- •9,13,20,22,25,26,30,35,36 Вопросов не будет
- •Вопрос 1.
- •Вопрос 2.
- •Вопрос 3.
- •Вопрос 4.
- •Вопрос 5.
- •Вопрос 6.
- •Вопрос 7
- •Вопрос 8
- •Вопрос 10
- •Вопрос 11, 12
- •Вопрос 14 Экономическая эффективность информационных систем и факторы ее определяющие в индустрии гостеприимства
- •Вопрос 15. Структура информационной системы гостиничного хозяйства (ресторана, турагентства, туроператора)
- •Вопрос 16 Гостиничный цикл, основные сегменты работы автоматизированных системы
- •Вопрос 17
- •Вопрос 18.
- •Вопрос 19.
- •Вопрос 21.
- •Вопрос 23
- •Вопрос 24 Общественное питание, зона внутреннего управления (Бэк-офис), техническое оснащение, программное обеспечение.
- •Вопрос 27
- •Вопрос 28
- •Вопрос 29
- •Вопрос 31
- •31. Экономическая эффективность информационных технологий и факторы, влияющие на нее в индустрии гостеприимства.
- •Вопрос 32
- •Вопрос 33, 34
9,13,20,22,25,26,30,35,36 Вопросов не будет
Вопрос 1.
Информационные технологии (ИТ, от англ. information technology, IT) — это класс областей деятельности, относящихся к технологиям управления и обработкой огромного потока информации с применением вычислительной техники.
Цель - производство информации для ее последующего анализа человеком и принятия на ее основе решения по выполнению какого – либо действия
Роль ИТ В бизнесе
Предприятие, производящее продукцию для потребителей и/или оказывающее им услуги, должно работать в «реальном времени», что возможно только при широком использовании информационных технологий в его бизнес процесса
Необходимо в реальном времени видеть корпоративные планы и события, ключевую информацию по критическим процессам, и KPIs, в т.ч. по затратам и эффективности
Нужна аналитика по специфическим процессам для поддержки принятия обоснованных и быстрых решений
Почему ИТ важны?
Скорость
Быстрый или мертвый
Осведомленность
Меньше догадок, больше
знаний
Продуктивность
Больше работ в единицу времени
Методами информационных технологий являются методы обработки и передачи информации.
Средства информационных технологий — это технические, программные, информационные и другие средства, при помощи которых реализуется информационная технология на экономическом объекте.
Принципиальное отличие информационной технологии от технологии материального производства состоит в том, что в первом случае технология не может быть непрерывной, т.к. она соединяет работу рутинного типа (анализ, оперативный учет) и творческую работу, пока не поддающуюся формализации (принятие управленческих решений). Во втором случае функция производства непрерывна и отражает строгую последовательность всех операций для выпуска продукции (технологический производственный процесс). Используемые в производственной сфере технологические понятия (норма, норматив и т. д.) могут быть в настоящее время распространены только на простейшие, рутинные операции над информацией.
• целью информационного технологического процесса является получение информации;
• предметом технологического процесса (предметом обработки) являются данные;
• средства, которые осуществляют технологический процесс — это разнообразные вычислительные комплексы (программные, аппаратные, программно-аппаратные);
• процессы обработки данных разделяются на операции в соответствии с выбранной предметной областью;
• управляющие воздействия на процессы осуществляется руководящим составом организации;
• критериями оптимальности информационного технологического процесса являются своевременность доставки информации пользователям, ее надежность, достоверность и полнота.
Информационная технология направлена на целесообразное использование информационных ресурсов и снабжение ими всех элементов организационной структуры. Информационные ресурсы являются исходным «сырьем» для системы управления любой организации, учреждения, предприятия, а конечным продуктом является принятое реше¬ние. Принятие решения в большинстве случаев осуществляется в условиях недостатка информации, поэтому степень использования информационных ресурсов во многом определяет эффективность работы организации.
Информационные Технологии (ИТ) — это комплекс взаимосвязанных научных, технологических, инженерных наук, изучающих методы эффективной организации труда людей, занятых обработкой и хранением информации с помощью вычислительной техники и методы организации и взаимодействия с людьми и производственным оборудованием, их практические применение, а также связанные со всем этим социальные, экономические и культурные проблемы. Основные черты современных ИТ: -компьютерная обработка информации; -хранение больших объёмов информации на машинных носителях; -передача информации на любые расстояния в кротчайшие сроки. Современное материальное производство и другие сферы деятельности все больше нуждаются в информационном обслуживании, переработке огромного количества информации. Универсальным техническим средством обработки любой информации является компьютер, который играет роль усилителя интеллектуальных возможностей человека и общества в целом, а коммуникационные средства, использующие компьютеры, служат для связи и передачи информации. Появление и развитие компьютеров — это необходимая составляющая процесса информатизации общества. Информатизация на базе внедрения компьютерных и телекоммуникационных технологий является реакцией общества на потребность в существенном увеличении производительности труда в информационном секторе общественного производства, где сосредоточено более половины трудоспособного населения. Так, например, в информационной сфере США занято более 60% трудоспособного населения, в СНГ — около 40%.