с о о б щ е н и я об
объектах и процессах, представленные в структурированной
либо н е с т р у к т у р и р о в а н н о й форме на каком-либо м а т е р и а л ь -
ном н о с и т е л е (бумажные документы, магнитные диски).
Данные отражают факты в той последовательности, в которой
они появляются, поэтому они не систематизированы в соответствии
с потребностями управленческого персонала. Для
того чтобы данные могли быть использованы в целях управления,
они должны превратиться в информацию. При этом неважно,
используется для этого компьютер или нет. Поэтому под
информацией будет пониматься результат обработки данных,
а д р е с о в а н н ы й к о н к р е т н о м у п о л ь з о в а т е л ю и п р и г о д н ы й
д л я п р и н я т и я у п р а в л е н ч е с к и х и л и и н ы х р е ш е н и й .
Существует много определений понятия информации
(от лат. information — разъяснение, изложение). Так, словарь
Ожегова дает следующее толкование: информация — сведения
об окружающем мире и протекающих в нём процессах, воспри¬
нимаемые человеком или специальными устройствами.
Основоположник теории информации Клод Шеннон формулирует:
информация — сведения о предметах, объектах,
явлениях, уменьшающие имеющуюся степень неопределенности
об этих явлениях. Информация обладает следующи¬
ми свойствами:
8
• объективность — характеризуется степенью независимости
от датчика информации (наблюдателя);
• полнота — характеризует качество информации и определяет
ее достаточность д л я принятия решения;
• достоверность — характеризуется незначительным количеством
ошибок при сборе, передаче и хранении информации;
• адекватность — степень соответствия информации изучаемого
явления реальному состоянию процесса;
• доступность — возможность получить те или иные сведения;
• актуальность — степень соответствия текущему моменту
времени;
• ценность (полезность) — информация ценна постольку, поскольку
она способствует достижению поставленной цели.
Накопленная и зафиксированная на материальных
носителях информация становится и н ф о р м а ц и о н н ы м ресурсом.
Информационные ресурсы характеризуются:
• тематикой (техническая, научная, правовая, экономическая);
• формой собственности (государственная, муниципальная,
частная);
• доступностью (секретная, открытая, ограниченного использования);
• формой представления (текстовая, изобразительная, звуковая);
• носителем (бумажный, электронный).
Информационные ресурсы Российской Федерации — это
отдельные документы и отдельные массивы документов,
документы и массивы в информационных системах (библиотеках,
архивах, фондах, банках данных и других системах),
созданные, приобретенные за счет средств федерального
бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации.
Иными словами, и н ф о р м а ц и о н н ы е р е с у р сы общества — это
с в е д е н и я р а з л и ч н о г о х а р а к т е р а , м а т е р и а л и з о в а н н ы е в виде
документов, б а з д а н н ы х и б а з з н а н и й .
Выделяют следующие государственные информационные
ресурсы [19]:
9
1. Ресурсы государственной системы экономической и научно-
технической информации (адрес в Интернете: www.
rosinf.ru).
2. Ресурсы в сфере финансов и внешнеэкономической деятельности
(www.minfin.ru).
3. Ресурсы Банка России (www.cbr.ru).
4. Ресурсы государственного таможенного комитета (www.
gtk.ru).
5. Информация о природных ресурсах, явлениях, процессах
(ответственным за данный ресурс является Министерство
природных ресурсов РФ, которое создало ≪Единую
информационную систему недропользования≫).
6. Ресурсы Государственной системы статистики (www.
gks.ru).
Контрольные функции по отношению ко всем государственным
ресурсам осуществляют соответствующие министерства
и ведомства. Информационные ресурсы служат исходным сырьем
для создания и н ф о р м а ц и о н н ы х продуктов, под которыми
понимается р е з у л ь т а т о б р а б о т к и и н ф о р м а ц и о н н о г о ресурса
с п о м о щ ь ю и н ф о р м а ц и о н н ы х т е х н о л о г и й , и с п о л ь з у е м ы й
д л я ц е л е й у п р а в л е н и я (формирования решений). Он также
фиксируется на материальных носителях (документах, базах
данных и т. д.).